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中國企業培訓講師
《銷售人員商務公眾表達魅力》
 
講師：張(zhang)魯(lu)寧 瀏覽次數：2546

課程描述INTRODUCTION

· 培訓經理· 高層管理者· 中層領導· 銷售經理

培訓講師：張魯寧(ning)    課程價格：￥元/人    培訓天數：2天(tian)   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

商務公眾表達魅力課程
 
課程背景
在企業內部，優秀的管理者同樣也應當是優秀的培訓師。優秀的培訓師必須善于進行培訓需求的發現、分析，制定培訓目標，進行培訓內容的設計與準備，掌握并熟練運用培訓實施過程中的方法與技巧，學會處理培訓中的非建設性行為，有效進行現場控制。因此我們的課程將幫助那些希望提升自身專業能力的企業內部培訓師，還可以幫助那些經常面對公眾演講的人士，突破面對公眾講話的技巧障礙和心理障礙，幫助他們建立專業形象，提升個人魅力，從而有效實現組織目標。
 
課程對象
企業管理者、企業內訓師、口才及演講能力提高者
 
課程收益
1、 掌握商務演講與呈現的基本概念；
2、 克服緊張，以職業的風范瀟灑走上臺；
3、 掌握演講的基本技巧語音語調、肢體語言等
4、 學習設計開場與收尾的關鍵點、流程和方法，以及常見的錯誤；
5、 練習商務演講的感染力與升華力；
6、 練習即興發言的技巧及公式。
 
課程大綱
第一講、公眾表達理念意識
一、人類最偉大的成就來自溝通
二、溝通的四種基本型態
三、營銷人員的技能要求 
研討課題：好的公眾表達，好的口才可以給我帶來哪些好處？
四、公眾表達帶給我們的十大能力
五、做好公眾表達基本心態    
六、公眾表達的一個基礎與三大技能
研討課題：面對公眾表達我們最常見的困惑
 
第二講、公眾表達講臺魅力
一、要讓客戶喜歡你
二、魅力從頭開始
1、男士儀容儀表
2、女士儀容儀表
三、服飾體現品味
1、服飾搭配基本原則
2、男士穿西裝三原則
3、商務用品三一致原則
4、商務襯衫五原則
5、商務領帶正確搭配
6、女士嚴防—緊、露、透
四、公眾表達克服緊張
1、引起緊張原因的分析
2、克服緊張的心理建設
3、應對緊張的方法
4、減輕緊張情緒的四項基本工作  
登臺演練：設定話題即興演講
五、公眾講話中的語言技巧
1、語言表達三原則
2、語言表達注意事項
3、提升語言表達能力的方法
4、 職業的站法：如何站？站哪里？
5、 職業的眼法：目光交流的原則與變化
6、 職業的手勢：三大原則與四個必須掌握的手勢技巧
7、 職業的步法：步法的三個原則與走動路線
8、 職業的表情：常規表情與變化表情
9、 聲線的練習與嗓音的維護
10、 壓力緩解的心理技巧
演練：學員現場演練
 
第三講、公眾表達結構技巧
一、做一個有效的開場白
二、開場白基本結構
三、有效開場七法
練習：開場白設計并登臺展示
四、開場過程中的七大陷阱
五、結尾的重要性與五種錯誤的結尾方式
六、結尾不是結束
七、理性+感性的結尾結構
八、 標準結尾流程與相關話術
九、演講的結構套路
（附）說服性演講結構
 
第四講、公眾表達有效控場
一、課堂缺乏互動的幾種表現
二、魅力互動的十大方法
三、控場不力因素
四、專注技巧 —防止聽眾分心
五、現場控場六法
六、演講時要準備的硬件物品
七、一個專業的銷售人員的自身修煉
 
第五講、公眾表達理念意識
一、人類最偉大的成就來自溝通
二、溝通的四種基本型態
三、營銷人員的技能要求 
研討課題：好的公眾表達，好的口才可以給我帶來哪些好處？
四、公眾表達帶給我們的十大能力
五、做好公眾表達基本心態    
六、公眾表達的一個基礎與三大技能
研討課題：面對公眾表達我們最常見的困惑
 
第六講、公眾表達講臺魅力
一、要讓客戶喜歡你
二、魅力從頭開始
1、男士儀容儀表
2、女士儀容儀表
三、服飾體現品味
1、服飾搭配基本原則
2、男士穿西裝三原則
3、商務用品三一致原則
4、商務襯衫五原則
5、商務領帶正確搭配
6、女士嚴防—緊、露、透
四、公眾表達克服緊張 1、引起緊張原因的分析 2、克服緊張的心理建設 3、應對緊張的方法 4、減輕緊張情緒的四項基本工作   登臺演練：設定話題即興演講
五、公眾講話中的語言技巧
1、語言表達三原則
2、語言表達注意事項
3、提升語言表達能力的方法
4、 職業的站法：如何站？站哪里？
5、 職業的眼法：目光交流的原則與變化
6、 職業的手勢：三大原則與四個必須掌握的手勢技巧
7、 職業的步法：步法的三個原則與走動路線
8、 職業的表情：常規表情與變化表情
9、 聲線的練習與嗓音的維護
10、 壓力緩解的心理技巧
演練：學員現場演練
 
第七講、公眾表達結構技巧
一、做一個有效的開場白
二、開場白基本結構
三、有效開場七法
練習：開場白設計并登臺展示
四、開場過程中的七大陷阱
五、結尾的重要性與五種錯誤的結尾方式
六、結尾不是結束
七、理性+感性的結尾結構
八、 標準結尾流程與相關話術
九、演講的結構套路
（附）說服性演講結構
 
第八講、公眾表達有效控場
一、課堂缺乏互動的幾種表現
二、魅力互動的十大方法
三、控場不力因素
四、專注技巧 —防止聽眾分心
五、現場控場六法
六、演講時要準備的硬件物品
七、一個專業的銷售人員的自身修煉
 
商務公眾表達魅力課程

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