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企業績效考核管理培訓課程
一、培訓對象
1、企業所有管理人員
2、企業人力資源部績效考核專員
3、其他致力于從事企業人力資源管理的人員
二、課程目的
1、幫助學員走出績效考核的誤區，理解企業績效考核的精髓 
2、熟練掌握績效考核的工具、方法和技巧，成為考核實戰高手
3、幫助企業控制績效考核風險，讓考核與績效提升不再兩張皮，助推企業快速發展
三、課程簡介 
企業績效考核的能力是管理者最為關鍵的管理能力之一！
因為它不僅決定著各級主管的職業發展情況，更決定著企業的發展狀況！
因為它還決定著企業團隊建設的情況，影響著企業核心競爭的形成和提升！
一個優秀的企業主管一定是一位績效考核的高手，并據此樹立和形成了自己在下屬面前和心目中的威信和形象！誰悟到了這一點，誰的企業領導和管理工作就會得心應手、事半功倍……
本課程從管理實踐出發，對企業的績效考核體系和操作方法進行深入淺出、生動具體的演繹！聽后頓生豁然開朗之感！
本課程最重大的價值就是讓學員掌握到了績效考核的“秘籍”，從而實現管理工作的輕松*和企業績效的倍增！

四、課程形式
1、觀點鮮明深刻
2、內容實用高效
3、演繹生動具體
4、案例引人入勝

五、課程價值
1、對組織的價值:
1）從源頭解決團隊的凝聚力和戰斗力問題
2）直接提升企業管理團隊的核心競爭力
2）直接提高企業的績效表現，實現企業的持續健康發展
2、對學員的價值:
1）快速提升學員應對績效管理和績效考核的實操的能力
2）幫助學員提升個人核心競爭力，實現職業生涯的快速、健康發展
3）幫助學員通過提升團隊績效管理能力而實現個人價值和財富的快速增長

六、課程大綱
 本課程共八大模塊，其中：
 第一、第二模塊是對績效考核的總體認識，為后面的訓練打基礎。
 第二至第五模塊是績效考核的指標設計部分，是企業績效考核實戰訓練的第一部分，直觀、生動、操作性強，對學員的工作具有極強的指導意義。
 第六至第八模塊為績效考核實戰訓練的第二部分，直接幫助學員共提升考核能力，助推企業績效提升，參考、借鑒的價值非常大！
課程均是講師本人在世界500強企業（HP+華為）、民企巨頭等企業實踐經驗的提煉和總結，管理指導意義重大！
 課程內容具體安排如下：   
  ◇ 課程啟動：
1、分組
2、現場調查：績效考核誰在做    
 第一模塊：對績效考核的整體認識
1、績效考核的本質認識：1
2、績效考核的本質認識：2   
3、績效考核的本質認識：3
4、績效考核的本質認識：4
5、績效考核的本質認識：5
6、績效考核的幾種觀念撥正
本部分總結
 第二模塊：績效考核基本原理解析
1、績效的感性認識：兩個案例
2、績效含義的提煉
3、績效與薪酬的關系（圖）
4、不同層級員工的績效考核側重點
5、績效與機制、環境的關聯
案例：幾種有趣的績效現象解讀
 第三模塊：績效指標體系構建原則
1、一般企業的績效指標設計
2、中西方對關鍵績效指標的理解（KPI）
3、績效考核指標的設計模型    
4、績效內涵分別對應的考核落腳點
5、辨析1：績效考核是技術還是藝術
6、辨析2：績效考核與中華管理智慧（德才兼備）
7、三種特殊人才的績效指標設計
8、績效考核指標設計對員工歸屬感的影響 
本部分總結
 第四模塊：如何建立定性考核指標
1、目前大多企業定性指標的考核法
2、崗位勝任能力模型考核法
3、崗位品行能力模型
4、績效考核的四類指標設計
5、員工能力素質品行評價模型
6、績效考核指標庫的建立
案例賞析：現場演繹
   1）頭奶風暴法建立指標庫舉例   
   2）勝任力和品行力指標模型制定案例
本部分總結：指標庫與KPI梳理之間關系的一般
 第五模塊：不可抗力性指標的解讀
1、導致工作質量下降的不可抗力性因素（9個）
2、不可抗力性指標的特點
3、如何鑒定不可抗力性指標
4、如何讓不可抗力性因素不變成不可抗力性指標
5、如何考核
案例賞析：考核舉例
 第六模塊：績效目標制定及工作目標
1、績效匯報的不正常現象
2、一般企業制定目標任務的問題表現：
3、企業目標與員工離職的關系    
4、年度目標制定的責任歸宿
5、匯報工具：
6、企業離場管理的步驟（另一種形式的目標管理）
本部分總結
第七模塊：績效考核流程和制勝秘訣
1、九大步驟：9大項內容
2、“績效考核”與人力資源部的關系
3、人力資源部做績效考核的無奈原因
4、解決績效考核問題的制勝秘訣
5、績效專題會議：
6、考核中的四個原則和黃金法則    
第八模塊：企業績效考核最高境界和價值
1、觀點：與運營一張皮
2、運營工具
3、每天三分鐘績效考核法
4、績效投訴
5、人力資源部的角色定位
6、績效定性指標評價法
7、績效考核的方法 
8、績效與薪酬的關系
◇ 課程收尾：
1）績效管理的*風險：1、2、3
2）部門主管在績效管理中的關鍵價值
七、課務安排
  1、人數：大班100人左右、小班30人左右。
  2、時間：每期(qi)2天

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