《DISC性格識人與溝通策略》
講師:李丹(SYGL) 瀏覽次(ci)數:2603
課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
DISC溝通策略課程
【課程背景】
隨著經濟全球化和市場競爭的日益激烈,職場中人際間的連接越來越多,但往往有效溝通變得越來越少,這不僅阻滯個人的職涯發展,更有甚者會影響到企業的生存命脈。為了適應飛速變化的BANI時代,職場人士需要具備更加全面的能力和素質,以適應不斷變化的工作環境和挑戰。
《職場DISC落地應用策略》職場人物性格分析系列課程的目標是以DISC人格測試的基本原理和方法為基礎,幫助職場人士更好地了解自己和他人的性格特點,并指導自己和他人發揮優勢,制定個人和團隊改進計劃,提高團隊協作和溝通能力,幫助人力資源管理更加科學化和有效化,從而提高工作效率和效果。
【課程收益】
掌握DISC人格測試的基本原理和方法
了解自我性格及快速判斷他人性格特質
了解DISC測試在招聘、培訓、績效管理等方面的應用
能夠根據DISC測試結果制定個人和團隊改進計劃
提高團隊協作和溝通能力,促進工作效果的優化
【課程對象】全員
【課程大綱】
開篇:互動破冰/團隊建設
第一講:DISC人格測試的基本原理和背景介紹
一、DISC的前生
1、遙遠的希波拉底體液論
2、馬斯頓《常人之情緒》
二、DISC的今世
1、DISC的延伸與發展
2、測評表格與測評系統
三、DISC到底是什么
1、DISC與冰山模型
2、DISC與其他性格測評工具的異同
a) 認識不一定了解
b) 了解不一定精準
c) 精準不一定可靠
第二講:DISC人格測試的4個維度和對應的行為特征
一、初步認識DISC的4型人格
1、 Dominance 支配型(The Director 老板型) 指揮者
2、 Influence 影響型(The Interact 互動型) 社交者
3、 Steadiness 穩健型(The Supporter 支持型) 支持者
4、 Compliance 謹慎型(The Corrector 修正型) 思考者
互動分享:西游四人組
二、DISC人格測試的結果解讀和員工行為風格分析
1、 Dominance 支配型的行為特征及風格分析
2、 Influence 影響型的行為特征及風格分析
3、 Steadiness 穩健型的行為特征及風格分析
4、 Compliance 謹慎型的行為特征及風格分析
第三講:DISC人格測試在職場中的綜合應用
一、知己知彼
a) 了解自己
b) 包容他人
c) 換位思考
d) 合作意識
二、識人用人
a) DISC人格測試在招聘環節的有效應用
b) DISC人格測試在培訓環節的有效應用
c) DISC人格測試在績效管理中的有效應用
d) DISC人格測試在情緒管理中的有效應用
e) DISC人格測試在員工激勵時的有效應用
f) DISC人格測試在職涯發展過程中的有效應用
三、團隊協作
a) 識人善用
b) 風格組合
第四講:如何根據DISC測試結果制定個人和團隊改進計劃
一、DISC測評報告解析
1、測評報告的性質及目標
2、報告的四大功能
3、測評者與被測評者的心理隔離
二、個人和團隊改進計劃
實戰探析:
1、D型性格傾向探析討論- -發展與規劃
2、I型性格傾向探析討論- -發展與規劃
3、S型性格傾向探析討論- -發展與規劃
4、C型性格傾向探析討論- -發展與規劃
5、計劃策略
小組討論分享:如果我是……
第五講:團隊協作中常見的溝通障礙及應對方法
1、D型溝通傾向特質及應對措施(心態、語言、行為動作)
2、I型溝通傾向特質及應對措施(心態、語言、行為動作)
3、S型溝通傾向特質及應對措施(心態、語言、行為動作)
4、C型溝通傾向特質及應對措施(心態、語言、行為動作)
第六講:運用DISC人格測試解決實際工作問題
1、問題類型的深入剖析
2、DISC四類傾向的上下調整方式探索
思考:頭腦風暴:如何運用DISC解決實際工作問題
課程總結與回顧:智慧樹
DISC溝通策略課程
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