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企業(ye)文(wen)化塑造(zao)培訓課程

【課程背景】
隨著技術進步和市場需求的增長，特別是在精密機加工領域，對管理者的能力提出了更高要求。然而，中基層管理者常面臨個人定位不明確、工作與角色沖突、面談績效難奏效、團隊激勵不足、部門協同困難，溝通不暢和人才流失等問題。而這些問題的出現往往來源于中基層管理者的管理能力的缺乏，而管理水平高低往往是由管理角色認知是否準確、管理技能是否全面、培養流程是否科學，管理溝通技巧是否合理有效造成的。
本次課程(cheng)將(jiang)從實際案(an)例(li)和(he)(he)上述痛點(dian)出發(fa)，運用大量案(an)例(li)分析與場景模擬(ni)討(tao)論，系統教授中基層管(guan)理(li)者(zhe)應該如何進(jin)行績效面(mian)談和(he)(he)跨部門協同，提(ti)升其管(guan)理(li)能力。培(pei)訓涵蓋角(jiao)色認知、技能提(ti)升、流程(cheng)優(you)化、團(tuan)(tuan)隊(dui)激勵、溝通協作以及人才培(pei)養等方面(mian)。使管(guan)理(li)者(zhe)能更有效地(di)診(zhen)斷和(he)(he)解決管(guan)理(li)問(wen)題，明確(que)工作重(zhong)點(dian)，激發(fa)團(tuan)(tuan)隊(dui)潛能，優(you)化團(tuan)(tuan)隊(dui)氛圍，培(pei)養和(he)(he)留住關鍵人才，從而帶領(ling)團(tuan)(tuan)隊(dui)實現企(qi)業戰略目(mu)標，推動企(qi)業的(de)持(chi)續健(jian)康(kang)發(fa)展(zhan)。。

【課程收益】
1、正確認識團隊文化，系統理解團隊文化的內涵和外延
2、梳理和提煉所處團隊獨特文化，提升團隊能量與凝聚力，激發行動的意愿
3、掌握如何將團隊文化內化到個人的能力
4、掌握行動學習的理論基礎，培養行動學習意識；
5、學習問題辨識與分析的方法；
6、學習團隊共創，解決問題和制定計劃的方法流程；
7、培養復(fu)盤(pan)意(yi)識，學習(xi)掌握復(fu)盤(pan)的流程和(he)技巧；

【課程對象】
公司中基層(ceng)管理者

【課程大綱】
D5D6主要內容：
一、績效評估與反饋
1.1 績效管理四步驟
步驟一：目標設定
步驟二：目標分解
步驟三：目標追蹤
步驟四：結果評估
1.2如何做一場到位的績效面談？
對績效面談形成統一認知
三步拿下績效面談
如何高效實施績效面談？
績效面談中上(shang)司遇到的實戰問題(ti)怎么辦？

二、建立積極的團隊文化
2.1 情緒的作用機制
觀眾互動：趨利避害的草履蟲
觀眾互動：三腦理論
案例分析：東北老鐵與廣西老弟
2.2 情緒密碼解讀
案例解析：一聽別人說話大聲我就煩躁。
職場常見三大“消極”情緒的識別與處理
2.3 應對情緒的三個步驟
認識情緒種類
分辨情緒起因
思考應對策略
2.4 職場壓力來自于哪里？
案例：復雜工作導致員工失去對時間的掌控感，計劃被打亂，感到很無助
你的壓力源自哪里？
形成壓力的三個不合理信念
應對壓力事件的 ABCDE 模型
工具與表單
2.5 壓力轉化動力
積極心態的培養
社交支持的構建
壓力轉化的行(xing)動(dong)計(ji)劃

三、企業文化傳承與踐行
3.1. 企業文化的理念和三個層次
層次1：物質層
層次2：外顯價值觀
層次3：潛在基本假設
講解：使命、愿景、價值觀的定義
工具：企業文化的沙因睡蓮模型
3.2.員工理解企業文化的視角
員工理解的六個角度
團隊文化的四個層次
3.3 如何將文化真正落地？
企業文化的認知系統：讓文化理念廣為人知
企業文化的認同系統：讓企業理念變成員工信念
企業文化的踐行系統：從文化認同轉化為知行合一
練習：共創行動方案

四、創新方法論與工具
4.1 確保團隊能群策群力而非一言堂
創新能力的根基
運用群策群力核心方法論
4.2 創新4法的講解與應用
方法一：逆轉誘因法
方法二：隨機誘因法
方法三：要素加減法
方法四：*法
總結創新4法的適用情境與利弊
4.3 鼓勵團隊合作和交流
促進跨部門合作
定期組織團隊活動
4.4 創新思維的持續激發
提供持續學習的機會
鼓勵嘗試和失敗的文化

五、流程優化與持續改進
5.1 行動學習六要素
懸而未決的難題
互助學習的小組
催化師的引導
質疑與反思的過程
行動中驗證和鞏固成果
知識、行為和心智模式的根本轉變
5.2 運用行動學習法優化流程
行動學習的角色
行動學習的信念假設
行動學習工具
行動學習的7要素
行動學習的8大步驟
5.3 持續改進的關鍵——復盤
復盤的構成
復盤反思模型結構化招式拆解
復盤反思的應用(yong)落地場景(jing)

六、問題解決與決策制定
6.1 問題定義與分析階段
明晰問題
發展全局思維能力
*識別問題
不同問題類型的不同解題思路
6.2 問題分析與拆解階段
收集信息
解構問題的理論模型
聚焦要因，共識價值
6.3 團隊集智與共創階段
解決問題、團隊共創—群智涌現
團隊共創六步法操作
6.4 行動計劃階段
落地方案、自我完善—行動計劃
*路演—城鎮匯報
行動學習反思：投入承諾+有諾必踐
6.5 行動學習常用10大工具講解
6.6 行動學習互動研討步驟與方法
圍繞目標 描繪愿景
現場(chang)演練(lian)：以小組為(wei)單位畫出項目完成后的情景

企業文化塑(su)造培訓課程