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勝任力面試技巧課程

【課程背景】
隨著社會的進步和時代的飛速發展，企業的發展也越來越快，然而，對于一家企業來說，面對越來越激烈的市場競爭力，企業在快節奏之下還需要保障人才的供應，讓企業在強大的競爭中可以得到有效的保障。而人才是企業中最重要的競爭因素之一，同時，人才也是一家企業中最基礎的組成部分。針對企業在招聘方面存在的如下問題：
-招聘工作人員缺乏相關方面的組織及培訓
-招聘過程中嚴重缺少科學性、合理性以及長遠規劃
-招聘過程中缺乏成本預算以及效率度量
-招聘中面試安排不合理
-招聘人員對招聘的工作崗位詳細情況不了解
本課程將行為面試法作為主要的課題，對其在企業當中人才的招聘方面進行了詳細的分析和探討，根據當今企業中人才招聘的現狀，以及相關方面的解決方法進行介紹和實踐練習。
行為化面試技巧課程旨在幫助企業的管理人員學習并提升面試技巧，特別是在行為面試中發掘并評估面試者的能力、技能和經驗。同時對面試者的動機、價值觀及個性特征進行了解。在現代職場中，越來越多的公司采用行為面試作為招聘的標準，因此掌握行為化面試技巧對于面試官來說顯得尤為重要。該課程將通過理論知識、案例分析和實踐演練等多種教學方法，幫助學生了解行為面試的原理、技巧和*實踐，從而提高他們在面試中的質量和效率，為企業招聘到適合企業需求的人才。
該課程將(jiang)通過講授(shou)、小(xiao)組討(tao)論、案(an)例分析和(he)角(jiao)色(se)扮演等多(duo)種教(jiao)學(xue)方法進行教(jiao)學(xue)，以幫助(zhu)學(xue)員(yuan)全面(mian)了解行為(wei)化面(mian)試技巧并(bing)實踐運用。通過參(can)加該課程，學(xue)員(yuan)將(jiang)能夠提(ti)高(gao)對行為(wei)面(mian)試的理(li)解和(he)把握能力。

【課程目標與收益】
理解行為面試的理論基礎。
對工作績效與個人潛力之間的聯系有一定的認知和理解。
行為面試的方法、問題、剖析。
行為面試的過程及面試手的決策。
提高對面試者的整體把握，提升面試的質量和效率。
掌(zhang)握實用的面試(shi)技巧，能夠應(ying)對各層次(ci)的面試(shi)。

【課程對象】
各層次人員經(jing)理(li)（部門負責人、經(jing)理(li)、主管、組長(chang)）

【課程大綱】
1、行為面試概述
- 介紹行為面試的定義、特點和重要性
- 解釋行為面試與傳統面試的區別
- 公司人才發展戰略與面試的關系
- 文化(hua)與差異化(hua)帶(dai)來的思考(kao)

2、準備行為面試
- 分析工作要求和職位描述
- 制定個人故事庫，準備具體的實例來回答面試問題
- 研究公司和行業背景，了解其核心價值觀和文化
- 績效與潛力

3、行為面試的核心問題
- 人才選拔的核心元素（A-S-K能力-技能-知識；P-M-V性格-動機-價值觀）
- 介紹常見的行為面試問題類型
- 解釋STAR法則（Situation, Task, Action, Result）和CAR法則（Context, Action, Result）
- 學習如何回答問題以(yi)展示自己的能(neng)力和經驗

4、行為面試技巧
- 學習如何清晰、有條理地表達自己的觀點和想法
- 掌握非語言溝通技巧，如姿勢、眼神和手勢的運用
- 四項面試(shi)技巧

5、面試流程及準備
- 面試前準備（簡歷、崗位描述、關鍵技能、面試小組、面試問題）
- 面試中（傾聽、觀察、探究，面試中的要做和不要做）
- 面試后（反饋、跟進、測評(ping)、面試評(ping)估、做決定）

6、案例分析和角色扮演
- 分析真實面試案例，學習成功的答案和失敗的教訓
- 進(jin)行角色扮(ban)演(yan)練(lian)習，在模擬面(mian)試中實踐所(suo)學的(de)技巧和知識(shi)

7、面試后的跟進和反思
- 學習如何發送感謝信并繼續保持聯系
- 反思個人表現，總結經(jing)驗教(jiao)訓，為未來的面試做準(zhun)備

勝任力面試技巧課程