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柜面業務的培訓

【核心觀點】
存款是銀行(xing)(xing)的(de)(de)生命線(xian)。柜(ju)員(yuan)也(ye)是客戶經(jing)理，是銀行(xing)(xing)的(de)(de)窗口。樹立(li)全(quan)業務、大(da)銀行(xing)(xing)的(de)(de)觀念并掌握相應(ying)的(de)(de)技(ji)能，是每個柜(ju)員(yuan)的(de)(de)必修課！

【課程大綱】
一、 商業銀行柜面業務基礎知識
1. 商業銀行柜面基本技能
2. 商(shang)業銀(yin)行柜面業務(wu)基本流程

二、 儲蓄柜面業務
1. 儲蓄柜面業務基本知識
2. 人民幣活期儲蓄柜面業務
3. 人民幣整存整取定期儲蓄柜面業務
4. 人民幣零存整取定期儲蓄柜面業務
5. 人民幣存本取息定期儲蓄柜面業務
6. 人民幣定活兩便儲蓄柜面業務
7. 人民幣個人通知存款柜面業務
8. 外幣儲蓄(xu)柜面(mian)業(ye)務

三 、人民幣單位存款柜面業務
1. 單位存款業務基本知識
2. 單位活期存款柜面業務
3. 單位定期存款柜面業務
4. 單位通知存款柜面業務
5. 單位協定存(cun)款柜面業務(wu)

四 、融資類柜面業務
1. 貸款業務基本知識
2. 個人信貸柜面業務
3. 單位貸款柜面業務
4. 貼現業務

五、 銀行卡柜面業務
1. 銀行卡基本知識
2. 借記卡業務
3. 貸記卡業務
六 、支付結算柜面業務
1. 支付結算基本知識
2. 支票
3. 銀行匯票
4. 商業匯票
5. 銀行本票
6. 匯兌
7. 委托收款
8. 托收承付

七、 柜面代理業務
1. 柜面代理業務基本知識
2. 代收代付業務
3. 代理保險業務
4. 代理國債業務
5. 代(dai)理基金業務

八、電子銀行業務
電子銀行(xing)基本(ben)知識

柜面業務的培訓