成就金牌面試官：四步卓越修煉之旅
講師：焦(jiao)中秀 瀏覽次數：77
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
金牌面試官技能培訓
課程背景
行業維度：在競爭激烈的行業中，人才是關鍵資源。培養專業面試官有助于企業準確吸引優秀人才，提升行業人才競爭力。推動創新、提高效率和產品服務質量，增強企業地位，促進招聘流程規范化、專業化，提升行業形象和發展水平。
企業維度：對企業而言，培養面試官意義眾多。能確保招到契合企業文化的人才，減少人員流失與成本。準確評估應聘者能力潛力，為企業戰略和業務發展選拔優秀人才。專業表現還能塑造良好雇主形象，吸引人才，提升品牌知名度和美譽度。
人才維度：從人才角度看，企業培養專業面試官能提供公平公正透明的應聘環境，準確評估避免人才流失，為人才提供合適機會，實現人才與企業精準匹配和共同發展。
本次課程將圍繞人才招聘和選拔中存在的問題，以金牌面試官的崗位勝任力模型和核心特征為依據，通過對現代企業面試的方法、流程及提問技巧的學習，幫助企業認證一批高素質、專業化的面試官隊伍，提升招聘工作質量與效率，把好公司人才引進關，有效提升雇主品牌形象。
課程對象
HRBP、招聘官員、主管、人力經理等人力資源部承擔招聘工作的各級工作人員
班組長、主管、部門負責人等各專業及各業務部門承擔面試任務的相關人員
有一定面試經驗，希望進一步提升的相關人員
課程大綱
課程設置基于學員有一定職業素養，專業技能的基礎上，側重核心面試能力提升。涉及多類面試方法及面試工具，并結合企業實際進行側重講解。
一、導課：
1、人才的重要性
六緯：國家，行業，企業，團隊，領導，個人
2、招聘管理的本質
恰當的時間，必要的數量，匹配的人員
3、招聘成功拆解
①時間管理：早規劃，擴渠道，順流程
②數量管理：塑品牌，精投放
③ 選人管理：明畫像，練技術，快融入
4、面試官的責任和義務
責任端：準確評估、公平公正、嚴格保密、維護形象、提供反饋
義務端：熟悉崗位、遵循流程、問題合理、時間管理、合作溝通、學習提升
備注：此環節略講，目的是讓學員意識到招聘面試工作的重要性，同時明確責任和義務
二、正課
1、【明確任職資格 構建人才畫像】
① 選人原則
② 選人誤區
③ 常用面試方式（面試分類、各類面試形式的關鍵點）
④ 人崗匹配（任職資格的核心因素）
⑤畫像模板（人才畫像維度及對標）
軟技能：動機、價值觀、素質；（配套性格測評）
硬技能：知識、經驗、技能；
學過—干過—勝過—教過
⑥細分考察項（定義、分級）
⑦構建題庫（通用題庫、專業題庫的關注重點）
備注：
結合DISC及PDP等測評工具，為學員組織性格測評，進一步了解冰山下因素對人員的影響；
結合所在行業通用案例，設計人才畫像及面試題庫
2、【分析看透簡歷 關鍵要點解析】
①簡歷常見問題
無中生有，移花接木
②簡歷審核三步法
瀏覽—關注—記錄
③簡歷把控要點
教育，工作，家庭等
④面試準備
天時、地利、人和
個人準備，問題清單，刻意練習
備注：結合所在行業人才簡歷，指出核心關注點，組織學員做配套案例討論。
3、【精準提問深挖 核心技能提升】
① 善觀察
微表情，微反映（增加測試環節）
② 會問話
問題分類、各類問題的設置關鍵
OBRE法則
⑤ 問的深
追問STAR法則（情境、任務、行動、結果）（課程重點，加強練習）
5W1T
求職動機
備注：
組織學員進行情商測試，了解面試中表情、肢體動作的重要性；
基于STAR法則，現場模擬提問環節
4、【有效分析評估 認證效果保障】
面試六步法：破冰—開場—提問—追問—答疑—結語
三原則：企業需要，優勢互補，允許校準
三步走：統一表格，有效記錄，評估會議
三、結課
1、模擬面試練習（側重多對1的面試形式）
2、面試官認證
認證流程介紹、認證資料介紹
金牌面試官技能培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/311515.html
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