課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
提升管理成果培訓
【培訓收益】
4大管理模塊,多維度解決管理者挑戰
12個管理工具,深入解析應用
20小節內容打卡,熟悉(xi)掌握(wo)管理工(gong)具
一.模塊一∶修內功-管理及管理者角色認知
1.第一節∶快速轉型-管理者角色認知
(1)新晉管理者的常見挑戰
(2)管理者的"四大角色""三大能力"
2.第二節∶管理風格-認知和評估
(1)管理風格測評∶布萊克管理方格表
(2)剖析五大管理風格的影響力
(3)測評∶管理風格的自我評估
3.第四節∶升級管理思維-提升管理效能
(1)以終為始∶提升管理成果
(2)要事第一∶提升管理效能
(3)工具∶愿景卡、管理任務表
4.第五節∶提高管理情商-增強管理價值
(1)共贏思維∶提升管理協作
(2)視頻剖析∶"困在電梯上的三位經理"
(3)工具∶共贏矩陣、情商輪盤
二.模塊二∶定目標-設定目標與任務分配
5.第六節∶設定目標-團隊目標與指標·團隊目標清晰的價值
(1)設定目標∶SMART原則(工具∶目標設定卡)
(2)案例∶李經理"Q3的目標與指標"
6.第七節∶拆解目標-從目標到關鍵任務
(1)目標到任務∶拆解目標
(2)關鍵任務"強制排序"法
(3)工具∶"基于目標的行動表"
7.第八節∶有效分配任務(上)-匹配員工特點
(1)熟知你的員工∶"SHAPE模型"
(2)案例∶"空降新團隊"的張經理
(3)工具∶"員工檔案表"
8.第九節∶有效分配任務(下)-情境管理
(1)有效分配任務∶情境管理四象限
9.第十節∶高效溝通-目標與關鍵任務
(1)目標與任務溝通之"黃金圈"原則、"溝通五步驟'
(2)工(gong)具∶"目(mu)標與任務溝通表"
三.模塊三∶建團隊-員工激勵與團隊建設
10.第十一節∶評估團隊的"員工敬業度"
(1)高敬業度員工的"六大表現"
(2)工具解讀∶員工敬業度Q12測評表
(3)實用方法∶提升員工敬業度"四大維度"
11.第十二節∶提升員工敬業度-增強團隊效能
(1)激發敬業度的"外在激勵與內在激勵"
(2)日常管理中提升"內在激勵"的四大維度
(3)案例∶善用"內在激勵"的王經理
12.第十三節∶贊賞員工-激發團隊正能量
(1)贊賞員工的"胡蘿卜原則""四大原則"
(2)案例∶阿里巴巴、戴爾、星巴克
13.第十四節∶有效授權-激發員工成長
(1)有效授權的價值及"五個步驟"
(2)互動練習∶評估王經理的授權情況
14.第十五節∶團隊建設-打造出你的團隊
(1)團隊發展的"四個階段"
(2)高品質團建的"五個一工程"
(3)工具∶團(tuan)建策劃表(biao)
四.模塊四∶拿結果-績效管理與員工輔導
15.第十六節∶業績追蹤與管理
(1)業績管理之"循環圈"
(2)業績管理"三大工具"
(3)工具∶業績管理"甘特圖"
16.第十七節∶員工輔導-高效"五步法"
(1)輔導的常見誤區
(2)輔導的有效流程∶五步驟
(3)工具∶"輔導流程表"
17.第十八節∶員工提能-師傅式輔導
(1)輔導方式的評估∶輔導式 VS教練式
(2)師傅式輔導的"16字方針"及運用小貼士
18.第十九節∶員工提能-教練式輔導
(1)教練式輔導∶GROW模型
(2)教練式輔導之"有(you)效聆聽""有(you)力提問"
提升管理成果培訓
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