課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
尋找銷售增長點課程
概述
銷售管理的工作越來越辛苦,主要的原因有:
市場競爭日趨激烈,產品的差異也逐漸減少,全國統一的策略經營是無法符合當地市場的期望。
由于人才市場的競爭難以找到優秀的銷售人員,而好不容易培養好的銷售人員也容易被別家公司獵走。
在過去經常是銷售主管/經理扮演大銷售,而銷售人員扮演銷售支持的角色。由于市場擴大的緣故,要接觸的客戶層面不斷拓展,這樣的工作模式已經無法負荷大量拜訪的需求。
在這樣的經營環境下,銷售主管/經理的角色轉變急需改變。必須從過去沖鋒陷陣的士官長,改變為現代化的銷售主管/經理,能夠
在辦公室與銷售人員共同使用現代化的工具,來分析業績的進度
找出業績快(kuai)速成長的增長點(dian),明確(que)發展的銷(xiao)售策略(lve)和檢討進度
學習流程
在課程中,學員將通過不同形式學習活動,來學習以下課題:(這些活動將包括小組與全體討論、個人與結隊練習等…)
銷售人員的能力管理
尋找銷售增長點
商機管理的銷售輔導
業績輔導周會
課程收益
在課程結束后,您的學員將學會以下技巧:
如何選擇適合的能力提升手段幫助銷售人員成長
掌握從銷售目標到制定銷售策略,最后轉換到銷售流程的過程,關注增長點的管理
了解輔導的必要性,透過以身作則進行輔導,落地增長點的管理
學(xue)習利用SF的工具(ju),與銷售代表進(jin)行銷售輔導(dao)
《尋找銷售增長點及銷售輔導研討會》
模塊
課程大綱
時間分
教學方法
課程導入
開場(客戶方)
破冰活動
研討公約
課程介紹
討論:銷售管理的挑戰
15分
內容講解
引導活動
小組討論
第一單元
銷售人員的能力管理
單元目的:了解銷售人員的能力是如何管理
銷售輔導管理的兩個范圍
銷售人員的能力分類
能力提升的手段
活動:能力的分類及提升手段
30分
內容講解
引導活動
個人活動
小組討論及報告
第二單元
尋找銷售增長點
單元目的:掌握銷售業績的架構及預測
銷售策略的同心圓
三種目標的類型
不同的銷售策略
不同的銷售流程
活動:尋找銷售增長點
120分
內容講解
引導活動
小組討論-便利貼、大(da)白紙(zhi)
第三單元
商機管理的銷售輔導
單元目的:掌握銷售輔導的概念及技巧
視覺偏見
有意識及無意識的學習
習慣的影響和作用
輔導的作用
策略輔導的步驟
活動:角色扮演
75分
內容講解
引導活動
個人活動
小組討論
角色扮演
第四單元
業績輔導周會
單元目的:如何從銷售報表找出銷售人員成長的機會,并進行討論銷售策略和行動計劃的技巧
討論:與銷售人員個別業績檢討會議的周期
銷售人員的十大錯誤
錯誤判斷方式及輔導問句
活動:兩人角色扮演
150分
內容講解
引導活動
個人活動
兩人角色扮演
休息時間:上下午各一場15分鐘休息
中飯(fan)休息時(shi)間:1個小時(shi)
尋找銷售增長點課程
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