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團隊管理輔導 培訓

【課程背景】
隨著企(qi)業(ye)競爭的(de)(de)日益激烈，擁有一支高效、積(ji)極(ji)、團(tuan)結的(de)(de)團(tuan)隊成為企(qi)業(ye)持(chi)續發展的(de)(de)重要(yao)保障。然而，如(ru)何培養(yang)和激勵團(tuan)隊，提升(sheng)員(yuan)工的(de)(de)個人能力(li)和團(tuan)隊凝聚(ju)力(li)，成為管(guan)理(li)者面臨的(de)(de)重要(yao)挑(tiao)戰(zhan)。本課(ke)程(cheng)旨在為管(guan)理(li)者提供一套全(quan)面的(de)(de)團(tuan)隊輔導(dao)與(yu)激勵理(li)論框架，以及實用的(de)(de)方(fang)法和技巧(qiao)，幫助管(guan)理(li)者更好地輔導(dao)員(yuan)工、提升(sheng)團(tuan)隊動力(li)，進而提升(sheng)整體績效。

【課程收益】
深入理解團隊輔導與激勵的核心概念：通過系統學習，管理者將深入理解團隊輔導與激勵的定義、重要性以及關鍵要素，為實踐工作提供堅實的理論基礎。
掌握有效的團隊輔導與激勵方法：課程將介紹多種有效的團隊輔導與激勵方法，包括基礎教練技術、薪酬激勵法、福利激勵法、社交需求激勵法等，幫助管理者根據團隊和員工的實際情況靈活應用。
提升團隊凝聚力和員工動力：通過實戰演練和案例分析，管理者將學會如何在實際工作中運用所學知識和技巧，提升團隊凝聚力和員工動力，促進組織績效的提升。
構(gou)建持續(xu)發展的激勵機制：課程(cheng)將引導管理者從多個維度思(si)考激勵問題，構(gou)建持續(xu)發展的激勵機制，為企(qi)業(ye)的長期(qi)發展奠定堅實基礎(chu)。

【課程特色】
系統性：課程從團隊輔導與激勵的基礎知識入手，逐步深入到各種具體方法和技巧的學習，形成一個完整的理論體系和實踐框架。
實用性：課程注重實戰演練和案例分析，通過模擬實際工作場景，讓管理者親身體驗和感受所學知識的應用效果，提高學習的針對性和實用性。
互動性：課程采用多種互動方式，如小組討論、角色扮演、案例分析等，激發管理者的學習興趣和參與度，提升學習效果。
持(chi)續性：課(ke)程不僅關注當(dang)前(qian)問題的(de)(de)解(jie)決(jue)，更(geng)注重(zhong)未來持(chi)續發展的(de)(de)激(ji)勵機制構(gou)建，幫助(zhu)管(guan)理者建立長期有(you)效的(de)(de)團隊輔(fu)導與激(ji)勵體系。

【課程對象】
企業各級管理者，后備高潛人才

【課程大綱】
課程暖場
開場破冰：講師資質和經歷介紹，建立鏈接
教學共識：對課程的特色和學習目標進行澄清，達成共識
進入狀態：公布積(ji)分機制，構建團(tuan)隊(dui)PK氛圍(wei)，激發學員學習動(dong)力

第一部分 團隊輔導與反饋
1、團隊輔導的基礎知識
輔導的定義和重要性
成功輔導的關鍵要素
輔導在領導力發展中的作用
訓戰反思：根據定義，我們在管理工作中已經開展了哪些輔導工作，有哪些問題？
2、團隊輔導過程與技能
輔導的路徑圖和關鍵環節
輔導的指導方針：建立信任、明確目標、有效溝通
輔導者所需技能：關注、詢問、歸納、認可、堅持原則
輔導者的五大核心原則
KP1維護自尊，加強自信
KP2仔細傾聽，善意回應
KP3尋求幫助，鼓勵參與
KP4分享觀點，傳情達理
KP5給予支持，鼓勵承擔
訓戰演練：根據案例情境進行角色扮演，運用輔導的方針技能原則完成輔導情境演練
3、員工表現的評估與診斷
工作意愿與工作能力的考察坐標
員工工作意愿的內涵：動機、熱情、信心、愿望、態度……
員工工作能力的內涵：技能與知識、產品知識、公司流程、政策……
訓戰案例：請分析在該團隊中，小李是能力問題還是意愿問題?
4、針對不同類型員工輔導發展流程與方法
新員工輔導：OJT四步帶教法
績效問題型員工輔導：問題分析解決七步法
老員工改進型輔導流程與方法：Trip-t五步法
成功型員工輔導流程與方法：教練輔導
訓戰案例：針(zhen)對在(zai)該(gai)團隊的不同員工，實戰演練不同的輔導發展流(liu)程(cheng)與方法

第二部分 成功型員工輔導能力修煉——教練型輔導與反饋發展
1、從管理者到教練
教練的內涵
教練與管理者的區別
從管理者到教練三大轉變
教練技術基本原理
2、教練型管理者的四大價值
指南針-為員工成長指明方向
鏡子-反應員工的心態與行為
催化劑-加速員工成長
鑰匙-打開員工內心改變之門
3、基礎教練技術研修
高質量提問技術案例及介紹
工具方法：HOT模型
深層次傾聽技術案例及介紹
工具方法：3F傾聽法
真誠的反饋技術案例及介紹
工具方法：鮮花與鉆石法（BIA/BID反饋）
訓(xun)戰演練(lian)：結合實(shi)戰工作場景，對團(tuan)隊成員進行教(jiao)練(lian)輔導，制定發展計劃

第三部分 團隊激勵理論與員工動力提升
1、激勵的重要性
理解團隊激勵對于提升團隊績效、增強團隊凝聚力和維持員工積極性的關鍵作用。
探討激勵在促進員工個人發展與組織目標實現之間的橋梁作用。
2、激勵的基本原則
學習激勵的基本原則，包括公平性、及時性、明確性和可持續性等。
了解如何根據這些原則設計和實施有效的激勵措施。
3、激勵理論與模型
內容型激勵理論
Masow的需要層次理論
Herzberg的雙因素理論
過程型激勵理論
Vroom的期望理論
行為改造型激勵理論
Skier的強化理論
訓戰演練：結合五(wu)個案例場景(jing)，引導學員運(yun)用(yong)不同的激(ji)勵理論，改善激(ji)勵方法

第四部分 團隊激勵方法與持續發展
1、薪酬激勵法
基本薪酬結構設計
績效獎金與激勵效果
訓戰演練：當下屬找你加薪時，你的激勵對策
2、福利激勵法
福利體系構建
彈性福利制度與員工滿意度提升
3、社交需求激勵法
團建激勵法：團隊建設活動與團隊文化營造
感情激勵法：情感關懷與員工歸屬感提升
寬容激勵法：領導寬容與團隊氛圍塑造
4、社交需求激勵法
團建激勵法：團隊建設活動與團隊文化營造
感情激勵法：情感關懷與員工歸屬感提升
寬容激勵法：領導寬容與團隊氛圍塑造
5、尊重需求激勵法
尊重激勵法：尊重員工個體差異與價值
贊美激勵法：贊美技巧與正向反饋
鼓舞激勵法：目標設定與鼓舞士氣
支持激勵法：提供支持與資源保障
信任激勵法：建立信任關系與授權管理
獎勵激勵法：獎勵制度設計與實施
授權激勵法：授權原則與技巧
6、自我實現需求激勵法
愿景激勵法：組織愿景與個人目標融合
競爭激勵法：健康競爭機制構建
危機激勵法：危機意識培養與應對
工作激勵法：工作設計與優化
榜樣激勵法：榜樣力量與標桿樹立
訓戰演練1：分析案例中的三位管理者，運用了哪些激勵方法改善了組織績效
訓(xun)戰演練(lian)2：在(zai)未(wei)來工作(zuo)中，制定各類激勵方法的應(ying)用(yong)行動(dong)計劃

第五部分 課程總結與后續發展
通過本(ben)次課程(cheng)的(de)(de)學習，后(hou)備團(tuan)隊管(guan)理(li)者將全面提升團(tuan)隊輔(fu)導技能和(he)激勵能力，為打(da)造高效、協作(zuo)(zuo)且富有創(chuang)新精神的(de)(de)團(tuan)隊奠定堅實(shi)的(de)(de)基礎。同時，課程(cheng)提供的(de)(de)持(chi)續支(zhi)持(chi)服(fu)務(wu)也(ye)將確保學員能夠(gou)在工作(zuo)(zuo)中不斷應(ying)用(yong)和(he)提升所學知識，實(shi)現個(ge)人與團(tuan)隊的(de)(de)共同成(cheng)長。

團隊管理輔導 培訓