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跨文化能力課程

本課程是專門為中國跨國經營企業及需與外國文化接觸的機構設計的特訓課程。該培訓課程將傳授給您跨文化溝通所需的有效途徑、方式和技巧，使您在多元文化間的交流溝通能力有所提升。
課程(cheng)價(jia)值在(zai)當前經濟全(quan)球化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)趨勢(shi)下(xia)，越來越多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業進(jin)入了全(quan)球化(hua)(hua)發展的(de)(de)(de)(de)(de)階段，其經營(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)環(huan)境(jing)(jing)不再是單(dan)一(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)本土化(hua)(hua)經營(ying)，而(er)是多(duo)種(zhong)文(wen)化(hua)(hua)主體(ti)(ti)和(he)多(duo)種(zhong)差異很大的(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)化(hua)(hua)環(huan)境(jing)(jing)，這就不可(ke)避免地涉及到企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)跨文(wen)化(hua)(hua)管(guan)理(li)(li)(li)問題(ti)。要進(jin)行成功的(de)(de)(de)(de)(de)跨文(wen)化(hua)(hua)管(guan)理(li)(li)(li)，跨文(wen)化(hua)(hua)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)則是重中(zhong)(zhong)之重。事實上，全(quan)部的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)活動(dong)都可(ke)以(yi)歸結為人(ren)與(yu)(yu)人(ren)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)相(xiang)互(hu)(hu)(hu)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)與(yu)(yu)信息轉(zhuan)換(huan)。這種(zhong)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)與(yu)(yu)轉(zhuan)換(huan)的(de)(de)(de)(de)(de)有效性幾(ji)乎全(quan)部依賴人(ren)與(yu)(yu)人(ren)之間(jian)、管(guan)理(li)(li)(li)者與(yu)(yu)管(guan)理(li)(li)(li)者之間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)相(xiang)互(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)解(jie)(jie)(jie)。在(zai)跨文(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)經營(ying)環(huan)境(jing)(jing)中(zhong)(zhong)，管(guan)理(li)(li)(li)者之間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)相(xiang)互(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)解(jie)(jie)(jie)和(he)跨文(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)尤為重要。從全(quan)球發展的(de)(de)(de)(de)(de)角度來看，隨著科學技(ji)術(shu)與(yu)(yu)經濟的(de)(de)(de)(de)(de)飛速(su)發展，不同(tong)文(wen)化(hua)(hua)群體(ti)(ti)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)距離越來越近，持有不同(tong)世界觀(guan)(guan)、價(jia)值觀(guan)(guan)、語(yu)言、行為的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)們需要越來越多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)相(xiang)互(hu)(hu)(hu)理(li)(li)(li)解(jie)(jie)(jie)和(he)交(jiao)往，因此跨文(wen)化(hua)(hua)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)是一(yi)個必不可(ke)少(shao)的(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)。如(ru)果不能進(jin)行很好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)跨文(wen)化(hua)(hua)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)，由于風俗習(xi)慣、行為舉止、價(jia)值觀(guan)(guan)方面的(de)(de)(de)(de)(de)差異會(hui)給管(guan)理(li)(li)(li)帶(dai)來很大的(de)(de)(de)(de)(de)障礙。

課程目標和成果（LearningOutcomes）
經過一天的訓練，學員在不同程度上有如下的收獲：
了解全球化趨勢和跨文化的重要性
學習比較文化的模型，使學員對中外文化的差異
了解世界上幾種主要文化的主要特征
學習跨文化溝通模型和主要方式方法
體驗跨文(wen)化溝通訓練(lian)

培訓對象（WhoShouldAttend）
中高層團隊

培訓方式（TrainingMethods）
*模型分享：分享最前沿、*理論模型，使學生當場認知、當場掌握，方便用于改變行為和指導實踐
現場測評反饋：用世界*的測評體系進行現場測評，使學員認識到自己的優勢、差距及不足，明確突破方向
實戰教練指導：通過各種現場體驗，及當場教練指導，針對學員進行提升和突破，達到立竿見影的效果
交互升華打造：利用交互式打造模式（InteractiveDevelopmentModel），使個人學習、團隊互動和內容學習互動升華，使整個課程“活起來”，創造*學習成長氛圍。
人數要求（NumberofParticipants）
為保證(zheng)效果，30人(ren)以下為*。

課程內容
CourseOutline
什么是跨文化溝通
有效的跨文化溝通技巧
影響跨文化溝通的主要因素
感知
成見
缺乏共感
種族中心主義
跨文化溝通成與敗－怎樣排除跨文化溝通中的障礙？
文化差異與溝通方式差異
跨文化溝通主要障礙
跨文化溝通策略與技巧
跨文化視角的多元文化下商務溝通技巧
有哪些主要的國外交流方式以及它們的文化內含？
為了與西方人有效的交流，您必需哪些常識？
可以采取哪些措施來調(diao)整外企的(de)(de)中國員工的(de)(de)交流(liu)方式以便更好的(de)(de)適應國際商務？

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