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新(xin)零售(shou)數字化轉型課程

【課程背景】
隨著數字經濟時代的到來，我國數字技術不斷向生產生活領域和公共治理領域廣泛滲透，數字化轉型發展已經成為新一輪科技和產業革命最典型的標志。在新冠疫情和國際政治經濟形勢嚴峻的大背景下，國家相繼發布新基建計劃和“雙循環”戰略。消費者生活習慣、企業經營管理以及政務治理都發生了深刻變化。如何順應數字化轉型浪潮，抓住5G、AI、云計算、區塊鏈、物聯網、工業互聯網技術成熟帶來的發展機遇，成為大中小微企業都需要解決的問題。企業如何實施數字化轉型，尤其是關系到商業變現的新零售數字化轉型，卻困難重重。要不要上云，如何利用數字化構建價值信息鏈，企業數字化場景如何確認，這些問題需企業主構建清晰的數字化轉型策略才有機會解決。
在此(ci)背(bei)景下(xia)，本課(ke)程深(shen)挖(wa)國家政策(ce)背(bei)后(hou)邏輯，幫助(zhu)企業(ye)正確建立數字化(hua)(hua)轉(zhuan)型認知；借助(zhu)不同(tong)行業(ye)的成功數字化(hua)(hua)轉(zhuan)型案例，引導企業(ye)把握行業(ye)發(fa)展趨勢與格局、數字化(hua)(hua)核(he)心技術(shu)(shu)，識別(bie)產業(ye)機遇、數字化(hua)(hua)技術(shu)(shu)的應用(yong)場景。課(ke)程案例具體(ti)且易懂，再(zai)配(pei)合提供的畫布工具，有效助(zhu)力各行業(ye)企業(ye)，推動數字化(hua)(hua)轉(zhuan)型落地(di)執行。

【課程收益】
理解企業數字化的巨大價值，明確企業實施數字化轉型的思路和核心
掌握企業數字化成熟度自我評估，明確數字化轉型方向
掌握企業實施數字化轉型升級的路徑與方法
能夠結合企業實際，制定企業數字化轉型專項規劃
掌握利用*系統性呈現，繪制屬于自身的數字化應用場景
學會采用敏捷(jie)管理(li)方(fang)式，解決經(jing)營管理(li)組織與效率問題(ti)

【課程對象】企業管理中層(ceng)、高層(ceng)、中小企業主，以(yi)及(ji)數字(zi)化相關工作人(ren)員。

【課程大綱】
一、用數智思維開啟企業數字化轉型規劃
1、用技術革新視角建立數字化意識
數字化與企業數字化轉型的界定
數字技術類型與應用
數字經濟行業現狀解讀
傳統企業轉型的“守”與“變”
案例：全國數字經濟發展指數
2、解讀國家政策洞察經濟發展大勢
《“十四五”數字經濟發展規劃》解讀
數字化轉型相關政策解讀
逆全球化形勢下的中國經濟前景
雙循環背景下的數字化轉型趨勢
政策框架下的企業數字化轉型機遇
案例：湖北企業上云上平臺扶持政策，每年補貼100萬
3、技術革新如何賦能數字化發展
實體經濟數字科技融合的特征
金融科技倒逼企業數字升級
智慧城市重塑公共環境
AI智能改變大眾消費生活
案例：亞運會，智慧杭州的60億和2248億
4、數字經濟背景下的企業數字化轉型規劃
個人數字化思維養成
企業數字化商業模型創新
傳統(tong)企業數字化轉型策(ce)略(lve)規劃

二、企業上云構建數字化價值信息鏈
1、企業數字轉型從上云開始
云計算服務模式的優勢
企業上云政策支持與評定
云平臺與服務商選擇
企業移動云項目實施建設
案例：從江蘇首批省星級上云企業看政策走向
2、數字化賦能組織結構改革
數字化領導力認知與提升
數字化人力資源管理
智能中臺重要地位與打造方法
數據賦能商業決策
案例：一家中藥企業的數字化轉型之路，數改半年業績提升15%
3、企業信息數字化管理
企業價值信息鏈的認定與構建
企業數字化協同辦公
財務數字化場景分析
工業互聯網場景分析
國產系統與信息安全
企業數字化管理案例分析
案(an)例：釘釘10萬付費企業(ye)用戶背后，小微(wei)企業(ye)占比最高

三、AI時代下營銷模式如何進行數字化創新
1、內容生產創新與變革
從PGC到AIGC：內容形態與創作變革
短視頻內容營銷
直播獲客營銷
打造企業內容生產生態
案例：AIGC 萬億市場規模
2、數字廣告賦能精準營銷
千人千面：媒體平臺精準投放優勢
數字廣告類型與適用場景
高效ROI：智能投放與自動優化
AI營銷創新的探索
構建企業全域獲客矩陣生態
案例：“戴頭盔買房”房企大數據殺熟的逆向思考
3、大數據賦能新媒體營銷
社交平臺的用戶規模優勢
圖文新媒體營銷策略
有聲新媒體營銷策略
視頻新媒體營銷策略
公域獲客與私域轉化
案例：活力28，一部手機三個老頭，直播漲粉500萬 
4、數據分析賦能營銷決策
數據思維如何解決決策問題
巧用第三方數據看板
數據分析工具快速上手
數據化運營策略與執行
案例：數據分析工具庫(ku)

四、用新零售化理念推動數字化商業變現
1、線下門店如何實現智能化升級
新零售智慧門店案例剖析
門店智慧化的場景構成
客流監控系統：客戶定制服務創新
門店升級與人效設計
案例：了不起的“蜜雪冰城”
2、銷售載體電商化
萬物皆可電商：電商載體認知
用戶交互背景下的電商模式創新
創意優勢：內容電商
公域優勢：興趣電商
社群優勢：社交電商
區域優勢：即時電商
3、數字化賦能服務保障
C2M：從用戶需求反饋機制到上游生產
小規模定制訂單：從產業升級看個性消費
國潮爆火：從傳播扁平化看品牌IP快速打造
企業服務(wu)價(jia)值定位與實現路(lu)徑

五、結合案例思考企業數字化轉型頂層設計
1、企業數字化頂層設計與落地方法
2、數字化轉型執行的用戶因素與技術因素
3、數字化轉型實踐探索
案例：華為，數字化技術解決方案
案例：京東物流，天狼貨到人系統
案例：達美樂，一家銷售披薩的電子商務公司
案例：美(mei)林美(mei)妝，美(mei)妝店的“外賣”生意(yi)

新(xin)零(ling)售數字化轉型(xing)課程