課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
卓越管理素養培訓
課程背景:
作為企(qi)業的(de)“執行者”,中高(gao)層(ceng)管(guan)理人(ren)員是(shi)企(qi)業戰略實(shi)(shi)施的(de)核(he)心(xin)載體。績效是(shi)“實(shi)(shi)干”出來的(de),而不是(shi)喊喊口號、寫寫報告就能(neng)出來的(de)。據**預測,當前乃至今后一段(duan)很長(chang)的(de)時間里,企(qi)業所面(mian)臨的(de)外部(bu)環境依然是(shi)非常嚴峻的(de)。因此,如何以正能(neng)量(liang)充分(fen)調(diao)動(dong)“人(ren)”的(de)主(zhu)觀能(neng)動(dong)性(xing),特別是(shi)中高(gao)層(ceng)管(guan)理人(ren)員的(de)主(zhu)觀能(neng)動(dong)性(xing),幫助其**“實(shi)(shi)干”贏得尊重和上位的(de)機(ji)會,便有著(zhu)非同尋常的(de)意義了。
目標收益:
1、幫助管理者找到標竿,清晰管理者在態度、知識和技能上的標準和要求,以明確其努力方向;
2、幫助管理者成為標竿,全面提升其管理素養和技能,以更好帶領團隊協同作戰,高效達成企業目標;
3、幫助管理者超越標竿,實現從“管理”到“領導”的提升,以提供組織變革與突破的領導力保障。
課程特色:
1、系統性:這決不是一個拼湊而成的課程,講什么、不講什么和講多、講少均是講師長期研究和實踐的心血結晶。
2、實操性:績效是“實干”出來的,知識的價值永遠要靠行動去轉化,而行動的關鍵在方法、在工具,這正是本課程的亮點之一。
3、前(qian)沿性:本課(ke)程(cheng)其特(te)色在于是管(guan)理效能(neng)的(de)提(ti)升(sheng)(sheng),而(er)不僅僅是管(guan)理技能(neng)的(de)提(ti)升(sheng)(sheng)。
授課方式:
專業授課、問答互動、案例(li)研討、練習設(she)計,等(deng)(deng)等(deng)(deng)
課程大綱:
前言:“技能”VS“效能”
上篇:從專業到職業
改革開放30余年,更多是在實踐中學習、成長起來的各類管理者,在綜合素質上欠缺的往往不是專業知識和技能,而是職業化程度。職業化,已然成為中國企業和管理者必須直面的時代課題。
1、新視角新啟示:什么是“經理人”
2、經理人職業化模型
①態度
態度,決定一切
讓我們一起給“態度”做一次解剖手術
中層管理者的五大核心價值觀
②知識
結構的重要性
“T”型 結構
優秀管理者的“四非”
③技能
自我管理是前提
人際管理是關鍵
團隊管理是重點
業績管理是根本
3、測試(shi):你是(shi)一名合格(ge)的經理人員嗎
下篇:從優秀到卓越
如果說《上篇》旨在幫助企業中高層找到標竿,那《中篇》則旨在幫助企業中高層成為標竿:從“優秀”到“卓越”的距離,其實遠沒有你想像的那么遠。
1、卓越管理者四大核心技能之一:自我管理
①自我探索
占數學
筆跡學
九柱圖
②職業規劃
三圓法
四步法
畫布法
③時間管理
2、卓越管理者四大核心技能之二:人際管理
①職場人際管理“飛機”模型
如何管理你的上司
如何管理你的平級
如何管理你的下屬
如何管理你的家庭
②練習:透過基本社會關系的深層次思考
3、卓越管理者四大核心技能之三:管理者的溝通協調能力
溝通也是生產力
0 溝通,要從心開始
溝通,讓企業更高效
改善溝通是企業的當務之急
不會溝通,搞再多形式都沒有用
不消除三大癥結,有效溝通便是空談
溝通為什么難
個人之間存在溝通障礙
組織內部存在溝通障礙
如何克服障礙實現有效溝通
保證溝通到位,避免踢皮球
說話既有重點,又有技巧
會說更要會聽
溝通需要好的過程
溝通是門技術活
保證溝通渠道暢通
消除溝通漏斗現象,保證信息不失真
態度是溝通的**要義
應以怎樣的態度進行溝通
溝通時不搞小動作
通過行為語言看透對方真實想法
行為語言由哪些要素構成
讀懂形形色色的行為語言
4、職業經理人四大核心技能之三:團隊管理
①從“個人主義”到“團隊精神”
②案例討論:重讀經典完美團隊
③高績效團隊的七大標準
④如何打造一支高績效團隊
團隊的“冰山理論”
共識:團隊的根本
學習:團隊的動力之源
文化:團隊的核心
激勵:有好報,才會有好人
結語:“知(zhi)道”VS“做到”
卓越管理素養培訓
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