課程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目管理PMO課程
課程背景:
利用PMO提升企業項目管理成熟度,已經成為許多企業和組織競相提高企業管理運作能力的重要方法。建立和運行項目管理辦公室,進行企業的綜合項目管理工作,提高企業項目管理的效率和效益,從而提升企業的項目管理能力。企業級的PMO確保組織使用項目管理的流程,是高層管理者用來確保流程被遵守、識別低績效項目并推薦適當改善措施的工具,協調整個組織的項目管理活動。
本課(ke)(ke)程將從PMO建(jian)立的(de)背景、如何(he)建(jian)立企(qi)(qi)業級PMO以及構建(jian)企(qi)(qi)業級項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理(li)流程三個主要(yao)方(fang)面,全方(fang)位向大家(jia)展示以PMO為核心的(de)項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理(li)。課(ke)(ke)程穿(chuan)插經典的(de)企(qi)(qi)業案例,并以開放式(shi)研討(tao)的(de)方(fang)式(shi),讓學員充(chong)分理(li)解PMO的(de)建(jian)立和運(yun)作(zuo),提升項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理(li)意(yi)識,提高PMO的(de)實際運(yun)作(zuo)能力(li)。
課程對象:
項(xiang)目總監、項(xiang)目經理(li)、PMO工作人員、項(xiang)目骨(gu)干、負責建立(li)PMO的企(qi)業管理(li)者(zhe)
課程收益:
了解建立PMO的必要性和定位
了解PMO三種角色和PMO組織形式
掌握如何建立PMO
掌握PMO的職能和開展方式
理解如何發展PMO并(bing)使之成熟
課程特色:
訓前調研企業痛點,課堂引入企業案例
工作坊(fang),共同探討和(he)完善企業現有PMO實踐(jian)
課程大綱
第一講:項目與項目管理
一、項目、戰略和運營的關系
二、項目管理的層次
1. 項目管理
2. 項目集管理
3. 項目組合管理
討論:企業項目存在的形式
三、企業環境對項目管理的影響
1. 組織文化
2. 組織結構
3. 企業“基礎設施”
演練:勾畫企(qi)業基礎(chu)設施(shi)
第二講:解密PMO
一、組織級項目管理和PMO
1. 組織級項目管理進階模型
2. 組織級項目管理的挑戰
3. 何時需要PMO
演練:評估企業組織級項目管理現狀
二、PMO在組織結構中的位置
三、PMO的三種類型及其核心功能
1. 項目控制辦公室
2. 業務部門項目辦公室
3. 戰略項目辦公室
案例:某央企的戰略型PMO
案例:某IT公司的強矩陣控制型PMO
案例:某知名軟件公司的三級支持型PMO
討論:您所在的企業的PMO是哪種類型?為什么(me)?
四、PMO成熟度等級
第三講:建設PMO
一、啟動——編寫POS
1. 問題和機遇
2. 總目標
3. 分項目標
4. 成功標準
5. 假設、風險和困難
二、規劃建設PMO
1. 衡量現在的位置
2. 明確要到達的位置
3. 明確如何到達
三、PMO的管理
案例:某企業PMO創建、運作到成熟的完整歷程
討(tao)論:如何評估PMO的(de)工作(zuo)績效?
第四講:PMO的主要工作——項目管理體系建設
一、企業管理的簡單模型與項目管理體系
二、項目管理體系建設的動因和目標
1. 項目經理、企業高層、客戶的需求
2. 規范化、技能化、數字化、職業化
三、項目管理的規范和流程
1. 體系文件結構
2. 項目管理的整體流程
3. 過程基本要素
4. 設計項目管理規范和流程要點
演練:建立和完善企業項目管理模版
四、持續性過程改進
1. 過程質量矩陣
2. 持續改進過程模型
3. 過程改進工具
演(yan)練:企業項(xiang)目管理(li)過程改(gai)進(jin)計(ji)劃
第五講:PMO的主要工作——多項目管理
一、項目組合管理
1. 建立組合戰略
2. 評估項目聯盟
3. 項目優先級排序
4. 選擇平衡的項目組合
5. 管理被激活的項目
演練:企業的戰略與項目組合
二、項目的資源管理
案例:盲目添加資源的后果
三、項目的度量和分析
案例:數據分析的作(zuo)用
第六講:項目管理隊伍建設
一、項目管理人員的成長模型
1. 各級項目管理人員的工作重點和技能要求
2. 三次轉變中的挑戰
二、培訓課程體系設計
討論:為何推行項目管理陷入困境?
三、構建績效管理體系
研討:對企業績效體(ti)系的建議
第七講:綜合演練與總結
一、PMO支持案例
1. 危機項目的預防和干預
2. 多團隊項目的管理實踐
二、工作坊成果展示
三(san)、思維導圖(tu)課程總結(jie)
項目管理PMO課程
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