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輔佐上司的課程

一、培訓收益
明確管理者承上啟下的角色，建立良好的向上管理心態與職業化管理思維
掌握(wo)向上(shang)(shang)(shang)管理(li)中的(de)技巧與方法，輔佐上(shang)(shang)(shang)司做好決策，提高向上(shang)(shang)(shang)管理(li)的(de)能力(li)

二、培訓大綱
內容要點
工具/表單/模型
培訓形式
輸出成果
破冰，講師自我介紹
學習小組建立、學習內容說明
講師引導
塑(su)造學(xue)習(xi)氛圍、明(ming)確學(xue)習(xi)目標

1. 管理的三個層面
自我管理
向上管理
向下管理

2. 管理者的組(zu)織定位(wei)--承上(shang)啟下

3. 管理者的職業角色
做事--經營：對利潤負責，平衡各方的利益
專才--通才：處理好專業與管理之間的關系
單干--團隊：管理是帶領他人實現組織目標
隊員--教練(lian)：培養下屬能(neng)力，激發工作意愿

4. 向上(shang)管理(li)存在的問(wen)題與障(zhang)礙(ai)分析

5. 向上管理的原則
從上級角度考慮整體利益”
讓上級了解實際工作情況
與上級及時的溝通與反饋
提供建議協助上級做決策
對于(yu)上級(ji)的命令(ling)有效(xiao)執行

6. 向上管理的方法要點
1)不恥“上”問
目的、標準、期望
資源、支持、授權
時間、節點、匯報
2)“建”風使舵
責任性
風險性
平衡性
3)取長“補”短
展現長處
補其短處
解其憂處

7. 說服上司的技巧
選擇時機
數據實例
關注重點
報告風格

8. 如何處理各類上司“問題”
如何面對“越級指揮”的上司？
如何面對“吹毛求疵”的上司？
如何面對“外行領導”的上司？
如何面對“觀點不同”的上(shang)司

9. 如何影響不同決策風格類型的上司要點
1)不同決策風格上司行為特性分析
2)影響權力型決策風格的要點
亮明觀點
關注結果
3)影響思考型決策風格的要點
注重程序
數據齊備
4)影響穩健型決策風格的風格
案例對比
循序漸進

10. 總結與Ｑ＆Ａ
向上管理三字經模型
決策風格模型
主題講解
專題研討
實例分析
團隊共創
剖析向上管理常見問題與障礙，了解向上管理的原則
掌握說服上司的要點，爭取上司的支持與資源，提升溝通能力
學習處理(li)向上(shang)管理(li)中的(de)(de)各類問題要(yao)點，掌握(wo)影響(xiang)不同決(jue)策風(feng)格上(shang)司的(de)(de)技巧與方法

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