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管理學理論課程

課  程  背  景
今天的學習越來越碎片化、快餐化，往往不成系統、食而不化。如何克服學習和培訓中的這些問題，我們需要回歸本源，向經典基礎理論學習，向底層邏輯去挖掘，通過掌握科學的管理科學理論、方法和工具，從而促進我們學以致用，提高綜合管理水平和能力。
現代(dai)(dai)企業成長的過(guo)程，其實(shi)質(zhi)就是(shi)一(yi)些優(you)秀的團(tuan)隊(dui)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)的管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)能力(li)(li)(li)(li)修煉與(yu)不(bu)斷突破的過(guo)程，也是(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)的自我管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)與(yu)自我超越(yue)的過(guo)程，它貫穿于(yu)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)整(zheng)個(ge)的職業生(sheng)涯。理(li)(li)(li)(li)(li)論是(shi)實(shi)踐(jian)的根基。現代(dai)(dai)企業管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)應該(gai)掌握哪些現代(dai)(dai)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)基礎理(li)(li)(li)(li)(li)論與(yu)知識？現代(dai)(dai)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)如(ru)何(he)(he)改變思維，優(you)化(hua)認知結構？現代(dai)(dai)企業管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)如(ru)何(he)(he)進(jin)行角色定位，領(ling)(ling)悟管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)實(shi)質(zhi)，提(ti)(ti)升管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)效(xiao)能？在巨變的VUCA時代(dai)(dai)，如(ru)何(he)(he)提(ti)(ti)升變革力(li)(li)(li)(li)與(yu)學(xue)習力(li)(li)(li)(li)、激勵力(li)(li)(li)(li)與(yu)溝(gou)(gou)通力(li)(li)(li)(li)、執行力(li)(li)(li)(li)與(yu)文化(hua)力(li)(li)(li)(li)？如(ru)何(he)(he)帶領(ling)(ling)團(tuan)隊(dui)，對員工賦能？如(ru)何(he)(he)學(xue)會(hui)正確授權，提(ti)(ti)升目(mu)標管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)能力(li)(li)(li)(li)，掌握團(tuan)隊(dui)領(ling)(ling)導(dao)(dao)藝術？如(ru)何(he)(he)學(xue)會(hui)積極(ji)傾聽(ting)，提(ti)(ti)高溝(gou)(gou)通能力(li)(li)(li)(li)，增(zeng)強領(ling)(ling)導(dao)(dao)團(tuan)隊(dui)執行力(li)(li)(li)(li)？如(ru)何(he)(he)使團(tuan)隊(dui)成員和部屬從表面服(fu)從到真心(xin)追(zhui)隨？如(ru)何(he)(he)怎樣才(cai)能成為一(yi)個(ge)優(you)秀的文化(hua)領(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)？領(ling)(ling)導(dao)(dao)力(li)(li)(li)(li)究竟(jing)靠什(shen)么(me)力(li)(li)(li)(li)量征服(fu)人心(xin)？現代(dai)(dai)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)的管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)精髓究竟(jing)在哪里(li)？讓我們(men)共同逐一(yi)打開現代(dai)(dai)企業管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)基礎的問號(hao)……

課  程  宗  旨
1.系統學習和掌握管理學的基本科學原理方法
2.系統掌握管理學常用模型與底層的演變規律
3.系統掌握整個管理學的方法體系與工具運用
4.深刻透視中外管理實踐中的典型案例與啟示
5.重構中高層管理者的管理意識及其科學思維
6.通過答疑(yi)釋惑(huo)和行動(dong)學習實踐提高管理水平

授  課  對  象
致力于公(gong)司成長與(yu)可持(chi)續發展的中高層管理者(zhe)

授  課  形  式
咨詢式培訓：理論解析+案例剖析+實戰演練+行動學習方案
問(wen)題(ti)導向啟發式(shi)、情景體驗教(jiao)練式(shi)、釋疑解惑互動式(shi)、小組(zu)討(tao)論(lun)式(shi)

課  程  大  綱
第一天  開局：管理者的角色認知與目標管理 
模塊一  管理者的角色認知與能力提升
1. 什么是現代企業的管理者？
2. 管理者擔任哪些角色？
3. 什么是管理？管理者究竟靠什么管理？
4. 管理者的4R原則
5. 管理者的5項職能
6. 管理者權力的5大來源
7. *的團隊角色定位理論
8. 【自我測試】團隊角色定位測試
9. 【案例分析】西游記團隊的角色定位與分工
10．【群策群力】管理者與領導者究竟有什么區別？
11．杰克·韋爾奇論管理者與領導者區別
12. 約翰?科特論管理者與領導者區別
13. 管理者與領導者角色比較
14. 管理過度，領導不足的原因
15. 管理者領導力測試：您的領導力水平測試
16．【案例分析】GE領導力的4E+1P模型
17. 【案例分析】寶潔公司5E領導力模型
18．【案例分析】IBM三環領導力模型
模塊二  管理者的目標管理與能力提升
1.MBO目標管理
2. 職業經理人目標管理特點
3. PDCA目標的過程管理
4. 目標管理的功能
5.【案例分析】哈佛大學的目標標管理實驗啟示
6.企業組織目標金字塔
7.目標管理SMART原則
8.耶魯大學目標設定的7個步驟
9.目標管理KPI的確定與制定
10.戰略目標KPI的分解步驟與過程
11. KPI目標管理的優缺點分析
12.OKR目標管理的優缺點分析
13.【群策群力】GOOGLE的OKR管理
14.OKR的應用情境分析
15.【案例分析】字節跳動的OKR目標管理啟示                                                
【管理工具】*團隊角色定位理論與工具、目標管理SMART工具、KPI工具、OKR工具
【課(ke)后作(zuo)業】KPI與OKR有什么區(qu)別？哪些(xie)公司(si)比較適合采用OKR目標管理？

第二天   變局：打造卓越的變革力與學習力
模塊一  VUCA時代變革力打造的新邏輯
【案例導學】顛覆的世界，未來十年企業拼什么？
VUCA時代及其四大特征分析
VUCA時代對組織變革的挑戰
VUCA時代對人力資源管理的挑戰
5.【課堂練習】VUCA時代的PEST分析
6. VUCA時代究竟需要什么樣的組織能力
7. VUCA時代組織能力需要什么樣的HR匹配
8. 傳統金字塔組織遇到的挑戰在哪里？
9. 傳統金字塔組織的四大弊端
10. 組織的敏捷化需要什么樣的HR體系
11. 【案例分析】GOOGLE的組織敏捷化
12. 企業組織變革的底層邏輯
13. 【案例分析】聯想需要組織變革的征兆分析
14. 【課堂練習】敏捷性組織與金字塔組織對比分析
15. 【案例分析】華為集團的六大組織弊端與HR變革
16. 【案例分析】中興集團與華為集團給我們帶來什么啟發？
17. 組織變革的“四化”特征分析
18. *論互聯網精神與管理賦能
19. 【案例分析】美的集團組織變革與HR支撐
20.【案例分析】谷歌的“氧氣計劃”與管理賦能
模塊二   企業組織變革的八個步驟與案例分析
1. 組織變革失敗的八大原因分析
2. 成功的變革需要哪些驅動力
3. 企業變革遇到哪些阻力？
4. 面對變革的“四種態度”
5. 變革過程的組織心理反應
6. 【案例分析】冰山正在融化
7. 組織能力變革的八個步驟
8. 步驟1：樹立緊迫感
9. 步驟2：組建領導團隊
10. 步驟3：設計愿景戰略
11. 步驟4：溝通變革愿景
12. 步驟5：善于授權賦能
13. 步驟6：積累短期勝利
14. 步驟7：促進變革深入
15. 步驟8：成果融入文化
16.【案例分析】如何提升企業變革能力？
模塊三  學習型團隊與學習力提升
1. 學習型團隊與競爭優勢
2. 學習型團隊與市場變化
3. 學習型團隊與創新之源
4. 樹根理論與學習力
5. 知識企業是人本企業
6. 知識經濟的本質：變革與創新
7. 【案例分析】***論學習學習再學習
8. 學習型團隊的真諦——活出生命的價值
9. 【案例分析】學習型團隊的挑戰與學習
10. 學習型團隊的本質
11. 組織學習的7大智障及其克服的方法
12. 學習型團隊的8大特征
13. 【案例分析】您和您的團隊存在哪些學習障礙
14. 【案例分析】微軟的學習型團隊
15. 第一項修煉——自我超越
16. 第二項修煉——改善心智模式
17. 第三項修煉——建立共同愿景
18. 第四項修煉——團隊學習
19. 第*——系統思考
20. 【案例分析】為何西點比任何商學院培養出更多的商界領袖
【管理工具】*理論與工具、企業變革的八個步驟與工具
【課(ke)后作(zuo)業】企業變革通常(chang)會遇到哪些阻力？如何(he)打造學(xue)習型組織？

第三天  謀局：打造卓越的激勵力
模塊一  管理任務之激勵人：學會掌握激勵人的工具
1．領導之本在于激勵力
2．人的3種類型與激勵力量
3．員工激勵：雙滿意之本
4．激勵機制及案例分析
5．馬斯洛的需要層次激勵理論
6．【案例分析】羅森塔爾效應
7. 如何理解人、管理人、激發人
8. 人性理論與激勵
9. 需要理論與激勵
10. 雙因素理論與激勵
11. 期望理論與激勵
12. 公平理論與激勵
13. 綜合激勵模型框架分析
14．讓管理有的放矢的好工具—Q12
15. Q12的誕生與含義解析
16. Q12與管理者的關系 
17. 【群策群力】我部門的Q12解讀
18. 我們的行動計劃
模塊二 管理任務之評估人：學會有效的績效管理工具
1. 互動：為什么要做績效考核？
2. 【案例分析】《一張績效考核表》的深入解讀
3. 績效管理指標設置的原則和技巧
4. 績效的核心：績效面談的要領與技巧
5. 績效考核與人才培養
6. 選拔/盤點人才的3段式理論
7. 人才激勵的價值模型
8.【案例分析】京東的5張表格與人才開發
9.【案例分析】華為人力資源價值三支柱
10. PBC模型與個人績效承諾
11. 從組織績效到個人績效
12. 對標學習與個人績效改進
13. 【行動學習】個人績效PBC承諾書
模塊三 管理任務之輔導人：學會教練輔導激勵
1. 認識并深度理解何為教練式領導力
2. 優秀賦能教練的五大要訣
3. 第一要訣：懸掛思維假定
4. 【小組訓練】如何做到懸掛思維假定
5. 第二要訣：信念
6. 電影片段欣賞《阿甘正傳》
7. 稻盛和夫：信念的力量
8. 第三要訣：發問
9. 現場互動：我們會提問嗎？
10. 【小組訓練】高質量的提問訓練
11. 第四要訣：洞察
12. 現場互動：如何洞察
13. 【行動學習】項目張總錯在哪里？
14. 小組訓練：洞察練習
15. 第五要訣：教練輔導過程的注意事項
16. 實戰訓練—管理賦能教練Grow實訓
17. 1對1結成問題解決小組—聚焦真實的有價值工作難題
18. 領取并由導師深度解析《管理教練輔導表》
19. 講解4步法并逐步進行訓練
20. 相互賦能—就教練輔導過程中的改進點進行研討和軌跡
【管理工具】PBC理論與工具、GROW模型與工具、Q12理論與工具
【課(ke)后作業】如何(he)做好一個(ge)教練型領導？

第四天   破局：鍛造卓越的組織溝通力
模塊一   組織溝通的新理念與新密碼
1.【案例分析】管理者到底靠什么成功？
2. 管理中的兩個70%現象是什么？
3. 【案例分析】杰克·韋爾奇和王石是怎么樣溝通的？
4. 【管理公式】管理的成功=？
5. 更新管理理念：溝通就是軟實力，溝通就是生產力
6. 管理溝通的3大作用是什么？
7.信息不對稱所帶來的組織溝通新挑戰
8.人員多樣化帶來的溝通新挑戰
9.數字化技術所帶來的溝通新挑戰與新機遇
10. 【案例分析】海爾地瓜洗衣機是如何發明的？
11. 【案例分析】如何向杰克·韋爾奇學習溝通？
12. 【溝通能力測試】您的溝通能力自測與評估分析
13.溝通過程的4大構成要素
14. 溝通的周哈利之窗理論與工具
15. 【課堂練習】周哈利之窗的練習
16. 溝通可能的4種結果
17.組織溝通的5大密碼
18. 不同層級的管理者共同需要的技能是什么？
模塊二   管理溝通的障礙與根源剖析
1. 【情境體驗】您遇到過溝通障礙嗎？原因是什么？
2.【案例分析】有效溝通容易嗎？
3. 生活中的4難現象
4.【案例分析】為什么高層溝通成了大問題？
5. 組織溝通的主要障礙
6. 組織溝通的傳遞渠道障礙
7. 組織溝通的漏斗現象
8. 部門裂縫與溝通障礙
9. 組織溝通中的接受者障礙
10.【案例分析】秀才予家書 
11.【案例分析】巴頓嘗湯
12.【情境體驗】您是如何溝通的？什么溝通方式最有效？
13. 組織溝通不等式
14.組織溝通中的忌諱
15. 組織溝通的心理模式改變
16.【案例分析】學習馬布里好榜樣
17. 五心溝通之道
18.【課堂分析】熱臉對冷屁股是怎么產生的？
模塊三  卓越高效的組織溝通的實務分析
1.走向成功的6大技巧
2.高效溝通的4大原則
3.注意建設性溝通:理論與實務
4.建設性溝通的4大特征
5.【案例分析】*的麥肯錫信任公式
6.【案例分析】人際溝通防止情緒失控：先處理心情再處理事情
7. 溝通中的3大行為藝術：聽、說、問
8.【溝通測試】您的傾聽能力如何？
9. 費斯諾定理及其案例分析
10.傾聽的4大原則 
11.傾聽的7大技巧
12.【課題練習】傾聽練習
13.身勢語使溝通錦上添花：解開身勢語的密碼
14.如何做好上級溝通
15.如何與下級溝通 
16.如何與平級溝通
17.【案例分析】飯店大王的成功秘笈是什么？
18.說話溝通的3要點
19.【課題練習】正面贊美別人
20.【案例分析】麥當勞公司9大OPENDOOR溝通
【管理工具】周哈利之窗理論與工具、建設性溝通工具
 【課后作業】診斷我們(men)管理中的溝(gou)通(tong)障礙、原因與(yu)行動學習方案？

第五天   格局：鍛造卓越的企業文化力
模塊一   雙螺旋模型：左手文化+右手制度助力6大認知升維
【群策群力】企業文化建設，大家碰到的困惑問題是什么？
1.認知升維1：中國的企業壽命有多長？為什么這么短？
2. 【引導案例】企業基業長青的基因究竟是什么？
3. 認知升維2： 我國企業管理演進發展到哪個階段？
4. 【管理分享】斜坡原理與企業文化
5. 認知升維3：企業文化是生產力
6. 【頭腦風暴】企業如何才能做大做強？
7. 認知升維4：優秀企業文化的基因
8.【案例分析】思科企業文化的DNA密碼
9. 優秀企業的4大文化力DNA
10. 認知升維5：企業文化的軟實力
11.【案例分析】海爾的企業文化與文化軟實力
12. 認知升維6：軟硬兼施：左手文化與右手制度雙螺旋模型
13.【案例分析】企業危機與稻盛和夫
14. 優秀企業文化與核心競爭力
15. 【案例分析】華為企業文化制度雙螺旋模型及其落地方案
模塊二   洋蔥模型：向華為阿里標桿企業學習落地方案
1. 什么是文化？
2. 【案例分析】華為的企業文化建設框架
3. 企業文化的6大維度深度透視
4. 企業文化的洋蔥模型結構圖分析
5. 企業文化的“行為-制度-精神”系統透視
6. 企業形象的3維標準
7. 企業文化的4大層次結構
8. 企業文化的5維度理念體系
9. 洋蔥模型外圈層：行為文化
10.【案例分析】沃爾瑪為啥如此偉大
11. 洋蔥模型中圈層：制度文化
12. 【案例分析】華為基本法
13. 洋蔥模型內圈層：精神文化
14.【案例分析】松下的企業文化與核心競爭力
15.【案例分析】向阿里巴巴學習企業文化建設方案落地
模塊三   知-信-行三步曲模型：10大企業文化落地方法
1. 【群策群力】企業文化落地難的根本原因是什么？如何落地生根？
2. 企業文化落地“知-信-行”三步曲模型
（1）知：老板理念——企業理念——員工理念
（2）信：老板信念——企業信念——員工信念
（3）行：領導行為——企業行為——員工習慣
3. 落地方法1：企業文化落地頂層設計法
4. 落地方法2：企業文化培訓法
5. 落地方法3：使命愿景藍圖驅動法
6. 落地方法4：企業文化墻視覺識別法
7. 落地方法5：企業文化故事傳播法
8. 落地方法6：領導行為示范法
9. 落地方法7：企業英雄人物精神感化法
10. 【案例分析】松下公司的企業文化落地
11. 落地方法8：團隊建設凝聚法
12. 落地方法9：企業核心價值觀考核法
13.【案例分析】麥當勞價值觀如何落地？
14. 落地方法10：企業文化機制激勵法
15.【案例分析】GOOGLE團隊文化建設如何落地？
16. 【案例分析】海底撈的企業文化落地方案
17.如何讓企業文化從認知、信念到行為習慣
18. 企業制度與機制創新：企業文化落地
19.【案例分析】華為企業文化的落地生根之道
【管理工具】洋蔥模型與工具、知信行三步曲模型與工具
【課后(hou)作業(ye)】企業(ye)文化(hua)建設(she)(she)中存在哪些(xie)困惑(huo)的問題？制定我們企業(ye)文化(hua)建設(she)(she)中的切實可行的落地(di)解決方案？

第六天   定局：打造卓越的團隊執行力
模塊一   團隊成長智慧：高效執行力團隊的歷練
1.【管理故事】螞蟻軍團與團隊思維
2.中西團隊定律：3個和尚與邦尼人力定律
3. 【頭腦風暴】以一當十難還是以十當一難？
4. 有執行力人才的10大特征？
5. 執行型人才的4大標準
6. 執行不力問題的5大表現
7. 執行不力10大病因分析 
8. 執行前、執行中、執行后，經理人常犯的5大錯誤是什么？
9. 團隊構成與團隊執行力
10.【案例分析】馬云的團隊智慧
11. 【頭腦風暴】團隊建設經歷哪幾個階段？每階段克服的管理難題是什么？
12. 中高層團隊建設的4個過程的特點分析
13.中高層團隊4個成長過程的苦惱、沖突與領導
14. 中高層團隊沖突解決的5種方法
15. 中高層團隊沖突解決的7種技巧
16. 【案例分析】阿里是如何化解團隊沖突的
17. 什么是團隊精神？
18. 團隊就該具備哪些精神？
19. 正能量團隊需要有哪7大特征？
20.【案例分析】《西游記》團隊是如何打造的？
模塊二  卓越團隊鍛造：高效執行力團隊建設方法
1.無效團隊的特征是什么？
2. 團隊建設的特點是什么？
3.【頭腦風暴】如何進行中高層團隊建設？
4. 中高層團隊建設面臨的5大問題是什么？
5.建設高績效中高層團隊的5大方法
6. 中高層團隊建設的溝通技巧
7. 中高層團隊建設的5大激勵原則
8. 中高層團隊建設的授權技巧
9. 團隊授權培養的七個步驟
10. 如何建立中高層團隊成員之間的相互信任
11. 信任的4大來源
12. 【案例分析】*的麥肯錫信任公式是什么？
13. 中高層團隊建設的4大方法
14. 打造執行力強的中高層團隊的5大方法
15. 【案例分析】沃爾瑪是如何提高執行力的
16. 如何優化流程，提高執行力
17. 提高執行結果的4大思維
18. 高效執行的10大原則
19. 【案例分析】華為的鐵三角團隊與執行力給我們帶來什么啟示
20. 【案例分析】海底撈的強大執行力是如何培養的
【管理工具】團隊沖突的矩陣模型與工具、授權管理的7個步驟與工具
【課后作業】我(wo)們(men)團隊(dui)建設中存在哪(na)(na)些問題？華(hua)為鐵三(san)角團隊(dui)建設有什么(me)特點？給我(wo)們(men)團隊(dui)建設帶(dai)來哪(na)(na)些啟發？

管理學理論課程