當責領導力：打造當責、賦能與協同的領導隊伍
講(jiang)師(shi)：王長震 瀏覽次數(shu)：2579
課程描(miao)述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
當責領導力課程
課程說明：
《當責領導力》課程通過重新定義責任，提升認知，運用當責的工具，促動員工聚焦目標，上下一心，提高員工的參與度，激發員工勇于擔當和創新，幫助個人、團隊、組織將當責領導力融入日常工作。
《當責領導力》簡單來說，就是幫助領導者以積極且有原則的方式，成功地引導他人自我驅動，創造業績倍增的當責團隊。課程設計有前瞻的思維理念，也有可操作的工具與方法。
課程大綱：
第一章 當責認知：從優秀到卓越的蛻變
1、何謂當責？當責的基本素養；
當責，就是拿結果，就是解決方案；
當責，就是打妖怪你去，背黑鍋我來；
2、客戶價值：優秀管理者常問-我能貢獻什么？
才而不“財”非才也；
強調責任，注重價值，關注外部世界。
3、結果思維：討論-誰的執行力最強？
執行力三個要素；
為什么道理都懂卻做不到？
執行商：完成任務的能力、合作及借助他人力量和調整的能力。
4、當責思維：責任勝于能力、主動與共創；
雙贏心態：利他就是利己；
主動心態：主動去追求工作，別讓工作追求你；
老板心態：把老板的錢當自己的錢，把老板的事當自己的事。
5、內部客戶：把同事當客戶-決定你價值的是客戶，而不是你自己；
什么是內部客戶服務？
內部客戶的由來與分類？
如何讓內部客戶滿意？
6、懷抱匠心：什么叫一生只做好一件事？精益求精，死磕*；
熱愛、敬業、嚴謹、*、創新；
守破離：勤于守、勇于破、善于離。
7、群體奮斗：力出一孔，利出一孔
勝舉杯相慶，敗拼死相救；
建立群體奮斗的文化與機制。
第二章 當責領導：從管理到領導的進化
1、領導角色：你是管理者，還是領導者？
兩者的區別是什么？
2、何謂領導：領導的本質是什么？
如何判斷一個人是領導者？
3、領導魅力：如何提升自身的影響力？如何建立威信？
非職權影響力：來源、挑戰、障礙與途徑；
影響力法則：蓋子法則/導航法則/吸引力法則/鏡像法則/舍得法則；
4、當責領導：解析管理者常犯的八個錯誤；
管理者的基本職責有哪些？最關鍵三項職責是什么？
5、能力提升：卓越管理者的三項核心能力；
效能：避免忙碌陷阱-如何高效工作？工具：ABCDEF工作法；
決策：避免決策陷阱-如何做正確決策？工具：決策樹；
創新：避免創新窘境-如何守正創新？工具：加減乘除法；
6、戰略思考：卓越管理者的如何面對VUCA時代？
基于明天：“我們眼里只有未來”；
著手后天：“吃著碗里的，看著鍋里的，想著田里的”；
戰略工具：波特五力模型、波士頓矩陣。
第三章 當責執行-從目標到結果的跨越
認知：首席執行官-團隊執行第一人；
實操：構建7R當責執行體系，打造團隊執行力；
1、R1：關鍵結果：
為什么必須定義結果？
如何定義結果？它有什么基本要求？
聚焦最重要的目標
關注引領性指標；
2、R2：關鍵責任：責任定律、責任機制、問責與追責；
責任能動定律；
責任稀釋定律；
責任跳動定律；
3、R3：關鍵資源：給予支持感
讓團隊覺得不是一個人在戰斗，背后是一支團隊；
思維導圖、行動方案和人力資源配置；
4、R4：關鍵行動：投注匠心
執行不只完成目標，還要創造驚喜。
執行工具：五WHY法、24字方針和五字要訣。
5、R5：關鍵跟進：人們不做你希望的，只做你所督導的；
查核化、例行化與督導化；
6、R6：關鍵反饋：行動的*動力來自對結果的反饋；
反饋原理與BEST反饋法；
7、R7：關鍵復盤：復盤思維與步驟。
第四章 當責協同：創造團隊（部門）間的合作共贏
認知：首席協同官-內部客戶思維與協同效應；
1、協同角色：從華為的鐵三角組織說起；
實操：高效聯動、橫向協同與沖突處理；
1、高效聯動：跨越工作協同的鴻溝；
跨越五大合作障礙；
避免三個合作陷阱；
杜絕四類錯誤行為；
2、共情溝通：高情商的溝通策略與工具；
梅拉比安公式
非暴力溝通
3、向上影響：如何請示與匯報；
如何高情商回應領導；
4、橫向協同：不是上級，如何帶人成事；
為什么你無法說服同事協同？
如何與同事協同的六個關鍵；
協同工具：協同公式與5P協同法。
5、沖突處理：如何化沖突為雙贏；
思考與討論：沖突是好事，還是壞事？
TK模型：競爭/合作/遷就/妥協/回避；
處理沖突的基本要求與步驟。
第五章 當責賦能：打造一支自驅動的高效團隊
認知：領導的核心不是管理，而是賦能！
實操：打造自驅動的當責團隊
1、如何激發團隊工作熱情？
n 問題案例討論與分析
畫餅充饑，職員不愛吃，怎么辦？
掏心掏肺，職員不領情，怎么辦？
設置獎項，職員不心動，怎么辦？
給予獎勵，認為應得的，怎么辦？
先批評，還是先表揚？
關心所有人，關注的是優秀員工還是落后員工呢？
2、如何有效授權？
把權力還給員工；
如何因人而異地授權：授權兩大模型（激勵-指導式、權力等級式）；
如何授權：七字法（選、講、給、看、防、查、評）；
為什么一放就亂、一管就？抓大、放小、管細
3、如何有效輔導下屬？
輔導團隊的4種方式：權威型、專家型、保姆型和教練型；
如何教練團隊：深度聆聽與高能提問、BEST反饋法。
如何做好離場管理：復制更多的“你”，讓你輕輕松松。
4、如何建立團隊凝聚力？
未來圖景：有什么特點？有什么用？如何描述？
使命:“使出命來”：何謂使命？哪些思考？來源哪里？基本要求；
核心價值觀：同心、同德、同行：基本定義/有什么用/為何需要/三大標準；
戰略目標：OKR工作法/平衡計分卡。
當責領導力課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/299943.html
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