課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
更高層次的(de)影響力公開課
授課對象:
全員必修(xiu)課程;特別適合(he)中層及以上管(guan)理者;合(he)于期(qi)望通(tong)(tong)過(guo)提升(sheng)自己(ji)的(de)影(ying)響(xiang)力(li)(而不是僅僅通(tong)(tong)過(guo)職(zhi)位權力(li)),改(gai)善溝(gou)通(tong)(tong)效果、促進跨部門合(he)作、提高激勵的(de)有(you)效性(xing)、增強團隊凝聚力(li)的(de)職(zhi)業經理人
課程背景:
您是否遇到下面一些典型問題:
執行力:總裁們最常說的一句話是:“我們企業的執行力不夠”。在組織了“*執行力專家”親自演講的“如何提升企業的執行力”培訓后,有多少企業的執行力得到了提升,如果感覺有,又是體現在什么地方?
績效管理:績效管理系統的目的是提升績效, 但系統本身能達成這樣的目標嗎? 經理們是在完成系統要求的表格,還是確實在提升部下的績效。那些難以量化,但又很重要的指標該如何來管理呢? 經理們給下屬的績效考核表上打的分數有多少實際的意義呢?
結果導向:這是一種態度,我們希望組織內越多的人有這樣的態度越好。但是,如何知道我們的經理和員工有這樣的態度呢?有什么方法能確實地幫助他們以這樣的態度來工作呢?
溝通:我們常將組織的很多問題歸結為“溝通”問題,并強調大家要多溝通。 可是溝通的目的是什么? 如何在組織內形成有效的溝通?溝通技巧的課程有多少作用呢?公司花了大量人力、財力建立的 IT系統對有效溝通的幫助到底體現在哪里?是否讓一些人可以更方便地將電子郵件抄送給所有的人,以表示他們已經“溝通”了呢?
團隊合作 :團隊合作非常重要,所以我們上了不少的團隊合作的課程,包括讓人感觸極深的體驗式培訓。可是團隊精神和個人績效之間的平衡在哪里呢?一個銷售人員是應該更關注自己的定單,還是幫助別的銷售人員更好的簽單? 當績效考核和個人利益存在的情況下,團隊精神該如何推動和評價呢?
激勵:您相信胡蘿卜加大棒的方法是會持續有效的嗎? 即使有效,它對企業的成本要求是否會逐漸達到它的極限? 對于經理而言, 除了獎金、升遷的正面因素和開除的負面因素外,難道就沒有真正有效的激勵方法了嗎?
類似的情況還有:有效領導、內部整合、客戶滿意度、信賴關系、企業文化、決策制訂、計劃執行等等、等等。 當這些方面出現問題的時候,實質上是因為一個更深層次的問題的存在。
這個問題就是: 絕大部分的人認定別人是造成問題的原因, 但幾乎沒有人認為是他們自己制造了問題。因此,沒有人認為他們需要為此負責。就這樣,個人和組織一起陷入問題之中,而沒有人愿意、也無法解決問題。
這個深層次危害組織發展的問題,被定義為 “自我蒙蔽”。所有普遍存在的與領導力、溝通、沖突和解、團隊建設、企業文化、整合相關者、員工關系、信賴等等有關的 “人的問題”都是這個“自我蒙蔽”問題的表現。正是因為這個深層的問題沒有得到解決,體現在上述領域的問題就會不斷地蔓延。
“人的問題不是通過聚焦于人的問題來得到解決;人的問題是通過以一種精準的方式,聚焦于結果而得到解決。”
本課程剖析“自(zi)我(wo)蒙(meng)蔽”的表現、成因及危害(hai),引導我(wo)們*,在更高層面上關(guan)注績效(xiao)結果,為團隊的健康發展開辟新的道路。
培訓目標:
了解“自我蒙蔽”及其危害,在更深層面上挖掘影響領導與管理有效性的關鍵原因
剖析四種典型的“盒子”不同場景的表現,學習并掌握內外部客戶(上級、下級、同事、合作伙伴)的影響力提升辦法
建立專注在目標上的思維習慣
找到團隊管理中因人而異的管理策略
激發并建立相互信任的團隊合作關系
提升您和團隊的總體(ti)績(ji)效,提升下屬的滿意度
課程大綱:
第一講:自我蒙蔽是如何產生的
一、所是(way of being)——影響力的源頭
1. 行為背后的影響要素
2. 為什么“所是”影響更深遠?
二、兩種所是:抗拒式與回應式
1. 什么是抗拒式?
2. 什么是回應式?
案例分析:兩種所是有什么不同?
三、從自我違背、自我辯護到自我蒙蔽
1. 自我蒙蔽是怎么產生的
2. 自我蒙蔽的后果
第二講:盒子的危害
一、走進盒子的五大危害
1. 從目標偏離到“沖突”上
2. 同伴變成了障礙
3. 心中愛變成了“恨”
4. 感恩被“受害”所替代
5. 內心的平和糾結于內心的沖突
二、盒子里的五大錯誤行為
1. 妖魔化他人
2. 歸罪于外
3. 受害者心態
4. 給他人貼標簽
5. 自我夸大
第三講:常見的四種盒子及管理策略
一、常見的四種盒子
1. 如何識別四種盒子
2. 四種盒子里的情緒與世界觀
3. 如何合理化自己的自我違背
二、沙盤模擬
1. 當我在盒子里時,我如何對待同事、上級、下屬和客戶?
2. 當我在盒子里時,我的主觀努力與客觀結果如何相背離?
3. 當我在盒子外時,我應該如何對待同事、上級、下屬和客戶?
4. 當(dang)我在盒子(zi)外時,我現在應該從(cong)哪里開(kai)始?
第四講:*
一、如何影響對方*:可行的路徑與常見的誤區
1. 哪些行為是行不通的?
2. *的基本要求
二、“*”核心提示
1. 觸發點與*
2. 如何知道自己跳出了盒子
三、“盒子里”與“盒子外”的行為提示
1. 盒子里與盒子外的互動模擬
2. 盒子里辯護與盒子外的努力
3. *,化解內心的沖突,推動團隊(dui)合作與(yu)績效改善
講師介紹:
趙偉功老師:
教育及資格認證:
高級講師
武漢大學經濟與管理學院工商管理碩士兼職導師
30年的管理、培訓經歷
13年的大學教師經歷
13年多領域企業高管/企業大學經歷
講師經歷及專長:
曾任:絲寶集團 總裁助理/管理學院院長/集團首席培訓師
晟通科技集團 企業大學校長/管理研究院副院長
遠大科技集團(遠大空調) 管理學院院長
廣東三正集團 培訓總監
武漢交通管理干部學院 培訓中心主任
現任:武漢海隆通信科技有限公司 執行董事/總經理
人才開發和領導力系統提升——于1997年參加交通部重點軟科學課題《跨世紀交通專業技術人才工程主體框架研究》和《干部培訓的計劃與管理研究》,主持并參與絲寶集團、晟通科技集團等特大型企業管理人才梯隊建設項目,理論扎實,實踐經驗豐富。
企業管理變革——曾參與絲寶集團管理變革推動工作,長期主持企業經營戰略的制定、跟進與檢核,擁有豐富的組織管理變革經驗。
培訓管理——主持并籌建了絲寶集團管理學院、三正集團培訓中心、晟通集團晟通大學等企業大學,擁有豐富的企業大學運營經驗。
資深(shen)培(pei)訓(xun)(xun)師——擁有近三十(shi)年的管(guan)理教育與(yu)培(pei)訓(xun)(xun)經(jing)(jing)歷(li),其中,十(shi)三年的大學(xue)教師經(jing)(jing)歷(li),積淀了深(shen)厚(hou)的管(guan)理理論素(su)養;十(shi)三年多(duo)領域(yu)(涉足快銷、機械制造(zao)與(yu)冶(ye)煉、酒店旅游、咨詢服務(wu)等行業)高管(guan)(企業大學(xue))工作經(jing)(jing)歷(li),實戰經(jing)(jing)驗積累豐富(fu);
更(geng)高層次的影響(xiang)力公(gong)開課
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已開課時間(jian)Have start time
領導力內訓
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