教練型領導力風格
講師(shi):賈萌 瀏(liu)覽(lan)次數:2555
課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
北京教練型領導力課程
訓練對象
在任管理者、后備管理者
訓練目標與收益
通過學習與訓練,幫助學友:
了解領導力的道法術和六種領導風格,建立管理者人人都是教練的基本理念
學習常見場景下的教練技巧:
(1) 日常工作中,如何通過深層次傾聽和高質量提問啟發員工正確的自我認知與思考、激發員工潛能
(2) 訓練員工技能時,如何指導、示范、觀察、判斷、激勵、點評反饋
(3) 對員工進行能力考驗時,如何安排特定任務、設置比賽機制
(4) 和員工進行績效改進面談溝通時,如何做事前準備、恰當運用GROW模型
(5) 批評員工時,如何控制情緒,將氣憤融入愛與包容,進行高質量的批評
了解內心動機與教練型領導力之間的匹配關系,探詢教練型領導力的內心訴求,分析教練型領導力的適用場景和優劣勢,領悟教練型領導力與其他類型領導風格綜合應用的要點
訓練要點
一、 角色認知:管理者人人是教練
領導風格:指令型、領跑型、親和型、民主型、愿景型、教練型
管理者人人都是教練:認知、概念、案例
五大場景下的教練技巧
二、 場景1-激發潛能:傾聽、提問與引導
何謂“教練技術”(Coach)
教練技術(Coach)的基本假設和前提
建立親和
有關傾聽的理論模型
管理者傾聽的要與不要
提問的方式與不同效果
運用高質量提問啟發思考與激發潛能
運用提問漏斗模型進行提問
運用蘇格拉底提問法進行提問
運用6層次模型進行提問
運用5F模型進行提問
運用STAR模型進行提問
運用ORID模型進行提問
現場演練與點評改進
三、 場景2-訓練技能:指導、輔導與帶訓
閱讀分析:訓練一項新技能
案例分析:師傅帶徒弟
案例深入解讀與研討
刻意練習的方法
技能帶訓的步驟與方法
高質量點評與反饋的方法
現場演練與點評改進
四、 場景3-能力考驗:安排特定任務與比賽PK
安排特定任務的目的與人選
特定任務的設計
安排特定任務的溝通方式
安排任務后的觀察與指導
比賽PK機制
現場演練與點評改進
五、 場景4-改進溝通:GROW模型
改進溝通前的準備:期望、心態與信息
改進溝通的基本邏輯:GROW模型
改進溝通的心理禁忌與措辭陷阱
改進溝通后的跟進:關注、支持與培訓
現場演練與點評改進
六、 場景5-氣憤批評:融合愛與包容
管理者的情緒
氣憤情緒融合愛與包容
高質量批評
從指責者到教練者與共創者
現場演練與點評改進
七、 內心訴求:教練型領導的動機探詢
動機:最深層次的素質
四種動機:成就動機、親和動機、影響動機、權力動機
與教練型領導相匹配的動機
教練型領導的適用場景與優劣勢分析
教練型領導與其他領導風格綜合應用
八、 反思改進:總結回顧與改進計劃
課程內容回顧與邏輯梳理
問題交流與答疑互動
自我反思與改進計劃
北京教練型領導力課程
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