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新(xin)員工職業化提升課(ke)程

【課程背景】
職業素養是人類在社會活動中需要遵守的行為規范，是職業內在的要求，是一個人在職業過程中表現出來的綜合品質。目前在日趨激烈的企業競爭環境中，實現企業對員工職業素養的有效管理，并使其與企業的需要充分融合，關乎著企業能否獲得并維系競爭優勢。
90后甚至00后的(de)(de)新(xin)(xin)生代員(yuan)工開始在企(qi)業(ye)中不斷發(fa)揮(hui)著積極的(de)(de)改革(ge)創新(xin)(xin)作用，諸(zhu)多(duo)企(qi)業(ye)在管(guan)(guan)理(li)上開始關(guan)注(zhu)從(cong)單純的(de)(de)企(qi)業(ye)角度轉向(xiang)關(guan)注(zhu)于(yu)共(gong)(gong)同(tong)發(fa)展(zhan)的(de)(de)職業(ye)管(guan)(guan)理(li)，是當前企(qi)業(ye)對新(xin)(xin)員(yuan)工實施(shi)有效管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)一(yi)大發(fa)展(zhan)趨勢，圍繞企(qi)業(ye)與員(yuan)工的(de)(de)長期共(gong)(gong)同(tong)發(fa)展(zhan)，建立支持(chi)戰(zhan)略的(de)(de)企(qi)業(ye)員(yuan)工系(xi)統(tong)，也(ye)是當前很多(duo)企(qi)業(ye)面臨的(de)(de)一(yi)個重大課題。

【課程收益】
-學習以結果說話，以價值觀交換思維導向；
-完善員工心智思維和行為意識，塑造積極的工作價值觀；
-提高員工積極主動的工作態度和責任意愿；
-提升員(yuan)工自(zi)我管(guan)理能力，在(zai)快(kuai)樂(le)中發揮自(zi)身優勢。

【課程對象】新生(sheng)代員工

【課程大綱】
一、第一關 初入職場
1、自我角色認知
-4W1H心態塑造
-企業認知與自我定位
互動環節：你在做什么？
2、員工與企業的關系
-職業心態決定企業發展
-自我改變與環境適應

二、第二關 商務禮儀
1、職業人士的著裝原則
2、接受并尊重你的領導
3、電話與接待禮儀
4、辦公室日常禮儀
禮儀情景演練

三、第三關 職場溝通
1、溝通的原則
-溝通的內涵與本質
-溝通的四大原則
2、溝通的影響因素
-面談溝通
-電話溝通
3、面談的禮儀
-情景化溝通
-學會移情
-影響溝通效果的因素
視頻(pin)分享(xiang)：移情能力拉近心與心的距離

四、電話溝通禮儀
1、聲音的魅力
互動環節：以聲辨人
2、理解與認同
互動環節：溝通小游戲
3、提問小技巧
4、傾聽小技巧
5、如何與上級溝通？
6、如何與同事交流？
5、突(tu)破心理障礙(ai)

五、自我激勵與心態管理
1、你為誰而工作
-工作就是生命？
-薪酬與工作的關系
-以目標為夢，以夢為馬
2、專注于你的工作
-沒有借口
-心懷感恩
-管理目標
-伺機而動
工具分享：SMART目標管理
3、態度決定一切
4、忠誠是一種職業生存方式
5、適當的壓力管理
-認識壓力
-壓力的影響因素
-尋找壓力源
-正視壓力
-壓力緩解技巧

六、有效的時間管理
1、你的時間是怎么花掉的？
2、常見的時間管理誤區
3、有效利用時間的方法

新員工職業化(hua)提升(sheng)課程(cheng)