国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

卓越領導技巧課程

前言
管理與領導是密不可分的兩種行為過程，所有對事務的管理都是通過對人的管理實現的。而在對人的管理活動中，我們提倡那種有效的領導行為，尤其是在當今這個企業的生存和發展越來越嚴重地依賴于員工能否發揮自身主動性的時代，管理就更加需要引入有效的領導。管理絕不僅僅是一門科學，它更是一門高深的藝術。
在企業中，一(yi)個優秀的(de)(de)(de)領(ling)(ling)導者不(bu)但需要(yao)(yao)有(you)(you)高(gao)瞻(zhan)遠矚的(de)(de)(de)戰略眼(yan)光(guang)、推行優秀企業文化的(de)(de)(de)堅定信念，還需要(yao)(yao)有(you)(you)激發(fa)(fa)員(yuan)工干勁、率領(ling)(ling)整個團(tuan)隊(dui)積極進(jin)取的(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)。領(ling)(ling)導技能(neng)是(shi)指領(ling)(ling)導促進(jin)員(yuan)工工作能(neng)力(li)(li)的(de)(de)(de)發(fa)(fa)展的(de)(de)(de)技能(neng)。管理溝通技能(neng)培訓的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)在于(yu)使團(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)領(ling)(ling)導能(neng)夠通過積極、有(you)(you)效的(de)(de)(de)互動，使團(tuan)隊(dui)成員(yuan)的(de)(de)(de)工作能(neng)力(li)(li)得(de)以不(bu)斷的(de)(de)(de)提高(gao)，從而實現公司的(de)(de)(de)目(mu)標。

通過本課程的學習，你將能夠：
1、了解未來領導所需要的藝術
2、學習診斷部屬的四個發展階段；
3、了解不同領導型態的特點，了解自己主要的領導風格和需發展的領導風格；
4、掌握怎樣對處于不同發展階段的部屬運用恰當的領導行為；
5、掌握怎樣與員工約定適當(dang)(dang)的領導(dao)型態并運(yun)用此適當(dang)(dang)的領導(dao)型態。

第一單元未來的領導方式單元概要
管理溝通技能培訓的目的在于使領導者學習一套幫助人們成長的領導模式。領導者可以通過它來幫助部屬成長，最終的目的是使部屬能夠獨立自主地完成任務。這套技能可以幫助企業釋放出活力和創造性，并將個人與團隊的目標結合一體；它可以協助領導者運用員工的意愿和能力，實現企業的愿景。管理溝通技能培訓能夠使領導者處事更加靈活，隨時可以接受新的挑戰。
管理溝通技能培訓打開了上下溝通的渠道，使主管了解部屬以及部屬的需求。在員工成長的初期，需要大量的說明與指導，但是過了一段時期之后，隨著部屬漸能獨立自主地指導與支持自己，領導者就慢慢減少對部屬提供指導與支持。
優秀的領導者所扮演的角色是良師兼教練，他（她）必須激勵部屬日漸邁向自動自發，不必仰賴他人。這樣的領導者為部屬提供的是一個可以拓展、學習以及發揮才干的工作環境。
學習目標
在本單元中，你將
思考領導者(zhe)在快速變化的企業組織中(zhong)的角色

第二單元信念與基石單元概要
管理溝通技能培訓是建立在人的價值觀以及對人性的假設基礎之上。在這里，我們假設人都有追求技術成長、參與決策、貢獻集體的愿望。同時，我們認為：領導只有最好的態度，沒有最好的方式，領導是一種伙伴關系。除此之外，我們還認為：人是在參與和溝通中成長的。
學習目標
學習有關領導的常用詞匯
了解成功的領導與有效的領導有什么不同
檢視管理溝通技能的理論思路和它的價值觀
說明管理溝通的三項技巧：診斷、彈性、建立伙伴關系/約定領導型態
界定領導的四項功能：設定目標、提供反饋、解決問題，以及給予肯定
了(le)解為(wei)什么沒有(you)所謂“最好的(de)領導型態”的(de)存在

第三單元診斷單元概要
“診斷”是管理溝通的三項技巧之一。所謂“診斷”，是指領導者是否有能力依據情境來評估部屬在每一發展階段上的需要，進而決定何種領導型態最適合目前的目標或任務。“診斷”是要你在行動之前謹慎思考。
“診斷”可以幫助你在每一種不同的情境下選擇出最適當的領導型態，來提高部屬的工作技能與積極性，進而達到團隊的目標。
為了決定應該如何使用何種領導型態以及何時使用它，你將學習如何“診斷”出部屬的發展階段。發展階段是指為了完成目標或任務，部屬所表現出的工作能力的強弱和工作意愿的高低。你將學到部屬在四個不同的發展階段中對領導者的需要究竟是什么。
學習目標
要選擇適當的領導型態時，你應該考慮哪些情境變量
從部屬對某一特定的目標或任務所表現出來的能力及意愿程度，來決定部屬處在哪個發展階段
認清部屬在D1、D2、D3、D4四種不同的發展階段里，每一階段的特征及需要是什么
提(ti)高你“診斷”發展階段的技巧

第四單元彈性單元概要
“彈性”是管理溝通的三項技巧之一，它是指領導者靈活使用不同領導型態的能力。本單元將會詳細描述四種領導型態——指令型、教練型、支持型、授權型。你會學到一位有效的領導者如何運用這四種領導型態，來提高部屬的工作能力與工作意愿。
四種領導型態是由兩種基本行為的不同組合所構成，這兩種基本行為就是指導行為和支持行為。本單元將會講述如何在每一種領導型態中組合運用這兩種行為。此外，你也會學到如何從一種領導型態轉變到另一種領導型態，以及這四種型態之間的不同
學習目標
分辨指導行為與支持行為
描述四種領導型態——指令型、教練型、支持型、授權型
描述四種領導型態之間的不同
在每一種型態中，領導者應該怎么做
了解你自己的彈性如何，以及你最擅長的是哪一種型態
明白當你(ni)處在不同的情境下必須轉(zhuan)換領導型態時，需要(yao)哪些技巧

第五單元領導型態與發展階段的配合單元概要
管理溝通的目標就是針對部屬的發展階段，使用適當的領導型態，在本單元中，你將學習如何配合部屬在不同目標或任務中對指導行為或支持行為的需要，來決定你的領導型態。你將學會選擇最適合當時情境的領導型態。
當你根據部屬的發展階段的需求，配合使用了適當的領導型態之后，部屬的工作能力及工作意愿會提高。督導過度或督導不足都會對部屬的工作成效產生負面的影響，也會動搖部屬的信心和積極性。
學習目標
配合部屬的發展階段選擇領導型態
了解督導過度或督導不足都會對部屬的工作表現和士氣產生負面的影響
得知你對診斷部屬的發展階段和選擇適當的領導型態的能力如何
練習如何(he)診斷部屬的發展(zhan)階(jie)段

卓越領導技巧課程