課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
技術項目經理培訓
課程背景:
據調查,要(yao)想成為(wei)一名合格(ge)的項(xiang)目(mu)經理(li),需經過(guo)至少十年時間(jian)的磨練。一個(ge)未接(jie)受過(guo)系(xi)(xi)統(tong)訓(xun)練的項(xiang)目(mu)經理(li),其項(xiang)目(mu)管(guan)理(li)經驗累積直到合格(ge),期(qi)間(jian)企業(ye)需要(yao)付(fu)出(chu)相當的成本(ben)(ben),企業(ye)重視項(xiang)目(mu)管(guan)理(li)人員的培育與成長,但是從(cong)技術骨干提(ti)升為(wei)項(xiang)目(mu)管(guan)理(li)人員如何縮短成長周期(qi),如何減少失誤,提(ti)高效率,加速項(xiang)目(mu)經理(li)成長呢(ni)?本(ben)(ben)課(ke)程(cheng)為(wei)企業(ye)分憂,為(wei)個(ge)人指點方向,幫助項(xiang)目(mu)經理(li)在(zai)有限的時間(jian)內做(zuo)好角色轉換(huan),導入系(xi)(xi)統(tong)化的管(guan)理(li)理(li)念,提(ti)升任務管(guan)理(li)技能。
課程收益
1、增進項目經理的管理意識
2、明確項目經理的職責,實現技術到管理的心態轉換
3、了解項目管理人員的人際處境和特殊使命
4、提高合作的方法和技巧
5、掌(zhang)握激(ji)勵(li)與自我(wo)激(ji)勵(li)的(de)方法
課程大綱
第一天
破冰
一、項目經理的勝任力模型-ASK模型與冰山模型
1、項目與項目管理的必要性
2、項目管理對項目經理的挑戰
3、管理者通用勝任力
4、項目經理的ASK勝任力模型
5、技術性管理者的短板
6、項目管理知識也是需要更新的
7、項目經理的十種技能
二、項目經理如何管理自己
1、項目經理的態度轉變
2、項目經理的角色認知
3、項目經理的職業素質
4、項目經理的權力基礎及改善途徑
5、情商自我測試
6、項目經理的情商訓練
三、項目經理如何管理團隊
1、案例-鳳凰劫(視頻)
2、何謂團隊?
3、團隊組建的兩種方式:內部調派及外部招聘
4、如何得到團隊成員的承諾
5、團隊游戲:ABCDE項目
6、分組討論:項目團隊的角色與責任
7、*團隊成員的九種角色
8、自我測試:你在團隊中是何種角色
9、項目團隊生命期與項目經理的情境領導
10、責任分配矩陣RAM在團隊管理中的應用
11、團隊建設的措施:培訓、集中辦公、激勵與獎懲
12、如何激勵團隊成員
13、基于績效的團隊績效考核
14、平(ping)衡計(ji)分卡在項目績效(xiao)考(kao)核中的應用
第二天
一、卓有成效的項目相關方管理
1、項目相關方管理案例
2、項目相關方管理的必要性與挑戰
3、項目相關方管理流程
4、識別項目相關方的工具
5、編制相關方管理計劃
6、項目相關方分析工具與技巧:權力利益方格、權力影響方格、“20-80”原則
7、相關方參與評估矩陣
8、管理相關方參與的技巧
二、跨部門溝通挑戰與技巧
1、團隊溝通游戲
2、如何選擇正確的溝通方式
3、向上溝通的技巧
4、向下溝通的技巧
5、平級溝通的技巧
6、溝通障礙的來源及其解決
7、馬斯洛的需求層次理論對溝通的作用
三、有效的沖突解決技巧
1、案例分析:鯰魚效應
2、如何解決團隊沖突
3、高效會議組織及實施的技巧
4、案例:兩頭驢子的故事
5、項目團隊沖突的來源
6、如何看待團隊中的沖突
7、案例:鯰魚效應
8、沖突可以是有益的
9、解決沖突的過程
10、有效的沖突解決技巧
11、處理沖突的五個誤區
課程總結與分享
技術項目經理培訓
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已(yi)開(kai)課時間Have start time
- 劉貴明
項目管理內訓
- 項目管理全過程*實踐課程 邊(bian)登峰
- 全景式項目溝通與協作 楊柳
- 項目管理沙盤模擬課程 邊(bian)登(deng)峰
- 項目管理內訓-計劃&執行過 陳剛
- 海外大型項目市場開發運作 鄭文強
- 產品開發與項目管理實戰 邊(bian)登(deng)峰
- 需求、范圍管理 陳剛
- 《敏捷開發項目管理實戰應用 邊登峰
- 國際工程項目成本管控與核算 鄭(zheng)文強(qiang)
- 《項目管理七招制勝》 朱(zhu)煥
- 項目拓展加速器——ICT產 管靜波
- 基于PMBOK的全流程端到 朱(zhu)煥