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公文能力管理培訓

課程背景
學好公文、用好公文是食品企業各級職能人員的一項基礎技能。
公文是企業內部管理及溝通的重要載體和渠道，公文在組織內部是上傳下達的工具，
用好了則可高效率地向組織全體成員迅速傳達信息，成為有力的工具，為實現組織的目
標和目的服務。
但在日常工作中，人們卻常常見到一些很糟糕的公文，讓人一看就覺得頭痛：
1.公文中常常混淆“請示”和“報告”的文種使用。
2.公文結構不合理，主要表現在內容順序、邏輯混亂，標點符號使用不符合規范。
3.公文使用語言常出現問題。具體表現為：語言含糊不清，表述過于口語化或專業化
，偏離公文實用性標準，影響公文使用；語言表達拖沓；語言表達不規范，不符合公文
行文語言使用標準。
其實出現這些現象都是因為公文執筆人不熟悉公文的結構，未掌握公文寫作的方法與
技巧，以及缺乏實戰訓練所致。
本次課程將通過樸實的材料、真實的案例、生動的語言、現場的互動讓學員全面掌握
公文寫作的知識與技巧，解決工作中的實際問題，提升公文溝通的效率，提升管理者的
公文寫作能力。學好公文、用好公文是管理者的一項基礎技能，優秀的文筆也將給您來
帶職場快(kuai)速發展的(de)機會。

課程收益
1.幫助學員認識和理解公文寫作，掌握企業公文結構應用
2.幫助學員樹立正確的寫作思路，掌握各類型公文的寫作方法
3.幫助學員提高結構化思維與語言文字組織能力，提升學員公文綜合素質
4.幫助學(xue)員掌握各種常(chang)見(jian)公文(wen)寫(xie)作的方法(fa)與(yu)技巧，真正能動(dong)手寫(xie)好食品企業公文(wen)

課程對象：
食品企(qi)業相關職能人員

課程特色：
課堂(tang)講(jiang)授(shou)+案例分析+小組討論+情景演練，突出實(shi)戰性與(yu)實(shi)用性

課程大綱
第一章 公文寫作中的邏輯結構和語言
一、公文寫作邏輯結構的工具和方法
1.自上而下的邏輯結構（先總后分的結構）
2.自下而上的邏輯結構（先分后總的結構）
3.平行橫向的邏輯結構（單線推進的結構）
【案例分析】（1）如何讓表達簡單清晰 （2）紛亂的采購清單
（3）某單位的文件分析 （4）你明白她表達的思想嗎
（5）如何圍繞思想中心展開表達 （6）如何使用這樣的思維結構說服別人
二、公文寫作的一般步驟
1、寫作準備階段工作
2、寫作過程如何進行
3、公文寫作的三個檢查
【案例分析】（1）公文三部曲 （2）為何公文越短越好
三、公文語言的使用和要求
1.如何用好公文寫作中的語言詞語
2.公文寫作中一般的語言詞語要求
四、公文寫作常見錯誤的避免
1、格式規范類錯誤
2、行文規則類錯誤
3、語言表達類錯誤
4、標點符號類的誤區
【案例分析】（1）失效的公函 （2）某公司的一份報告 （3）某公司的公文視頻
（4）錯誤的橫幅 （5）糟糕的宣傳標語 （6）一百個最容易出錯的漢字詞語
（7）導(dao)致公司敗訴的公文(wen)錯(cuo)漏（8）公文(wen)標(biao)題糾錯(cuo) （9）公文(wen)糾錯(cuo)

第二章 常用公文的寫作實戰訓練
一、請示公文的寫作訓練
1.如何擬寫好請示內容
2.請示公文的分類案例
3.請示擬寫的注意事項
【案例分析】（1）請示和報告為何混淆在一起了
（2）企業向政府部門發出的是請示文種嗎？ （3）請示可否直接向領導發出？
（4）請求批準的請示 （5）請求批示的請示 （6）請求批轉的請示
二、報告公文的寫作訓練
1.如何擬寫好報告內容
2.報告公文的分類案例
3.報告擬寫的注意事項
4.為何請示與報告混淆不清？
【案例分析】（1）部門工作報告的寫作 （2）專題工作報告
（3）某一事件的報告 （4）調查研究報告 （5）答復性報告
三、工作總結的寫作
1.如何擬寫好工作總結
2.工作總結的分類范例
3.總結擬寫的注意事項
【案例分析】（1）寫總結的需要好文采嗎？ （2）這份總結還缺乏什么
（3）總結例文分析 （4）這份錯誤的總結開篇如何擬寫
四、函公文的寫作
1.為何說函非常特殊
2.如何擬寫好函公文
3.函公文的分類范例
4.函擬寫的注意事項
【案例分析】（1）通知函 （2）商洽函 （3）征求意見函 （4）報送材料函
（5）催辦事項函 （6）請求幫助函 （7）答復函 （8）邀請函 （9）請求批準函
五、方案公文的寫作
1.方案與其他公務的不同
2.如何擬寫好方案公文
3.方案公文的分類范例
4.方案擬寫的注意事項
【案例分(fen)析】（1）決(jue)議型紀(ji)要 （2）協調性紀(ji)要 （3）記錄與紀(ji)要的區別

公文能力管理培訓