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產品研發項目管理公開課

【課程導言】
本(ben)課程(cheng)傳授(shou)項(xiang)目(mu)管理(li)的(de)(de)(de)(de)理(li)論(lun)知(zhi)(zhi)識與(yu)專業(ye)工具(ju)(ju)在(zai)產品研(yan)發領域的(de)(de)(de)(de)應(ying)用實(shi)踐，采用簡潔(jie)和直(zhi)截了當的(de)(de)(de)(de)風格，給(gei)您帶來(lai)全新的(de)(de)(de)(de)思(si)維視角(jiao)。講師通過(guo)仿佛信手拈來(lai)的(de)(de)(de)(de)故事(shi)與(yu)現(xian)身(shen)說法，讓深(shen)陷(xian)項(xiang)目(mu)困擾的(de)(de)(de)(de)你驀然(ran)回首、茅塞頓開(kai)。整個課程(cheng)遠離理(li)論(lun)上的(de)(de)(de)(de)說教，而是(shi)強(qiang)調(diao)知(zhi)(zhi)識的(de)(de)(de)(de)運用，強(qiang)調(diao)如何把項(xiang)目(mu)管理(li)的(de)(de)(de)(de)工具(ju)(ju)和技巧應(ying)用到實(shi)際的(de)(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)中去(qu)，去(qu)解決項(xiang)目(mu)管理(li)過(guo)程(cheng)中經常出現(xian)的(de)(de)(de)(de)溝通不暢(chang)、職責不清、進度拖期(qi)、費用超支、質(zhi)量缺陷(xian)、客(ke)戶抱怨、效率低下(xia)等(deng)具(ju)(ju)體問題。

【學員收獲】
§全面認識項目管理對組織戰略、企業經營持續增長的價值；
§對產品研發項目管理的原理、流程、工具、思維方式有一個完整的認識；
§把握產品研發項目管理之重點方面，并能運用WBS、CPM以及項目管理軟件等工具來有效地管理項目；
§學會與項目相關方有效溝通、獲得相關方支持的策略；
§知道如何控制項目的范圍、進度、成本、質量等；
§保證項目的交付成果更加快速地、高水準地、低成本地、超穩健地滿足客戶個性化需求，提升客戶體驗。
§結合實際案例，運用理論知識去解決項(xiang)目中的(de)實際問題；

培訓對象：
組織的(de)高、中層管(guan)(guan)理(li)(li)及(ji)領導者；項目(mu)經理(li)(li)及(ji)參與(yu)項目(mu)的(de)專業技(ji)術人(ren)員；職能部(bu)門經理(li)(li)及(ji)相關(guan)人(ren)員；已獲得PMP職業資格認證的(de)人(ren)員；希望提升項目(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)水平及(ji)綜(zong)合管(guan)(guan)理(li)(li)水平的(de)各類人(ren)員。

課程大綱：
一、透視項目管理：
 產品研發項目的特點：研發周期長、技術復雜、投入大、風險高。
 產品研發項目管理的目標：把研發做成，經營上有回報，戰略上有實現，人才上得到鍛煉和培養。
 項目管理的本質：用人做事。
 項目管理的思維：系統思考、統籌兼顧
 項目管理的價值：做正確的事，把正確的事做對。
 項目管理的使命：把個人的執行力變成組織的執行力，把偶然的成功變成成功的必然。.
 產品研發(fa)項(xiang)目(mu)管理的(de)應(ying)用：基(ji)于研發(fa)流程的(de)全過程多要素(su)跨部門多功能團隊工作方法論。

二、研發項目管理實戰演練workshop：
 研發項目啟動
§研發項目立項過程
-理解業務需求（business case） – 需求調查/標桿競爭產品分析/政策法規解讀
-PEST分析
-SWOT分析
§研發項目評估與決策
-定性評估與決策
-定量評估與決策：財務指標分析、決策樹等
§識別項目需求
-項目建議書（RFP）
-通過質量功能展開（QFD）將顧客之聲（VOC）轉化成項目交付結果的產品特性
§獲得項目授權：發布項目章程
§組建項目團隊
 項目經理的職責、權力、必備能力（項目經理在項目管理過程中究竟需要牽頭、負責哪些工作？）
 成功項目經理應具備的特質與最基本卻最有效的管理技能
 研發項目部門與其他相關職能部門的職責與角色界定
 項目團隊心理建設與角色定位
§項目管理的組織結構方式：職能式、矩陣式、項目式
 矩陣式項目管理管理結構時項目經理縱向牽頭與橫向聯絡技能發揮
 多要素約束情況下項目管理解決問題的途徑，方式方法
 如何激勵團隊
§實戰工具應用訓練1：運用QFD確定某產品研發項目的需求并完成該項目的需求文件
§研發項目計劃制定
§項目計劃的作用與內容
§項目計劃的層級：公司級、項目級、部門級計劃的關系
§多項目（項目群）計劃的統籌安排與優化
§如何才能制定出有效的整體項目計劃：漸進明細、滾動優化
§項目范圍計劃 - WBS
-確定項目范圍 – WBS；
-WBS 的定義與作用
-WBS 的編碼
-WBS 的開發方法
§實戰工具應用訓練2：運用WBS細化分解某產品研發項目的工作分解結構
§項目進度計劃
§項目階段劃分與里程碑的確定
-編制項目的進度表
-確定活動的執行順序
-繪制網絡圖
-估計活動的工期
-確定關鍵路徑
-制定進度表
-項目管理軟件Project 2019的應用(如何用該軟件制定計劃、任務分工、優化進度、監控項目的執行狀況)
§實戰工具應用訓練3：運用關鍵路徑法確定某產品研發項目的網絡圖，估計工期并確定關鍵路徑
§項目資源與預算計劃
-資源分析工具及其應用
-多項目資源如何協調
-人員- 責任分配矩陣
-設備、材料等- 采購計劃
-估計項目成本
-編制項目預算
§實戰工具應用訓練4：運用參數模型法編制某產品研發項目的預算
§風險管理計劃
-風險識別：頭腦風暴法（如何確保風險不被遺漏？）
-風行評估：定性評估與定量評估
-制定風險應對措施：接受、減緩、轉移（如何確保風險應對措施不力？）
§實戰工具應用訓練5：運用PFMEA方法制定某產品研發項目的風險管理計劃
§
§研發項目執行與監控
§如何確保項目得以步走樣的執行？
-跟新項目計劃
-打造強有力的執行力
§跨部門協作與沖突處理
-找對人
-說對話
-做對事
-項目沖突與問題處理五原則與過程
§創建高效的項目團隊
-團隊協調的內容與方法
-如何獲得團隊成員的承諾
-虛擬團隊的管理
-創建高效項目團隊的方法
-激勵理論及其在項目團隊建設實踐中的應用（調動團隊工作的積極性、主動性、創造性）
§控制項目進展（項目執行過程中的關鍵監控指標：TCQS）
-控制項目變更（步驟與方法，如何有效管理由于市場、政策等方面的變化？）
-控制項目進度（如何挽回延期？）
-控制項目成本（如何實現成本領先？）
-控制項目質量（如何解決產品質量問題？魚骨圖、直方圖等工具）
-解決項目執行過程中的問題與沖突（問題解決八步法）
§多項目執行過程的資源協調與問題解決
§項目整體控制的量化方法：收益值分析（提高效率與效益）
-計劃值PV
-實際值AC
-收益值EV
-預測值ETC/EAC
-偏差分析
§項目過程評審
-評審的內容：技術評審與項目評審
-一會三評審制度
§實戰工具應用訓練6：運用偏差分析法控制某產品研發項目的進度與成本
§研發項目收尾與驗收總結
-項目收尾流程
-核實項目的范圍
-檢查交付結果的質量
-關閉項目合同
-績效考核：平衡記分卡、360度評估
-項目結案管理的過程與內容
-組織過程資產更新
-總結經驗教訓
-論功行賞
-課后測試

講師介紹：
周老師
哲學博士進修
工學學士（EE）、管理碩士（MBA）。
中國項目管理創新研究院院長。
中國職業技能鑒定中心專業委員會專家，中國首批PMP，項目管理國際評估師,
劍橋大學國際培訓師（CTA），TS16949/ISO9000/ISO14000質量/環境管理體系注冊審核員,6σ黑帶認證。
【企業經驗】
周老師曾就職于大型央企——首鋼總公司，在第二煉鋼廠負責設備運營與現場生產組織與質量安全管理，擔任車間主任；世界500強跨國公司——*通用汽車公司、德爾福汽車系統公司，負責發動機線束產品研發、電噴匹配，精益生產組織，生產現場5S管理，擔任亞太區技術總監。具有工業工程、項目投融資、產品開發、工程施工、質量管理、生產運作、環境管理、教育培訓等領域的實戰經驗，并具備在*、加拿大、韓國、新加坡等國家的工作經歷。周老師是三峽工程、上海通用汽車項目、2008年北京奧運會專家組成員。親自成功運作投資額超過10億美元的工業轉化項目。是北京大學、清華大學、復旦大學、西安交通大學、四川大學等高校EMBA/MBA講席教授，曾為中國移動、國家信息中心、中海油、華為、大眾汽車、東亞銀行、中國人壽、首都機場、南方航空公司、中國建工集團、中國郵政、冀東水泥、新希望集團等上千家機構提供項目管理培訓，還為長安汽車股份、中信集團提供咨詢服務。
周老師具有國際規則意識與本土實踐經驗，通曉西方管理規則兼具東方傳統文化，擁有外部宏觀思維與內部微觀落地策略。
【研究領域】
項目管理、項目投融資、產品研發、技術創新、國際工程、流程管理。
【主講課程】
項目管理四步法 / 產品研發項目管理 / 項目投融資決策 / 技術創新領導力/ 現代工程項目管理。
【近期著作】
【愿景追求】
不為洋奴，不泥國(guo)粹，努力原創！安身(shen)之后考慮立命，幫助(zhu)提升組織一把手思考和決(jue)策(ce)的(de)質(zhi)量，用我(wo)潛(qian)心研發(fa)的(de)“項(xiang)目管(guan)理四步法（培訓）+項(xiang)目管(guan)理基本法（咨詢(xun)）”幫助(zhu)企業家成(cheng)就商業帝(di)國(guo)的(de)夢(meng)想！

產品研發項目管理公開課