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增長思維訓練(lian)營公開課

課程收獲
企業收益：
1、在流量難以獲取的時機，找到增長的新抓手，降低獲客成本;
2、系統化引入增長思維，以增長新思路，解決企業面臨的增長困境;
3、培養優秀營銷人才，讓企業員工更快速掌握增長方法。
崗位收益：
1、厘清增長重點與難點，從零開始系統性構建增長路徑;
2、搭建 8步客戶運營流程，可反復應用于企業各業務線;
3、掌握各種獲客和增長工具，低成本拉新并提升轉化率;
 4、構建1套(tao)內部增(zeng)長運(yun)轉流程，讓(rang)團隊持續產生創新招數(shu)。

課程大綱
模塊一：增長的本質
1、增長黑客理論:風靡硅谷的新商業方法論
(1) AARRR模型:技術+營銷驅動爆發式增長
案例拆解:Facebook 從默默無聞到20億用戶的增長歷程
(2)增長黑客理論應用于中國企業的局限性
2、增長*模型:數字化客戶運營全流程
(1)增長的兩個層次:增長戰略vs增長戰術
(2)增長之前，必須找到產品的“啊哈時刻”
實戰工具:產品不可或缺性調查表
(3)增長實驗機制:增長*在企業中落地機制
3、識別增長杠桿點
(1)北極星指標:指導長期增長的重要指標
實戰工具:北極星指標篩選模板
成果輸(shu)出:建立增長基本認知，掌握持續增長的兩大(da)關鍵(jian)點

模塊二：用戶旅程梳理
4、準確定義增長問題
(1)交易成本:讓交易困難的要素
案例拆解:海底撈如何消除交易成本
實戰工具:交易成本分類表
(2)用戶旅程:梳理客戶運營流程
案例拆解:汽車4S店、線上課程的用戶旅程拆解
公共案例演練:拆解京東的用戶旅程
實戰演練(lian):拆(chai)解自身業務(wu)的用戶(hu)旅程(cheng)，找到其(qi)中的交易成本成果輸出:梳理客戶(hu)運營(ying)流程(cheng)，找到增(zeng)長瓶頸的核心問(wen)題

模塊三 增長實戰方法
5、增長*模型拆解
實戰工具:增長實驗5W1H描述模板
(1)接觸環節:低成本高效獲取客戶
案例拆解:金融、零售、母嬰、SaaS等行業裂變增長實驗
實戰演練:圍繞自身業務，設計裂變增長實驗實戰工具:微信生態私域流量池運營手冊
實戰演練:圍繞自身業務，產出私域流量池運營方案
(2)使用環節:讓客戶快速感受到產品價值
公共案例演練:拆解拼多多百億紅包案例中運用了哪些增長方法
實戰對決:拼多多百億紅包案例 PK
(3)首單環節:提升客戶首單轉化率案例拆解:往期學員實戰增長實驗
實戰演練:圍繞自身業務，設計首單增長實驗
(4)分享環節:讓口碑產生盈利
行業共建:兩兩聯盟，為對方小組設計分享增長實驗
成果輸出:掌握客戶運營的具體方法論，現場批量產(chan)生增長(chang)創意(yi)

模塊四：增長文化建立
6、建立企業增長流程
(1)增長實驗優先級排序
(2)增長例會與跨部門協作機制
(3)不同階段的企業如何設立增長團隊
實戰工具:增長負責人工作模板
成果輸出:掌握團隊快速持續創新的流程機制
增長研習坊:生成本企業30天增長作戰計劃，授課導師點評
成果輸出:帶走一套針對企業自身業務的實戰落(luo)地方案

專家簡介
曾楠
阿里巴巴零售通增長講師、混沌大學創新教練
【實戰經驗】
安利(中國)社群增長導師、平安保險私域增長導師。16年增長領域、*媒體、品牌營銷經驗。曾主導并操盤近200個增長實驗,2年粉絲量增長近百萬,營收5000萬，用戶規模與變現能力均為垂直領域頭部大號;帶領團隊策劃并開發小程序回賞，上線1天吸粉40萬。基于增長底層理論與私域操盤實踐經驗，已為唯品會、東阿阿膠等多家企業提供私域實戰演練與落地輔導。
【專業背景】
曾負責執筆《增長思維》一書，是國內開拓并實踐增長理論的先行者，蟬聯京東經管類書籍榜首。
主(zhu)導開發增(zeng)長實戰課程(cheng)，交(jiao)付場次100+。截(jie)至目(mu)前已服務中大型企業超過300家，課程(cheng)覆蓋核心學(xue)員超過5000人。

增長思(si)維訓練營公(gong)開課