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項目管理第一課課程

【課程背景】
數字時代的來臨和黑科技的層出不窮，使得項目管理越來越成為變革和戰略落地的關鍵，但是隨著如今項目規模越來越大、項目結構越來越復雜，企業管理者面臨戰略落地的挑戰越來越大，項目管理者面臨的成功交付壓力也越來越大，如何增強項目管理能力，成為企業管理者和項目管理者迫切需要解決的問題。除此之外，如下熱點問題也往往成為項目管理實戰中的痛楚：
1）項目進度管理混亂，不知道目前項目到了哪一個階段 
2）項目成本管理失控，預算一加再加，項目收益卻難以衡量
3）項目經理領導力不足，難于驅動和激勵項目成員
4）項目做完就完了，下個項目還是心里沒有底
本課程專為解決此類問題而生！
項目管理的本質在于，如何用有限的資源，在有限的時間，用有限的成本，短時間形成合力，幫助企業戰略落地，最終達成商業目標。不夸張的講，卓越的項目管理能力已經成為企業戰略落地的核心競爭力。
本課(ke)程是20多年項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)管(guan)(guan)理(li)實(shi)戰(zhan)的(de)(de)結晶，完全(quan)不同于考證類培訓的(de)(de)理(li)論化，著眼企(qi)業實(shi)戰(zhan)和(he)可復(fu)制的(de)(de)技能(neng)養成，摒(bing)棄華而不實(shi)的(de)(de)方法、深奧(ao)的(de)(de)專業術(shu)語和(he)繁瑣的(de)(de)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)管(guan)(guan)理(li)流程，完全(quan)根據企(qi)業在實(shi)戰(zhan)中遇(yu)到的(de)(de)突出(chu)問題，給出(chu)了全(quan)周期項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)管(guan)(guan)理(li)實(shi)施的(de)(de)關鍵步(bu)驟和(he)行動策略，通過(guo)本課(ke)程的(de)(de)學(xue)以致(zhi)用(yong)，手把手從0到1學(xue)會全(quan)周期實(shi)戰(zhan)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)管(guan)(guan)理(li)。

【課程收益】
對項目、項目集、項目組合管理建立全新的認識，奠定項目管理全局觀
掌握項目啟動源頭的項目管理*實踐，夯實項目成功的根基
掌握項目*模型、關鍵人識別方格四步法、任務分解321法則等一學就會的實用工具
掌握項目估算的3種方法，輔助制定科學的項目進度計劃
掌握如何有效激勵和管理團隊的5大舉措，并在5大溝通場景游刃有余
掌握如何應對變更，以及管控范圍變更的5招制勝術
洞察(cha)項目(mu)經理的職業發展路(lu)線，如何和企(qi)業、項目(mu)實現多(duo)贏

【課程對象(xiang)】項目管理辦公室（PMO）、項目總監、項目經(jing)理、等企業的項目管理團隊成員

【課程大綱】
一、眼淚還是榮耀，提到項目管理你想到了什么？
1、項目管理，我們曾經一起踩過的坑
痛：項目管理的苦與委屈
互動提問：你曾經遇到了哪些項目管理問題？
并快樂著：項目管理的高光時刻
互動提問：講講項目管理生涯中的收獲
痛并快樂著的背后：組織對項目管理的期待
案例解讀：某醫養集團對項目管理的定位和目標
2、知己知彼百戰不殆，一起認識項目
什么是項目和項目管理
互動提問：項目識別小測驗
項目經理的使命擔當
項目的特點與*模型
互動提問：項目*模型中的質量在哪里？
3、同門師兄，認識項目集和項目組合
什么是項目集
什么是項目組合
從戰略高度看項目集和項目組合定位與區別
案例解讀：某金融保險集團的項目組合、項目集、項目關系案例
4、項目生命周期和項目管理流程，看盡項目一生
什么是項目生命周期？
項目生命周期的類型與特點
項目管理過程組成與關系
案例解讀：某IT企業不同類型項目生命周期案例
5、刮目相看，重新認識項目價值
無處不在：事事皆項目
驅動變革：從創新視角看項目價值
承上啟下：從戰略視角看項目價值
互動提(ti)問(wen)：談談你(ni)認(ren)為的項(xiang)目價值有哪些？

二、萬事開頭難，如何在啟動項目時埋下成功的種子？
1、項目章程，最容易忽視的尚方寶劍
什么是項目章程，真的有那么重要嗎？
項目章程包含哪些重要內容
案例解讀：養老云平臺項目的項目章程案例
案例解讀：這次培訓課程項目的項目章程
2、干系人管理，是項目管理的必經之路
干系人管理重要度
案例解讀：買房干系人識別不到位的血淚教訓
干系人管理的復雜度
干系人分析常見措施
干系人分析工具：4步方格分析法
案例解讀：手把手演示4步方格分析法的案例應用
 沙盤演練：畫出(chu)自(zi)己工作中(zhong)或者生活(huo)中(zhong)的權利/利益方(fang)格

三、運籌帷幄，如何規劃項目才不會成為擺設？
1、化繁為簡的必殺技，你需要WBS
什么是WBS分解結構
WBS分解結構背后的思考習慣
互動提問：談談你生活中用到WBS分解的地方
WBS分解結構的展現形式
WBS的321法則（步驟）
案例解讀：項目軟件產品發布會案例應用
WBS的6大使用技巧
沙盤演練：分小組利用WBS的321法則分解
2、如何有效進行項目估算，拯救項目確定性
天時/WHEN：什么時候估算
地利/HOW：估算到什么程度
人和/WHO：誰去估算
自上而下功能塊估算法
案例解讀：移動端指標平臺項目的估算案例
自下而上估算法
案例解讀：銀行大總賬項目的估算案例
專家判斷估算法
沙盤演練：分小組進行項目估算
3、沒有金剛鉆別攬瓷器活，如何進行項目資源規劃
資源規劃2種思路：需求和供給出發
內外部資源搭配策略
案例解讀：大型工程項目臨時工和咨詢供應商案例
內部資源池籌劃與建立
案例解讀：某科技企業內部資源池示例
外部資源儲備提前運作
案例解讀：某保險集團外部資源儲備示例
沙盤演練(lian)：工作生活(huo)案例中的資源(yuan)管理(li)分析(xi)

四、細微見真章，如何將項目執行落到實處？
1. 進度執行：避免被deadline窮追猛打
學會1個圖（甘特圖），掌握1個表（進度表）
案例解讀：實戰項目管理課程甘特圖示例
項目進度計劃編制關鍵要素
項目進度計劃編制過程和方法
沙盤演練：分小組編寫一份進度計劃
2、團隊管理：激勵藝術促成成員執行到位
建團隊，治理結構決定管理策略
案例解讀：職能型、矩陣型、項目型組織架構
管沖突，平衡協調是項目經理的必備技能
案例解讀：一個真實發生的沖突案例
會授權，如何行使項目經理的權力箱
沙盤演練：分小組討論如何掌握授權和失控的力度
領導力，項目經理的無冕CEO
管績效，績效的雙刃劍如何用好
互動提問：你所在的項目如何評定項目績效
3、溝通執行：項目經理90%時間用于溝通并不夸張
溝通的復雜度和難度超過想象
開會場景：如何溝通才能讓會議更高效
案例解讀：一次失敗的項目會議案例
匯報場景：如何執行一場成功的項目匯報
說服場景：如何為項目組爭取*利益
案例解讀：為手機銀行項目組爭取福利的真實案例
績效場景：如何讓績效溝通盡在掌握
演示場景：如何展開一場精彩的項目演示
沙盤演練：分小(xiao)組為自己的項目策劃一(yi)場(chang)匯(hui)報或者(zhe)演示(shi)

五、審時度勢，如何監控才能避免項目失控大撒把？
1、數據和工具助力項目全周期控制
用項目績效指標集提前預見失控風險
案例解讀：某世界500強的項目績效集
用系統工具提升項目控制數字化效率
案例解讀：某世界500強的項目管理工具集
2、變更控制：擁抱變更技高一籌
變更類型統計，找出變更*的根源
控制范圍變更五招制勝
互動提問：平時如何應對變更以及對變更的看法
3、質量控制，如何破解尷尬處境
質量，最重要卻容易被舍棄的項目要素
質量管控落地實踐
互(hu)動(dong)提問：說說你的質量(liang)控(kong)制措施

六、項目收尾，如何做才能不留尾巴？
1、做好收尾，不留項目后遺癥
驗收、合同、交接三部曲，一個都不能少
案例解讀：一個真實發生的尾巴項目案例
2、做好總結，如何復盤項目才能醍醐灌頂？
經驗教訓的浪費是暴殄天物
如何開一場到位的總結復盤會
案例解讀：跨界敏捷回顧會議案例
3、做好歸檔，前人栽樹后人乘涼，你也是后人
良好的歸檔環境是前提
讓天下沒有難找的資料
互動提問：你是(shi)如(ru)何歸(gui)檔項(xiang)目(mu)資(zi)料的

七、自我修煉，項目經理的職業生涯能走多遠？
1、項目經理職業發展路徑
如何準確定位自己的職業發展方向
項目管理行業的常規路線圖
互動提問：你為何選擇了現在的職業及未來方向
2、如何實現專業崗位到管理崗位的跨越
跨越三座大山，成就優異管理
行為上的跨越
思想上的跨越
能力上的跨越
3、優秀項目經理必備的優秀特質
優秀特質無法量化和定義
從助理到總監的特質演進之路
互(hu)動提問：你(ni)的特質演進(jin)打算有哪些

八、課程總結與沙盤大演練
1、分小組頭腦風暴和演練
各小組選擇本企業項目，結合課程所學，識別項目管理中的改進點，并分組展示和頭腦風暴
2、小組點評和建議
3、課程要(yao)點(dian)回顧與總結串燒

項目管理第一課課程