課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
高效績效管理公開課
培訓對象:
中層管理人員和部門管理人員等
課程收益:
1.正確認知績效管理的全流程和底層邏輯;
2.學習部門績效指標的設計的知識、方法和工具;
3.掌握績(ji)效輔(fu)導、反饋、面談的(de)技巧,提(ti)升管理水平;
課程大綱:
第一章如何正確理解績效管理
一、探尋績效管理成功之路
1.什么是績效管理?
2.績效管理的過程和目的
案例分析:某國際知名企業績效管理失敗之痛
3.績效管理在人力資源管理體系中地位?
4.績效管理的常見問題及解決思路
4.1績效管理的目的認識不清
4.2重結果不重過程
4.3績效管理與日常管理脫節,認為是另外一項工作
4.4認為績效管理就是人力資源部的工作
5.行動學習研討:企業績效管理如何更有效、更成功落地?
二、中層管理者在績效管理工作中的角色認知
1.中層管理人員在企業績效管理中的五大角色
2.中層管理人員與人力資源部的分工與合作
3.中(zhong)層(ceng)管(guan)(guan)理人員(yuan)在績效管(guan)(guan)理中(zhong)四大職(zhi)責與要求
第二章績效管理指標設計
一、績效指標的主要設計思想與內容
1.績效考核指標設計的基本思想及其演變
1.1關鍵績效考核指標(KPI)
1.2目標管理(MBO)與KPI
1.3平衡記分卡(BSC)與KPI
2.績效指標的兩種主要類別
1)KPI類指標設計
KPI定量指標量化設計方法(不同角度設計)
KPI定性指標定性的方式方法
好的KPI應有的幾個特點
2)工作目標類指標
二、績效指標體系設計方法
1.指標與目標的區別
2.績效指標設計的主要方法及要領
如何使用魚骨圖分析法?
如何使用層級分解法?
如何從職責中提練績效指標?
如何從關鍵流程中提練績效指標?
3.KPI體系設計思路與原則
4.KPI指標體系設計步驟
5.如何設計公司級KPI?
案例分享:企業公司級KPI指標設計與提取
6.如何設計部門級KPI
7.如何設計職位級KPI
現場練習:部門或職位級KPI指標分解與設計
三、績效指標的規范化要求
1.KPI定義與計算方式
2.KPI計分方法
3.如何設計KPI的權重與配分?
4.關于配分的幾點經驗分享
5.關于考核周期的設計
現(xian)場演練(lian):部分職位(wei)KPI描述規范(續前一個練(lian)習)
第三章 績效管理有效實施與員工溝通輔導
一、績效計劃的制訂
1.當前企業在績效計劃制定過程中的常見問題
2.什么是績效計劃
3.績效計劃制訂的過程詳解
4.績效計劃溝通與控制
溝通內容:綜合分析公司目標與個人目標
溝通核心要素
雙向溝通達成目標
二、績效目標跟進與輔導
1.目標管理的主要要素
2.目標管理中PDCA的關鍵節點要求
3.績效目標與工作計劃的關系
4.季度目標如何與月度工作計劃聯動
5.月度目標與周計劃的回顧管理
案例分享:目標地圖工具的使用
6.績效輔導的渠道選擇
7.個別輔導實施程序及要求
現場研討:個別輔導的準備與實施
三、績效面談與反饋技巧
1.績效反饋的目的及要求
2.績效反饋的內容與原則
3.BEST績效反饋模型的有效運用
4.績效面談的三種類型及運用
5.績效面談的準備工作及要求
6.績效面談應注意的幾個原則問題
7.績效面談的實施步驟及技巧
小組練習與點評:如何(he)進行有效(xiao)的績效(xiao)面談與正(zheng)確反饋
講師介紹:
谷老師 “績效改善實戰”“問題解決”工作坊講師
數字化經營與管理(DOM)碩士心理學應用專業,博士在讀
企業數字化經營與管理專業教練“戰略解碼與目標管理”落地教練
設計開發三大暢銷版權企業培訓課程
企業“行動學習”項目設計、實施教練
多家上市企業、大型互聯網公司人才發展顧問
著有:《主人翁精神放光芒》、《促動式領導力》等書
扎根于企業經營與精細化運營管理領域,專注于企業戰略解碼落地、數字化經營分析、組織發展、業績增長、領導力賦能等板塊:以身試道 20 年,親自踐行行動學習,從一線銷售做到總經理,從企業到創業,多年一線的團隊管理實戰經驗,豐富的授課經歷和創新技術、己成功輔導企業、團隊百余家;培訓員工數萬人,課程被學員評為“最接地氣、最落地”的干貨課程。
被稱為“最有責任心”的導師,培訓后效果反饋近100%好評;
講課風格:
谷老師對于自己講的課程有兩點要求:一是講自己做到的,二是做到自己所講的。
課程內容皆為原創,觀點新穎視角獨特,課程內容為自身多年職場實踐并深度思考后千錘百煉而成。同時,谷老師的課程呈現極富感召力,直擊本質核心。更為重要的是,他扎根于企業中堅力量成長、核心團隊建設領域。
擅長在培(pei)訓前深入企(qi)業進行調研,結(jie)(jie)合企(qi)業戰略重(zhong)點把(ba)課程(cheng)內容(rong)與(yu)各個企(qi)業的(de)(de)(de)實(shi)際問題(ti)和員工的(de)(de)(de)實(shi)戰能力相結(jie)(jie)合,用最接地氣的(de)(de)(de)案例(li),最真(zhen)實(shi)的(de)(de)(de)情景互動(dong)(dong),重(zhong)視(shi)與(yu)學(xue)員之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)互動(dong)(dong),使課程(cheng)能在理(li)論與(yu)實(shi)踐、策略與(yu)執行之(zhi)間(jian)得到平(ping)衡,以達到*的(de)(de)(de)授(shou)課效(xiao)果。
高效績效管理公開課
轉載://citymember.cn/gkk_detail/294660.html
已(yi)開課(ke)時(shi)間(jian)Have start time
績效考核內訓
- 績效領導力——績效面談與輔 陶娟
- 《高管績效管理實戰訓練營1 伍純
- 企業績效管理方案班 張(zhang)懷
- 《OKR目標與績效管理工作 徐莉
- 解決問題,更改變心智——績 吳文飛(fei)
- 《直線經理人如何績效面談》 徐(xu)莉
- 《績效管理在企業中的落地實 肖小(xiao)峰
- 績效溝通與面談技巧 郜鎮坤
- 目標管理與績效考核體系建設 郜(gao)鎮(zhen)坤
- 《績效管理助推組織目標達成 文熠
- 《戰略績效管理體系設計》 徐莉
- 績效管理與激勵技巧 吳銘潔