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從管理到教練公開課

課程概述/Overview
實現更高組織績效的領導力
作為個人，如何深入了解真正的自己，充分開發個人的價值， 澆灌長成枝葉繁茂的生命大樹？作為企業中的一名管理者，如何激發團隊成員的動力，打造高績效的團隊文化？如何應用教練方法把組織的愿景、使命以及成員的價值需求相連接？
像施樂、IBM、微軟等公司正在使用教練 (coaching) 促進其組織建立高績效、變革和學習的文化。EDS，克萊斯勒，霍爾曼米勒等許多其它公司正在培訓其成千上萬的管理者成為教練 (coach)。甚至*郵政也在應用教練技術，幫助其員工思考得更好、合作得更好。 
摘自：《教(jiao)練高手(shou)》，羅(luo)伯特(te) 哈格(ge)羅(luo)夫(fu)（2000年，由Jossey-Bass/Pfeiffer出版）

課程簡介
本課程提供針對性的解決方案，幫助您的團隊轉換人才機制模式和領導力開發方法！幫助企業將教練藝術作為核心戰略應用到團隊變革中。
本課程的目標是使團隊成員能夠自主地發揮自身強項，優異地完成業務，在團隊中建立完美溝通和互相關心的團隊文化，從而使團隊業績得到極大提高！
本教練課程聚焦于Relationship（關系）和Performance（業績）兩方面內容，且通過本課程能夠學習到客觀地證明ROI方法-定量分析評價業績及直觀地看到改善數值的方法論。學習教練在有效地進行企業營銷時所必需的“組織關系水平診斷”的方法，并以診斷結果為基礎，練習如何制作適合的方案書。以企業教育和人才開發的基本理論為基礎，傳達人力資源開發的*趨勢。
本課程將通過企業(ye)決(jue)策(ce)(ce)者(zhe)(zhe)教練(lian)和(he)(he)(he)管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)團隊教練(lian)豐富的(de)(de)經(jing)驗分(fen)享(xiang)、現(xian)場個案演練(lian)、教練(lian)流程和(he)(he)(he)教練(lian)工具研討(tao)，成功案例分(fen)享(xiang)等(deng)內容，帶(dai)給企業(ye)家和(he)(he)(he)企業(ye)的(de)(de)決(jue)策(ce)(ce)者(zhe)(zhe)們以啟迪，給您提供找(zhao)到這些答案的(de)(de)思路和(he)(he)(he)工具，從而實現(xian)高(gao)效團結(jie)的(de)(de)企業(ye)文(wen)化(hua)，幫(bang)助企業(ye)快速發展(zhan)，創(chuang)造(zao)卓越的(de)(de)企業(ye)業(ye)績！

課程收益：
 提升溝通能力——掌握如何快速與他人建立信任關系，快速識人，高效傾聽，達成深層溝通，提升個人溝通能力；  
 有效提升業績——管理負面情緒，始終聚焦于目標，學會激勵團隊的有效方法、提升業績；  
 在價值觀層面有效地工作——打通腦、心、靈的有效方法，使你與世界更有效連通，發現自己和他人的深層價值觀，找到生命中真正想要的東西，對下屬和客戶進行有效的激勵；  
 提升自身和團隊的創造力——神奇的內心障礙清除術、四象限思考技術，幫你克服各種內心障礙，突破固有思維模式，打開創造力的閥門；  
 收(shou)獲快樂生(sheng)(sheng)活——學習以成(cheng)果為導(dao)向的(de)思維方(fang)法，著眼于結果，避開(kai)負面干(gan)擾；視(shi)覺化技術讓你永(yong)遠(yuan)朝向未來，與自(zi)己的(de)核(he)心價值觀連通，使你的(de)生(sheng)(sheng)活充實而完滿。

課程大綱/Outline
第一天
一、課程介紹
1、課程流程及對目標的理解
2、找出商業目標

二、我的領導力矩陣
1、分析每位學員的領導力矩陣
2、選定我(wo)的領導力矩陣與開發戰略

三、教練領導力的認知與開發
1、教練意識及教練領導力的理解
2、喚起員工與客戶的熱情
3、教練(lian)領(ling)導力的(de)開發

四、3F傾聽
1、提高直觀力的3F傾聽的理解與實踐
2、開發發現(xian)問題并客(ke)觀的分析當前情況的傾(qing)聽(ting)方法

五、領導者意識擴展
1、分辨事實與判斷
2、敏感的覺察自己與他人的情感
3、擴(kuo)展觀察(cha)他人視角的(de)演(yan)練

第二天
六、重新設定人生目標
1、通過新的意識設定新的目標
2、設定(ding)可以完成新目標的行(xing)動(dong)計劃(hua)

七、關系教練
1、幸福且成功的人際關系的秘訣
2、符合領導力優點和特性的人際關系法
3、通過關系教練在組織和個人(ren)生(sheng)活(huo)中(zhong)取得成功

八、4P性格
1、理解4種性格類型
2、理解人的特性與行動類型 
3、擴(kuo)張人際關系技(ji)術

九、5R教練法
1、體驗5步教練式解決問題的方法和流程
2、開發*領導者(zhe)們使用的5步教練式領導力

十、實現商業目標
1、重新制定商業目標
2、為更好實現商業(ye)目標，設定(ding)行動計劃并構建問責系統

十一、 項教練的核心能力：
1、滿足道德準則和職業標準 Meeting ethical guidelines and professional standards
2、建立教練協議 Establishing the coaching agreement
3、建立信任和與客戶的密切關系Establishing trust and intimacy with the client
4、教練狀態Coaching presence
5、積極傾聽Active listening
6、有力的提問 Powerful questioning
7、坦率交流 Direct communication
8、創建認知意識 Creating awareness
9、設計行動 Designing actions
10、計劃和目標設定 Planning and goal setting
11、管理進程和問責 Managing progress and accountability

講師介紹/Lecturer
肖老師
原*·*管理學院資深講師
*太平洋研究院（TPI）的《高績效領導思維模式》和《高績效銷售模式》認證講師
國際教練協會教練
《行動金牌經理人》系列領導力項目研發和版權所有者
阿里巴巴、富士康、知學云等企業和機構的特聘管理和領導力講師
曾就職于BP石油、IBM、當納利（RRD）、利華集團等世界500強和國內外公司，擁有十五年以上中高層管理工作經驗，離開管理崗位后，長期從事管理和領導力的研究并為眾多國內外企業提供管理咨詢服務，對領導力和企業管理有著深入且系統的領悟，尤其是在中高層管理人員的領導力發展方面有著深厚的實戰經驗加理論沉淀。肖老師被評為中國百強講師，是阿里巴巴認證的管理和領導力培訓講師，富士康集團授權認證顧問。 
教育背景：
中國(guo)(guo)石油大(da)學(xue)地(di)球物理學(xue)士、浙江大(da)學(xue)管理科學(xue)與工程碩(shuo)士、新(xin)西(xi)蘭(lan)國(guo)(guo)立梅西(xi)大(da)學(xue)EMBA。

從管理到教練公開課