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項目風險管理(li)實戰課(ke)程

【課程背景】
在當前的項目管理實踐中，項目風險已成為影響項目成敗的關鍵因素之一。然而，許多企業在面臨項目風險時，往往存在以下問題：
風險識別不全：項目團隊在初期未能全面識別潛在風險，導致后期風險頻發，項目失控。
風險評估不準：對風險的概率和影響評估不準確，導致資源分配不合理，風險應對不及時。
風險應對不當：缺乏科學的風險應對策略，往往采取臨時性、被動性的應對措施，無法從根本上解決問題。
風險監控不力：風險監控機制不完善，無法及時發現和應對風險，導致風險累積和放大。
為(wei)了解決這些(xie)問題，本(ben)次(ci)課程針(zhen)對(dui)項目風險(xian)(xian)管理的核心環節(jie)，從風險(xian)(xian)識別、評估、應對(dui)到(dao)監控，提供了一套全面的解決方(fang)案(an)和(he)實戰(zhan)指導。

【課程收益】
掌握6+種風險識別技術，確保風險得到全面且高效的識別，降低風險遺漏率至10%以下。
運用風險定性和定量分析工具，對風險進行準確評估，提高風險評估準確率至80%以上。
制定有效的風險應對策略，確保項目團隊能夠主動、科學地應對風險，降低風險對項目的影響程度。
掌握風險監控機制與流程，確保項目風險得到持續監控和有效應對，減少項目風險事件的發生概率。
通過3+以(yi)上團隊(dui)共創(chuang)活動，學(xue)(xue)員(yuan)將能夠顯(xian)著提升(sheng)團隊(dui)協作(zuo)能力和項目(mu)(mu)管理能力，使團隊(dui)在項目(mu)(mu)風(feng)險管理方面更加高效和協同(tong)。這些團隊(dui)共創(chuang)活動將涵蓋(gai)風(feng)險識別(bie)、應對(dui)策(ce)略制定(ding)以(yi)及風(feng)險監控等關鍵環節，讓學(xue)(xue)員(yuan)在實(shi)踐中學(xue)(xue)習(xi)、合作(zuo)中提升(sheng)。

【課(ke)程對象】項(xiang)目(mu)(mu)總監、（準）項(xiang)目(mu)(mu)經理(li)、職能經理(li)、項(xiang)目(mu)(mu)團隊(dui)成員(yuan)(yuan)、PMO相(xiang)關人員(yuan)(yuan)、產品經理(li)、開發、測試、運維、質量(liang)保(bao)證人員(yuan)(yuan)，風險管理(li)專員(yuan)(yuan)等

【課程大綱】
一、如何全面認識和把握項目風險？
1、項目風險的案例研究
案例：卡特里娜颶風
案例：扁鵲的醫術-上醫治未病
2、項目風險的基礎理解
為什么要進行風險管理？
風險管理-風險必然性
什么是項目風險？
3、風險要素及分類？
風險要素
項目風險舉例
已知風險和未知風險
單一風險(xian)和(he)整體(ti)風險(xian)

二、如何有效規劃項目風險管理？
1、項目風險管理規劃框架
項目風險管理總體思路
風險管理計劃
項目經理在風險管理中的角色與職責
2、項目風險規劃工具與策略
風險分解結構RBS
風險臨界值、風險偏好、風險承受力
企業風險偏好策略
相關方風險分析
3、定義風險框架和概率影響
案例：定義風險框架
風險概率和影響定義
團隊共(gong)創：模擬不同(tong)項目相(xiang)關(guan)方，分析各自的風險偏好(hao)，并(bing)定義風險框架

三、如何全面且高效地識別項目風險？
1、風險識別的工具與技術
風險識別
工具與技術-風險核對單
工具與技術-數據收集
工具與技術- SWOT分析
案例：質量管理體系SWOT分析
工具與技術-提示清單
工具與技術-制約因素和假設條件分析
工具與技術-過程跟蹤分析法（圖解技術）
工具與技術-文件分析
工具與技術-根本原因分析
工具與技術-腦力書寫
2、風險識別的輸出與團隊協作
工具：識別風險-輸出：風險登記冊
工具：識別風險-輸出：風險登記單
工具：識別風險-輸出：風險報告
團隊共創：先運用腦力書寫識別風險，然后再使用上述工具識別其他風險
3、風險識別的實踐與建議
建議注意的十大風險
現場研討：學員分(fen)享自己曾遇到的(de)項目風險，其他(ta)人給(gei)建議

四、如何有效地對風險進行定性和定量分析？
1、風險定性分析
實施定性風險分析
風險數據質量評估
識別風險分類
風險概率和影響評估
風險坐標圖
2、風險定性分析的輔助工具和方法
工具：敏捷需求交互矩陣
團隊共創：繪制風險坐標圖，把識別到的風險，和風險坐標進行對應，并通過敏捷需求交互矩陣判斷風險的影響范圍
風險概率和影響矩陣計算
其他風險參數評估
數據表現-層級影響圖（氣泡圖）
3、風險定量分析
實施風險定量分析
不確定性表現方式
模擬-蒙特卡洛技術
敏感性分析
決策樹分析
現(xian)場(chang)練習：決策樹分析

五、如何科學規劃并有效應對風險？
1、風險應對規劃的基礎
案例：*對決
規劃風險應對
制定風險應對計劃
2、風險應對的策略與思路
風險管理四象限及應對思路
觀察風險征兆，針對根源應對
3、項目特性的風險應對
項目不確定性的應對
變異性風險和模糊性風險
項目韌性
項目模糊性的應對
項目復雜性的應對
項目易變性的應對
4、風險應對策略的制定
風險應對策略
威脅應對策略
機會應對策略
整體風險應對策略
現場練習：風險應對策略
應急應對策略
團隊共創：針對已識別的風險，制(zhi)定具體的風險應對方案(an)，包含應急(ji)計劃和彈回計劃等

六、如何持續并有效地監控項目風險？
1、風險監控意識和文化建設
風險管理意識
實施風險匯報過程
形成“創意圈”文化
2、風險監控機制與流程
監控風險
風險應對流程
敏捷問題及風險管理流程
3、風險監控實踐與團隊共創
工具：ROAM板
團隊共創：將風險進行分類，建便簽，梳理應對策略，并持續監控
現場研討：如果你是案例中的項目經理？
4、風險監控的工具與技術
風險審查會&風險審計
關鍵風險指標
建立風險預警系統
5、項目畫像與風險管理持續改進
項目畫像-基于3W1H建立
項目指標確定
項目評估與計算
風險管理的持續改(gai)進

項目風險管(guan)理(li)實戰課程