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跨部門的溝通(tong)和協作培訓

【課程背景】
零售行業現階段面臨巨大的市場挑戰，24年作為關鍵年份各區域銷售壓力激增。同時，企業儲備管理干部將做專業崗向管理崗的轉型，增強管理能力，現有管理人員將夯實自有勝任力，一同去應對多變的市場形勢及銷售業績帶來的困局。
本課程將通過(guo)沙(sha)盤(pan)模擬(ni)的形(xing)式為儲備管理者(zhe)(zhe)和(he)現(xian)有管理者(zhe)(zhe)還(huan)原一個真實的業務(wu)場景，學員將化身冒險(xian)島上的求(qiu)生(sheng)者(zhe)(zhe)，完(wan)成(cheng)與其他團隊的溝通協作(zuo)、資(zi)源整合，實現(xian)最(zui)終(zhong)目標，也(ye)就是業務(wu)場景中(zhong)完(wan)成(cheng)銷售目標。達到提升跨部門(men)溝通協作(zuo)的能(neng)力(li)，協調(diao)整合各部門(men)資(zi)源為終(zhong)端區(qu)域所(suo)用，從而助力(li)推動(dong)區(qu)域銷售業績(ji)的達成(cheng)。

【課程收益】
通過管理模擬沙盤的推進，學員自身的跨部門溝通協作的行為表現會同其他學員互相照見，同時激發個人洞察與思考
學員探索自我模式后，收獲5個跨部門溝(gou)通協作提(ti)升技(ji)能，實(shi)現打破跨部門溝(gou)通謝卓的(de)障礙，并在沙盤中練習掌握

【課程對象】
儲備管(guan)理干部、銷(xiao)售(shou)管(guan)理者

【課程大綱】
一、第一輪沙盤及復盤培訓
1、經營沙盤模擬賽介紹
規則介紹：沙盤游戲背景及規則介紹，帶入學員進入模擬場景，沙盤游戲分為4天進行，每天在三個不同時段的任務是準備期、PK期、蓄能期
檢核物資
帶領學員進入模擬場景，規則解讀
2、模擬賽進入“第一天”
準備期：對規則的解讀完成后，制定戰術
PK期：10個團隊進行PK
蓄能期：整合資源，第一次道具拍賣
3、培訓、復盤內容：
以“我”看人（目標感）
積極自我洞察是尊重他人、影響他人，跨部門溝通協作中的重要核心因素
不斷觀察自我、不斷改變策略，才能真正的產生影響，實現真正的跨部門溝通
自我洞察的同時關注其他人
以勢撼人（溝通能力）
跨部門溝通協作的前提：實現本方的利益：以本方的利益為基礎，并堅定
跨部門溝通的關鍵：尋找表達的機會，清晰的表達觀點
跨部門溝通協作的(de)態度：面對不合(he)理，say “*”

二、第二輪沙盤及復盤培訓
1、模擬賽進入第二輪，帶著“第一天”調整后的團隊行動計劃，進入到第二天的沙盤游戲，同時在模擬管理場景中檢驗策略的落地性及可實現性
沙盤游戲進入“第二天”
準備期：“第一天”結束后被賦能及得到的道具，調整策略，制定新戰術
PK期：10個團隊進行PK
蓄能期：整合資源，第二次道具拍賣 
2、模擬賽進入第二輪
3、培訓、復盤內容：
以理服人（協調整合能力）
關注事實，跨部門溝通協作中向對方更多的表達事實更具說服力
關注數據(ju)，跨(kua)部門溝通協作中(zhong)用數據(ju)說話爭取資源

三、第三輪沙盤及復盤培訓
1、模擬賽進入第三輪，帶著“第二天”調整后的團隊行動計劃，進入到第三天的沙盤游戲，同時在模擬管理場景中檢驗策略的落地性及可實現性
準備期：“第二天”結束后被賦能及得到的道具，調整策略，制定新戰術
PK期：10個團隊進行PK
PK遭遇戰：進入到第三天，會有2輪PK
蓄能期：整合資源，第三次道具拍賣 
2、模擬賽進入第三輪
3、培訓、復盤內容：
以贏聚人（角色感）
跨部門溝通協作中實現共同利益的方法
跨部門溝通協作中角色定位的重要性
以夢示人（執行能力）
跨部門溝通協作中的共同愿景及信念感
跨(kua)部門溝通協作中的行動計劃及(ji)行動跟進、結果檢核(he)

四、第四輪沙盤及復盤培訓
1、模擬賽進入第三輪，帶著“第三天”調整后的團隊行動計劃，進入到第四天的沙盤游戲，同時在模擬管理場景中檢驗策略的落地性及可實現性
沙盤游戲進入“第四天”
準備期：“第三天”結束后被賦能及得到的道具，調整策略，制定新戰術
PK期：10個團隊進行PK
PK遭遇戰：進入到第四天，會有2輪PK
沙盤結束：清算每組的生命值 
2、模擬賽(sai)進入第四輪

五、總復盤及結束
1、沙盤的復盤
2、跨部門溝通協作模型
3、跨部(bu)門溝通協作中的個人能力洞(dong)察

跨部門的溝通和協作培訓