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國企公文寫作課程

課程背景：
公文，是企事業單位內部管理及溝通的重要載體和渠道，學好公文、用好公文也是各級管理者與行政工作者的一項基礎技能。公文寫作中各類通知、通告、往來函、新聞報道、計劃總結等編寫，是員工思想水平、認知能力、文字功底等綜合素質的集中反映。對于初涉職場的員工來說，除了公文寫作還有職場心態、職業素養和技能培養也至關重要。
如何提升國企內部常用公文的寫作技巧？
如何建立從校園人到企業人的職業形象和意識？
如何應對各類挑戰，具備更積極向上的職業人心態？
如何提升職業素養和專業技能，增強職業競爭力？
本(ben)課(ke)程(cheng)將(jiang)通(tong)過大量實際案(an)例，幫助初(chu)涉職場兩三年的(de)員工樹立職業(ye)(ye)(ye)人心態，專業(ye)(ye)(ye)強化企事業(ye)(ye)(ye)單位事務(wu)文(wen)書、商(shang)務(wu)文(wen)書及(ji)法定(ding)文(wen)書的(de)書寫要點(dian)(dian)，掌握公文(wen)的(de)寫作技巧，提升新聞素材抓取和亮(liang)點(dian)(dian)呈現能力。提升職場效(xiao)率思維，建立與(yu)企業(ye)(ye)(ye)共榮、與(yu)組織共進的(de)共贏思維。

課程收益：
掌握公文寫作格式要求和在不同文種和場景下的寫作技巧，能結構嚴密的進行呈現；
掌握結構化寫作要領，在各場景的書寫與匯報表達時觀點更明確、能更有效說服他人；
具備積極心態，增強逆商，建立職場積極工作觀與人生觀，增強崗位勝任力；
掌握系統思考能力，懂得目標管理和效能管理；
增強溝通技(ji)巧和人(ren)際管理能力，提高合作意識并不(bu)斷精進；

課程風格：
實戰案例：課程內容來源國企多場景實踐經驗，注重實效，情景化體驗；
趣味演練：生動有趣，符合00后學習特征，新穎創意，避免說教；
教練技術：采用人際心理學和教練技術底層邏輯，更易抓住本質，掌握心法；
邏輯性強：系統架構強，課程的邏輯性能夠緊緊抓住學員思維；
授課形式(shi)：實用工(gong)具+講師講授+案(an)例分析(xi)+實操(cao)演練+創意游戲(xi)

培訓對象：
職場新秀、管培生、儲備人(ren)才(cai)、高潛(qian)人(ren)才(cai)

課程大綱
第一部分  公文寫作的技能提升（第一天）
【導入】企業內部公文寫作溝通的困惑與問題
第一章  公文寫作的要領與心法
一、了解公文的種類與格式要求
1、 公文的分類
常用公文
事務性文書
2、格式要求
紙張要求
案例：某集團的任命文件
圖文要求的5大特點：顏色、字體、字號、引用、序號與數字
3. 排版的5大要求
二、 公文寫作中常見的問題
1. 版頭
2. 正文
3. 版記
第二章 公文寫作之場景化應用
一、通知
模板：告知性通知
模板：指示性通知
模板：批轉性通知
二、請示的特點與結構
案例分析：關于解決公司接待用車的請示報告
三、函           
函的類型           
函的寫作技巧           
【案例分享】某機構〈告知函〉       
【練習】邀請函的特點與分類
四、報告的特點與分類
模板：工作報告
案例分析：某總結報告
工具：公文常用特定用語簡表
【案例分享與討論】某機構研究部門專題報告案例分享     
如何突出報告的關鍵點         
如何讓報告生動有效 
【互動練習】PPT報告分享   
五、紀要的寫作要點與結構
六、通報的寫作           
內部通報的特點           
通報的類型           
通報的寫作技巧           
【案例】批評案例          
【練習】表彰通報
七、簡報的寫作           
內部簡報的特點           
簡報的類型           
簡報的寫作規范           
簡報的寫作技巧           
【案例分享】簡報案例
八、計劃與總結的寫作         
總結的特點、文種、格式規范         
總結與計劃關系           
總結的類型、基本結構         
總結的寫作技巧:三要訣         
【案例分享】XX部門年度總結案例     
九、公文與辦公文書寫作常見錯誤與解決方法       
1、常見錯誤10種錯誤         
2、常見錯誤原因分析         
3、常見錯誤解決方法       
【案(an)(an)例分享】公文寫(xie)作常(chang)見(jian)錯誤案(an)(an)分析(xi)       

第二部分  職業化素養與技能提升（第二天）
第一章 職場新秀的職業化轉變
從”校園”到”職場”角色轉換的常見痛點
“學校人”到“職業人”的三大區別
新員工“獲取“——“貢獻” 的四重轉變         
成長導向-責任導向的轉變
個性導向-團隊導向的轉變
思維導向-行為導向的轉變
智力導向-品德導向轉變
四、職場新秀快速提升職場職業化的五大認知
1、形象職業化    2、語言職業化
3、行為職業化    4、技能職業化     5、成果職業化
第二章 新員工目標管理與執行力
一、 強目標，重效率
1、目標分解的WBS任務分解法
2、強目標導向的3大執行法則
二、個人執行力提升的3要素
1、角色——決定執行的力度
2、工具——決定執行的效率
3、技能——決定執行的品質
三、何為*目標《案例分析》
四、明確計劃，鎖定目標的六何分析法-5W1H法則
五、從“問題思維”到“目標思維”工具表
第三章  職業化心態與積極心智
一、積極與消極心態對比
案例分析：電影案例《當幸福來敲門》
小組研討：從案例中得到的感悟
史蒂夫·喬布斯——堅信獨特的力量
埃隆·馬斯克——創想的力量
二、突破自我，改變心智的5大心態
1、老板心態；
2、共贏心態
3、付出心態
4、*執行心態
5、終身學習心態
第四章 職場鈍感力與情壓管理
一、壓力管理
1、自我洞察：《情緒壓力測評》
2、壓力導致應激反應的四個信號
3、《身心容納之窗》自我檢測
4、解壓療法——音樂冥想、森林行禪、抱樹法、繪畫療法
小組研討：情緒壓力管理的悖論
二、能量管理：提升意識亮度和能量級——《霍金斯能量層級表》
三、動力管理：的*索菲亞大學《身心資源表》實操與分享
四、情緒管理：情壓管理之情緒ABC理論
第五章 職場人際溝通技巧
常見的5種職場溝通誤區
溝通實用模型與技巧
360度溝通中的3F傾聽模型——聽事實、聽情感、聽焦點
高效溝通的6W3H（重點提出，結論先行，有效鋪墊）
非暴力溝通的NVC模型
雙贏思維——贏得人際的“魔法石”
情感賬戶法則
三、邏輯清晰、高效精簡——向上級溝通和匯報
案例分析：《一次創新業務溝通會帶來的不歡而散》
1、對上匯報的5個技巧
2、展現優勢和成果的STAR法則：聚焦難題，展現攻略，秀出結果，分享方法
3、工作匯報結構化表達的三個層級
條理清晰   
有說服力
有影響力
四、同級溝通與跨部門溝通藝術
1. 同級溝通的4大訣竅
2、模型引用：理性剖析，建立共識，促進良好合作的SCRTV表達模型
3、跨部門溝通協調的三種結果——強制、妥協、整合
4、激發創意共同啟動
5、GROW溝通模型
五、高情商溝通，化解人際沖突
案例分析：強勢溝通引發的激烈爭執《實習生小王的請示》
1、職場沖突的判定和場景舉例
2、警惕職場易引發人際沖突的三大 “雷區”
3、合理沖突與“惡性”沖突
課程復盤與應用計劃：
蘋果樹復盤
學員寫出5個收獲點及學以致用的行動計劃，包括詳盡具體的行動步驟，小組內分享；
每組(zu)優秀代表上(shang)臺分享、講師點評

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