創新思維與解決問題的能力
講(jiang)師:呂梓陌 瀏覽次數:2571
課(ke)程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
創新思維與解決問題課程
課程背景:
隨著市場不斷變化,企業需要適應社會經濟的發展,不斷為社會創造價值,才能生存與發展。而企業要適應不斷變化的市場,員工的思想與技能都要同步跟上,這就需要員工都具有創新意識,在崗位上發揮創新精神,在工作中有創新思維與解決問題的方法。
員工在工作中很容易陷入慣性思維、經驗思維的陷阱中,如果不加以引導,將會讓企業陷入困境無法自拔,本課程應企業的需求而開發
課程大綱:
模塊一:創新思維離我們很近
(一)創新思維的探索
1、創新思維的探索:國內與國外
2、到底何為創新
為什么個人要創新
為什么企業要創新
正確認識創新概念
3、創新思維的特點
(二)創新思維的主體與客體
1、人腦的基本認識
2、主體與客體的聯系(實踐目的、價值模式、知識儲備)
(三)創新思維的桎梏與潛能
1、創新思維的桎梏:模式思維、惰性思維、從眾思維、權威思維、經驗思維、書本思維等
2、創新思維的潛能開發:開發潛力巨大、潛能開發方法
3、擴展創新思維的視角
模塊二:創新思維的方法
(一)創新思維的形成:源于三個階段
(二)創新思維的方向
1、發散思維與收斂思維
2、橫向思維與縱向思維
3、邏輯思維與非邏輯思維
(三)創新思維的方法
1、結構化法
2、SCAMPER法
3、十二聰明法
(四)培養創新的能力
1、方法運用能力
2、學習創新能力
3、管理創新能力
4、服務創新能力
模塊三:問題梳理與分析
(一)問題的本質
(二)問題的分類
1、按照是否可以控制劃分
2、按照問題的性質劃分
(三)常見的誤區
1、常見的六大問題誤區
2、定位“受害者”“制造者”
3、問題管理:重要緊急排序
(四)問題的分析
1、問題分析的工具(5大工具)
2、問題分析的流程
3、問題案例的詳解
模塊四:解決問題的訓練
(一)解決問題的目標制定
目標:讓學員了解并掌握制定目標SMART方法,確定和共識解決問題的目標。
1、 解決問題的流程
2、 制定目標的原則(SMART原則);
3、 找出問題的差距
(二)解決問題的方案與計劃
目標:針對不同類型的問題找到不同的解決路徑,了解整個解決問題的全過程,學會解決問題的方法。
1、 制定解決方案
2、 制定解決計劃
3、 解決問題的樣板
4、 解決方案實施檢查
課程回顧與學員收獲分享。
創新思維與解決問題課程
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- 呂梓陌
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