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裝備制造項目課程

課程背景
我們處在一個復雜、易變、不確定性和模糊性越來越高的VUCA時代。哈佛商業評論：項目經濟已經到來。項目（涉及組織的變革）正日益推動短期績效和長期價值創造 — 更頻繁的組織變革、新產品開發、更迅速的新技術采用，以項目為導向的項目經濟的價值占GDP的比例越來越高。
組織中，項目越來越多，大到智能工廠的建設，小到一次客戶方案制作，項目直接為組織帶來收入和利潤。
非標自動化設備（裝備）項目，是指根據客戶的特定需求，設計和制造的定制化的自動化設備，具有高度的個性化和創新性。非標自動化設備的開發涉及多個環節，如需求分析、方案設計、結構設計、電氣設計、軟件設計、采購、加工、裝配、調試、驗收等，需要協調多方資源，控制項目進度、成本、質量和風險，具有較高的項目管理難度和挑戰。
裝備制造行業項目管理的痛點
把握不住客戶需求，需求變更頻繁，導致項目范圍不明確，技術方案不穩定，項目計劃不可靠，項目成本不可控；
圖紙管理混亂，導致設計、采購、加工、裝配、調試等環節出現錯誤，影響項目質量和交付；
溝通協作不暢，導致項目相關方信息不對稱，責任不明確，沖突不可避免，項目風險增加；
知識積累不足，導致項目經驗不能有效復用，項目創新能力不強，項目競爭力不高。
項目經常處于模糊、“放羊”的狀態，沒有人為項目下一步發展指明方向。
客戶問銷售人員項目什么時候交貨？沒有站出來。沒有人對整個項目負責，各部門只負責本部門的一小塊工作。
項目跨部門溝通、協調困難。客戶給的是一個合同，合同淹沒在職能部門分散的工作中，無法形成端對端項目交付。
項目職責不明確，出現問題相互推卸責任。
項目變更管理失控，業務經理/工程師自己覺著合適，就答應客戶做項目變更。
裝備安裝、調式、驗收過程中問題多，沒有問題解決的機制，項目管理沒有節奏感
中高管(guan)理層的項目思(si)維(wei)以及項目管(guan)理意識不足，缺少培訓，項目工(gong)具運用不熟(shu)練

課程收益
1. 掌握通用項目管理的理念、總體框架和思維方式。
2. 裝備制造項目（多項目/項目集）項目管理的范式建立
3. 具備項目管理全局觀，加強項目管控意識，提高項目的執行力。
4. 詳細了解裝備制造行業項目管理全過程，全面掌握項目管理在裝備制造行業的方法、工具。
5. 根據項目特點，建立起適合裝備制造項目的計劃和控制機制。
6. 理解項目進度控制的關鍵點，分享裝備制造項目進度控制的諸多經驗教訓。
7. 從“知”到“行”。從知道通用項目(mu)管(guan)理知識到裝備(bei)制造行業的(de)項目(mu)管(guan)理的(de)落地。

授課形式
以全景案例沙盤演練的工作坊（workshop）形式進行
知識講解 案例分析 視頻(pin)分享 課堂練(lian)習 實(shi)戰(zhan)演練(lian) 小組研討 互動答疑

學習對象
1. 項目經理、項目團隊成員、項目的質量管理人員
2. 高層經理、與項目相關的職能部門人員
3. 管理支持組織中復雜工作、重要工作的人員
4. 希望提升(sheng)自身職業(ye)能力(li)的(de)人(ren)員(yuan)、其他對項目管理(li)感興趣的(de)人(ren)員(yuan)

課程大綱
第一部分：設備項目管理相關的主要項目管理基礎知識 
建立共同語言PMBOK項目管理知識體系，是項目管理通用實踐的總結，是項目管理知識的地圖，是項目管理溝通的通用語言。訓練項目管理思維，掌握通用語言，PMP是必經之路。
1. 什么是項目？
2. 什么是項目節點/項目里程碑？ 項目里程碑在項目管理中的重要性。
3. 通用項目管理知識與項目管理結合具體業務的落地方法
4. 職能組織結構與項目組織結構
5. 項目階段關口流程（門徑流程）5要素：
a) 階段
b) 階段關口
c) 可交付成果
d) 輸出/決策結果
e) 項目團隊職責和角色
項目發起人 、把關者 、項目負責人/產品負責人 、項目經理 、項目核心團隊 、流程經理
學員分組：跨產品線分組（來自不同產品線、不同職能的組員組成一個小組。）
案例分析：華為、蘋果、大族等知名公司研發項目、非標交付項目的項目管理框架案例分享
實操演練1： 各小組選一個工作中的項目，進行項目階段劃分、項目里程碑研討、發表
實操演練2： 各小組選一個工作中的項目，建立項目團隊，定義團隊的職責和角色，項目主要交付物
該部分輸出：根據(ju)模(mo)板，學員草擬自己的非(fei)標項(xiang)目管理框架(jia)和流程

第二部分：設備項目階段主要活動和任務 
– 基于具體業務的項目管理方法落地第一階段：方案交流、合同、技術協議簽訂a) 項目相關方的識別
b) 項目需求識別、項目范圍的確定：介紹如何收集、分析、定義、確認和控制項目需求，如何制定需求跟蹤矩陣，如何與客戶溝通和協商需求；
c) 項目方案確定與項目目標成本管理
d) 方案階段中的風險管控
案例分析1：銷售、研發人員，對客戶的需求（工藝）沒有了解透，導致產線節拍、產品的加工質量達不到要求，設備退機
案例分析2：銷售、研發人員，對客戶的需求（工藝）沒有了解透，導致研發選型錯誤、項目重做。
案例分析3：銷售、項目管理人員，對客戶的整體需求沒有達成一致，導致項目進度、項目成本超支，預期嚴重虧損。
實操演練：項目目標成本管理（資源/工期/成本估算）。輸出：項目成本清單
第二階段：機械、電氣、軟件研發設計、物料采購a) 項目啟動、跨部門項目團隊建立與項目主計劃制定
b) 項目工作分解
c) 項目的階段評審 （輸出：項目評審的檢查清單模板）
d) 研發物料(BOM)的制定與物料（機械、電氣，長周期物料、標準件、非標件）的采購跟進
e) 項目變更控制和管理
實操演練：單個項目節點以及里程碑控制。（輸出：項目主計劃制定模板）
實操演練：多項目項目管理清單制定以及高效的項目管理周會 （輸出模板與實踐）
實(shi)操(cao)演練：每日(ri)立會 - 研發階段項(xiang)目管理行為良好實(shi)踐建(jian)立（輸出模板與實(shi)踐）。

第三階段：生產裝配、調試、設備發機a) 生產計劃的排定
b) 生產物料齊套率的管控
c) 生產現場項目管理 -- 生產安裝和調式過程中的問題解決
d) 設備質量的管控
案例分析：生產物料風險管控（齊套率）的管控以保證項目進度（輸出：物料齊套率控制模板）
案例分享：如何保持項目節奏，進行生產現場的問題解決
實操演練：生產現場的走動式項目管理和高效的生產周會
第四階段：客戶現場安裝調式、客戶培訓與驗收a) 現場項目經理 - 客戶現場項目**的問題解決
b) 客戶安裝準備與客戶驗收流程
c) 設備售后備品備件的管控
案例分享：現場安裝的項目經理負責制（輸出：程序文件）
項目收尾：項目的復盤項目管理復盤4步法：
a) 回顧目標
b) 評估結果
c) 分析原因
d) 總結規律

第三部分：項目管理文化 – 對于設備項目管理，關注人和關注業務同樣重要。a) 對齊 - 對目標、思路、工作重點一致的理解，每個成員都朝著這個目標努力
b) 信心 - 彼此的信任，相信自己和他人的能力和才智
c) 承諾 - 承擔個人在執行和完成委派任務的職責
d) 尊重 - 關心別人，欣賞別人的能力，感謝別人所承擔的角色及其付出
e) 參與 - 在團隊合作中積極主動，利用個人所有的知識、技能、經驗來獲得成功，并鼓勵別人也這么做
f) 案例研討：項目管理文化案例研討
課程說明：1. 根據企(qi)業(ye)的需(xu)求(qiu)或者企(qi)業(ye)的行(xing)業(ye)特(te)點(dian)或者企(qi)業(ye)項目管(guan)理現狀(zhuang)診斷結果(guo)，部分授課內容會略(lve)作調整。

裝備制造項目課程