課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
分析師形象培訓
【課程背景】
對于證券業來說,塑造專業可信的個人形象至關重要,尤其是證券分析師。眾所周知,證券分析師是一個高智慧、高挑戰的職業,執業資格方面“門檻”不低。同時,證券分析師又要和人、大眾打交道,所以,個人形象塑造和語言表達溝通能力也顯得尤為重要。比如,證券分析師要在公司的投資沙龍上、在電視媒體上以及上市公司的發布會等場合發言講話,表達思想、傳遞觀點。這就要求分析師從個人形象管理、積極意念暗示、語言溝通技巧等方面不斷提升。
所以(yi),本課程將圍繞證券業“分析師(shi)形象(xiang)(xiang)魅力及溝通技(ji)巧(qiao)提升(sheng)”這(zhe)(zhe)個(ge)主題,深入(ru)分析分析師(shi)職業特點,在職業形象(xiang)(xiang)打(da)造、職業自信激發、上鏡(jing)儀(yi)(yi)容儀(yi)(yi)表儀(yi)(yi)態修煉、語言表達技(ji)巧(qiao)、溝通方(fang)式(shi)及語言風格提升(sheng)多等方(fang)面展開培訓演練,力爭在最短(duan)的時間里(li)讓(rang)學員們掌握這(zhe)(zhe)些技(ji)巧(qiao)和(he)方(fang)法(fa),實際應用在工作和(he)生活當中,促(cu)進公司業績增長,提升(sheng)公司品(pin)牌知名度和(he)美譽度。
【課程收益】
了解證券業分析師職業形象塑造的要領,對自己的職業形象有清晰定位,并能進行自我職業形象綜合管理;
掌握職業儀表儀態的規范要求,能在不同工作場景(如電視媒體、沙龍活動等)中展現美麗知性、儒雅睿智、大方可信的職業形象;
加強心理建設,能讓學員通過積極意念的暗示,增強職業自信和職業自豪感,為語言表達奠定良好心理基礎;
掌握氣息運用方法和吐字發聲技巧,讓話語更動聽、更有感染力;
能針對不同的場景及對象,運用不同的表達方式和溝通技巧,讓思想和觀點深入淺出地精準傳達;
幫(bang)助(zhu)提(ti)升(sheng)個人修養與內(nei)涵(han),打(da)造(zao)亮麗的“明(ming)星分析(xi)師”。
【課程對象】
證券業分析師等
【課程大綱】
第一模塊:分析師個人形象魅力的基石——職業自信
互動:自信從何而來?
一、什么是職業自信
二、如何加強心理素質建設
1、充分相信自己的真誠會贏得公眾認可
2、正確認知自我,找到并確立自我風格
3、做好發言前的積極心理調適
4、事先做好各方面的準備工作
三、如何進一步建立公開表達的職業自信?
1、第一步:練心——內心強大
2、第二步:練形——外表從容
3、第三步:練表達——不吐不快
互(hu)動講授+小組討論+積極心理建設+示范演(yan)練
第二模塊:如何打造知性美、儒雅帥的分析師形象
一、儀容禮儀——如何讓你的容顏傳達敬意
黃金第一印象——牢記“55387”法則
1、男士
(1)發型發式要求
前發不遮眉,側發不掩耳,后發不及領。
(2)面部修飾
剔須修面(每日必修課)
2、女士
(1)發型發式要求
短發
長發
(2)面部修飾要點
妝面清新
妝容要點
二、儀表禮儀——如何穿出你的魅力與氣質
1、著裝基本原則
(1)TPO原則
(2)職場著裝的四種類型
權威型職場
專業型職場
傳統型職場
創意型職場
(3)服飾色彩的學問
基本色+點綴色
色系區分
深淺色搭配
2、職業女性著裝規范
(1)女士著裝的基本要領
(2)女士裙裝的四大禁忌
長度
面料
搭配
比例
(3)“腳部時裝”和“腿部時裝”——鞋襪穿著原則
(4)首飾佩戴要講究的四個原則
符合身份
以少為佳
同質同色
符合習俗
3、職業男性著裝
(1)西裝的顏色搭配
兩個單色+一個圖案
深淺交錯
(2)西裝的三個“三”原則
三色原則
三一定律
三大禁忌
(3)西裝鈕扣的扣法及不可忽視的細節
一粒、兩粒、三粒扣如何扣
襯衫及鞋襪的穿著細節
互動(dong)授(shou)課+案(an)例分析+小組討(tao)論+老師總(zong)結
第三模塊:儀態訓練——傳達出你的自信、專業、灑脫
一、挺拔的站姿
1、站姿的基本要領
2、站姿分類及應用場合
(1)基本站姿
男士
女士
(2) 交流站姿
男士
女士
二、端正的坐姿
1、坐姿的基本要領
男士
女士
2、坐姿分類及應用場合
男士
女士
案例分析:英國王室成員的坐姿為何引發爭議
三、穩健的走姿
1、走姿的基本要領
2、常見不良走姿分析
四、得體的蹲姿
1、高低式蹲姿
2、交叉式蹲姿
五、專注的目光
1、定眼訓練
2、轉眼訓練
3、目光的綜合運用
在電視媒體上目光的應用(看鏡頭/主持人)
在財經論壇/研討會/沙龍等活動中的目光應用
六、真誠的微笑
1、一度淺笑
2、二度微笑
3、三度微笑
七、防止視頻中發生的小動作和舉止
案例(li)分析(xi)+互動(dong)授課+老師示范(fan)+學(xue)員(yuan)形(xing)體儀態訓練(lian)+老師糾(jiu)偏+學(xue)員(yuan)強化(hua)提(ti)升(sheng)
第四模塊:常見溝通誤區及溝通能力提升
一、溝通的原理圖(三要素)
(1)溝通甲方
(2)溝通乙方
(3)溝通渠道
討論:我們在工作當中實際遇到的問題有哪些?并分析哪個要素出了問題?
二、如何拉近與客戶的關系——聽的技巧
3F傾聽法則
(1)Fact事實
(2)Feeling感受
(3)Focus 目的/意圖
案例分析:服務傾聽的那些事
三、如何讓客戶暢所欲言——問的技巧
(1)好問題成就好人生
(2)問話技巧模擬練習
四、如何讓客戶更喜歡——說的技巧
“FAB”原則:
(1)Feature:特點
(2)Advantage:優點
(3)Benefit:利益
案例分析+學(xue)員討論分享+老(lao)師(shi)總結+互動(dong)授(shou)課+老(lao)師(shi)示范(fan)+學(xue)員演練+老(lao)師(shi)指導(dao)
第五模塊:語言表達技巧讓你的溝通更出彩
一、好聲音穩定的*秘密——氣息練習
1、胸腹式聯合呼吸為什么這么重要
2、氣息延長練習
二、吐字清晰、口腔靈動——說話自帶美感
1、打開口腔——口部操
(1)唇部練習
(2)舌頭練習
(3)嘴部肌肉練習
2、口腔控制
(1)聲母準確
(2)韻母響亮
(3)聲調到位
三、語言表達的內部技巧——未成曲調先有情
1、情景再現:如何讓你的溝通對象“入戲”
2、內在語:讓你的溝通對象聽懂、聽全面
3、對象感:鏡頭前如何做到“心中有人、眼中有人”
四、語言表達的外部技巧——讓話語更入耳入心
1、停連:停連得當,表現力強
2、重音:突出重音,入耳入心
3、語氣:情聲氣結合,以情動人
4、節奏:呈現語言輕重快慢的節奏美
五、開場溝通的黃金30秒
1、情緒飽滿
2、笑容真誠
3、聲音響亮
4、態度積極
5、飛機銷售員雷義的“黃金法則”
互動授(shou)課+老師(shi)示范+學員演練+老師(shi)指導(dao)+溝通解說演練+老師(shi)綜合點評指導(dao)
第六模塊:場景實操&結訓
1、小組PK模擬演練
2、章節回顧、互動答疑
3、合影留念及PK獎勵
分析師形象培訓
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