課程描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
時(shi)間管理與執行力課程(cheng)
一、課程背景:
1、許多管理者負責一個項目時,最頭疼是跨部門溝通協調的問題反復發生;
2、為什么一件事情由一個部門主導一個部門配合就沒人配合?
3、在跨部門合作,職責不夠清楚的情況下,為什么都不愿擔當?
4、管理者面對部門間的工作交叉與重疊時,不知道如何處理?
5、每個部門都說自己很忙,都忙于自己的績效,請問誰對組織的績效負責;
6、項(xiang)目(mu)負責人(ren)由于(yu)個人(ren)能(neng)力、人(ren)際關系處理能(neng)力、項(xiang)目(mu)會(hui)議主(zhu)持(chi)能(neng)力的欠(qian)缺,導致項(xiang)目(mu)不能(neng)如期完成和交付,怎么辦?
二、課程目的:
1、學習和培養工作上的系統思維和大局觀;
2、了解跨部門項目協調的障礙與成因;
3、掌握跨部門協調的步驟、方法和技巧,創造和諧氛圍與無障礙的溝通境界;
4、學會協調的四種思維和五種策略,成功主持項目協調會;
5、分析在項目實施過程中浪費時間的流程和環節,掌握高效的時間管理和精力管理的技巧;
6、實(shi)施(shi)有效(xiao)的過程控制與管理,提高項(xiang)目(mu)相關人員的執行力,確保項(xiang)目(mu)如期完成(cheng)和交(jiao)付。
三、課程特色:
1、課程提供實戰的步驟、方法和案例;
2、課程有工作上的真實項目案例,對學員更具真實性和帶入感;
3、課程內容每個單元內容銜接緊密,由淺入深,由表及里,極具實用性;
4、架構完整(zheng),學(xue)完能給(gei)予表格工(gong)具,強化(hua)培訓效果。授課生動、活潑(po),教學(xue)多元化(hua);
四、課程大綱:
第一單元如何設置科學合理的項目目標【0.5H】
1、目標管理對公司和個人的好處
2、目標的分類:數量目標,時間、質量目標,效率目標
3、目標設置的三種方式:尊重式、指揮式、參與式
4、討論:尊重式、指揮式、參與式的利弊分析(互動環節)
5、目標制定的SMART原則
6、練習:如何設置科學合理的目標
7、工作目標從哪里來---五種目標來源
8、來自上級設置目標常犯的十個錯誤解析
9、來自下屬設置目標常犯的五個錯誤解析
10、如何填寫目標管理表
11、目標制定與管理的八大步驟
12、實戰演練:【主管的(de)目標設置(zhi)和分解(jie)】
第二單元如何做好項目管理【2H】
1、什么是項目和項目干系人
2、影響項目達成的因素
3、項目立項
4、項目工作分解表的制定與演練
5、實現項目需要多久的時間,項目關鍵路徑圖的制作與演練
6、項目的甘特圖表制作與演練
7、項目計劃實施表的制作
8、制定計劃的8大步驟
9、計劃管理的過程
10、檢查計劃所需的內部資源和外部資源是否考慮充分和全面
11、為什么我們制定的計劃很難落地(互動環節)
12、緊急預案的提出與備用
13、實戰(zhan)演練:計劃的制(zhi)定和表格填(tian)寫(xie)第五
第三單元項目計劃與過程控制【1H】
1、計劃執行需要的人(能力和意愿)
2、計劃執行的時間、地點、費用、工具設備等資源支持
3、計劃執行的步驟與方法
4、執行的進度控制有哪些方法(互動環節)
5、過程控制分為員工自我控制與上級檢查
6、上級檢查控制的四種策略(匯報、提供報表、開會、輔導)
7、常見的控制工具(工具硬件和軟件工具)
8、如何去修正我們執行過程出現的問題
9、檢查的方法步驟
10、做好相(xiang)關的記(ji)錄
第四單元影響項目實施的原因分析【0.5H】
1、為什么項目不能如期完成(互動環節)
2、運用魚骨圖分析法,找出影響項目實施的原因
3、找出浪費時間的環節與流程
(1)項目目標分解:項目目標制定不合理,導致投入很多時間才能完成
(2)項目目標制定沒有考慮內外部環境變化,不確定因素太多
(3)項目流程復雜,環節太多,嚴重影響效率,浪費時間
(4)項目相關部門和有些人推卸責任,互相扯皮,浪費時間
(5)項目實施過程中,跨部門溝通協調難度大,浪費時間
(6)有些人不愿意授權,凡事親力親為,事必躬親,浪費時間
(7)有些部門不重視,不按照計劃完成任務,拖延時間,導致留給下一個部門的時間太少
(8)公司會議太多,浪費很多時間
(9)臨時接到很多任務,導致原有的項目進度落后或推遲
(10)任(ren)務重,部門(men)人手不足,常(chang)常(chang)導致(zhi)項(xiang)目(mu)進度落后或推遲
第五單元掌握高效時間與精力管理的技巧【2H】
浪費時間的原因—找到根源
1、第五代時間管理對個人、對企業的價值
2、現代管理者的沉重壓力
3、現場測試:你管理時間的能力如何?(互動環節)
4、15項浪費時間的主要因素和策略
5、習慣管理:時間哪里去了?
6、研討:工作中、業余生活每個人浪費時間的因素?
7、時間管理*的2個挑戰:心態的調整和習慣的養成
8、現場測評:個人浪費時間的原因(互動環節)
9、現場測評:組織浪費時間的因素分析(互動環節)
設立合理的處理事情優先級別—輕重緩急
1、從自身價值出發
2、應用帕累托20/80原則
3、區分緊急與重要的工作
4、讓你每天完成更多工作的7種方法
5、處理電話干擾的7種辦法
6、應對突然光臨的來訪者
7、如何節省會議的時間(互動環節)
8、如何避免每天都在“救火”一樣
9、交際會危害到你的時間浪費
10、優柔寡斷與不良決策
11、22種節省時間的方法
12、讓自己開工的5種方法
13、與他人打交道時如何節省時間(互動環節)
14、有效委派任務的6個步驟
培養有始有終的工作習慣——習慣養成
1、高效人士有哪些好習慣
2、實現高效的4個步驟
3、集中處理同類事務的好處
4、完成工作的習慣
5、使精神更加集中的方法
6、如何做到工作時不受打擾
7、如何將閑談的時間減到最少(互動環節)
8、一時一事
如何有效平衡精力支出——精力旺盛
1、精力管理才是獲得健康、快樂和財富的源泉
2、如何使自己工作精力更加旺盛
3、高效的人,拼的從來不是時間
4、精力管理的四大方面:體能、情感、思維、意志
5、測試自己的精力,什么原因每天身心疲憊?(互動環節)
6、工作中補充體能的七種方法
7、情感管理的七種對策
8、如何使自己的思維更加清晰、敏捷
9、如何培養意志力
10、推薦【精力管理】一書
11、在黃金時間做最重要的事,不打疲勞戰
11、工作中專注清晰與明確的工作
12、有效利用業余時間的方法
13、制定堅持鍛煉的計劃
14、定期回報自己
15、案例分析:小張的苦惱(互動環節)
管理精力(li)才是(shi)高效表現(xian)和重塑個人的關鍵
第六單元掌握高效執行的技巧【2H】
1、管理者執行力差的表現
(1)做事總是留下一些尾巴,等別人來收場
(2)總是被領導跟催,才能夠把任務完成
(3)不積極反饋工作的結果
(4)明哲保身,但求無過
(5)跨部門協作,口頭答應,事后沒有行動
(6)應付工作,不主動承擔責任等
(7)缺乏科學的方法和進步的心態
(8)缺乏工作計劃,每天忙亂,處于救火狀態等
2、導致執行力差的原因分析
(1)心態方面:-----思維不求完美,個性隨意
-----喜歡找借口,不是找方法
-----缺乏時間管理的心態
-----做任何事情不事先計劃,也不評估可能的異常情況
-----害怕承擔責任
-----結果不好時,歸罪于外,跟自己沒關系
(2)流程方面:-----流程冗長,效率低下
(3)制度方面:-----制度太多,記不住
-----對制度的貫徹靈活有余,規范不足
(4)執行方面:-----標準不明確,不知道做到什么程度就算可以了
-----對自己的執行結果不檢查,出現問題不反思
(5)方法方面:-----非常呆板,不懂變通
-----沒有找到最優方法
(6)個性方面:-----生性懶惰,缺乏主動精神
-----上級不給壓力就我行我素,應付了是
-----上級不檢查就心存僥幸
-----被動行事
3、如何提高執行力
(1)任務:a)清楚傳達任務,溝通到位
b)溝通反饋,確認員工,真正理解任務
(2)目標:a)制定清晰的目標,并讓員工理解和接受
b)目標必須符合SMART原則
(3)計劃:a)制定專業可行的實施計劃(事前思考完善),落實時間節點
b)評估執行所需要的各種資源
(4)方法:a)提出有效的實施方法,提高執行的效率
b)方法力求可行、濟、有效和適宜
(5)流程:a)流程通過梳理,力求精簡
b)實施必要的過程監控
(6)跟進:a)干部抽查員工的實施情況
b)員工自我檢查,要求下屬定期匯報工作進度和結果
(7)考核:a)根據完成的結果,實施獎優罰劣
b)考核結果要公平、公正、公開,讓員工心服口服
(8)總結復盤:a)階段性任務目標完成之后,要進行總結回顧
b)PACD總結(jie)循環(huan),發揚優點,改正不足
時(shi)間管理與(yu)執行力課程
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