課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
演講與表達力課程
【參訓學員】
適合企(qi)業內部培訓師、中層管(guan)理人員、致力于提升(sheng)演講(jiang)與表達力的人員。
【授課方式】
實戰體驗、互(hu)動交流(liu); 教練講授、學員(yuan)參(can)與;案例分析、頭腦(nao)風暴。
【培訓課程目標設定】
通過培訓,提高現場演講時語言的表達能力;
通過培訓,提高管理人員的現場控制力和臨場講話水平;
通過培訓,提高培訓師的講演技巧及授課水平以及課程設計能力;
通過培(pei)訓(xun)(xun)(xun),提高培(pei)訓(xun)(xun)(xun)師的基(ji)本素養(yang),增(zeng)強公司的培(pei)訓(xun)(xun)(xun)效果。
【課程大綱】
第一階段:基礎演練
PTT 簡介
第一階段學習目標:
--建立一個開放的態度,不斷突破及改進
--全情參與及投入整個過程
--克服做 PTT 時的心理壓力
--學會運用做 PTT 時采用“自我管理”的技巧
--明白什么是“思想模式”
--PTT 的不同階段及每個階段的處理重點
十大知識點 1:PPP 表
目的(P):專業有效的表達
目標:培養訓練專業化的營銷講師
過程(P): 三天
要領:學習理念、 提高技巧 、高度參與、實際演練 、提升語言表達能力
收獲(P):自信 、能力、有效表達
一分鐘臨場演講——演講分析、評估
十大知識點 2:時間壓力表
如何做好成功 PPT?
1、拋卻別人對你的主觀看法,因為你不能改變和控制。
2、控制好時間與壓力的關系
十大知識點 3:人格模式
1、思想 → 感覺→行為
行為 → 感覺→思想 {玻璃箱的魚}
2、當思想與行為不一致,有“應該怎樣”的想法時,則產生壓力。
人在做 PTT 時的四種害怕心態?——害怕是壓力的來源 ——如何對待
十大知識點 4:成功 PTT 的三個階段及各階段需處理重點
PTT 同樣可用于會議營銷
事前:自我信念、信心、心理準備,內容準備
事中:讓客戶感到舒服,接受你, 建立信任
事后:自我反省、檢討,成不成功都總結,不斷提升技巧。
十大知識點 5:自我管理——開心金庫與預演未來
開心金庫——<互動>共享一件讓自己一想就開心快樂的事情
—— 每次授課前,要調整情緒,開心金庫是“必備良藥”。
預演未來——運用憧憬來調整心態,使我們變得更積極與自信,這就是“預演未來”的技巧。
——語言(yan)未來(lai)的方法
第二階段:技巧提升
三分鐘臨場演講——演講分析、評估
第二階段學習目標:
--明白什么是〔理性了解〕
--明白什么是〔感性認知〕
--每次做 PTT 時都盡量可以達到〔理性 了解〕及〔感性認知〕的 兩個層面
--在做 PTT 前,怎樣收集與題材有關的資料
十大知識點 6:理性了解與感性認知
人的三個心理狀態:意識、下意識、潛意識
PTT 影響因素及效果——
理性了解 →內容 →叫好 —— What(什么訊息)
感性認知——圖表、故事案例、比喻、游戲、活動
課程結構——邏輯與創意
準備課程內容時的幾個要點資料收集
成人教學的特點:尊重體驗、實用有效、人性化、啟發式
——成人學習心理?
——成人學習曲線?
——學習體會金字塔?
學員常見學習障礙?
十大知識點 7:怎樣建立同理心
1.以學員為中心,以同理心面對學員對講師的反應,建立彼此之間的共通點
2.自我介紹資歷/經驗,建立講師威望
3.適當引導學員發問
4.逐一作重點回答
5.形式可用目的、過程及收獲的方法表達
如何建立學員對課程的信心
培訓三要素
請問:
你作為培訓講師對學員需要了解哪些方面的情況?
分析學員?應該向誰了解這些情況?通過什么可行的途徑和方法了解?
如何運用同理心?現場演練。
十大知識點 8:如何建立講師威信
自我介紹 經歷、資歷 課程介紹
十大知識點 9:激發與參與
講師主動發問 ;培訓教室的布置
讓學員盡快彼此熟悉;多作動作,促進參與 ;引導學員回饋
發問的技巧演練
第三階段:總結感悟
十大知識點 10:如何組織活動 l
極具接受的親和力
掌控局面的原則力
規則清晰的表達力
活動之后的分享
總結(實戰運用(yong)):5分鐘(zhong)演講
演講與表達力課程
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