課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
高效時間管理公開課
授課對象:
企(qi)業中的(de)中層管理(li)者或干部
課程背景:
**認為自我管理是最好的管理。自我管理之所以成為可能,是因為人都有精神本性。管理者就是要用“本性去管理本人”。這樣的管理思想需要尊重人、觀察人、發現人、成就人,把人當人看,通過成就人的精神成就團隊,這是對工業革命把人當機器的顛覆。
本課程專注于討論高績效管理、低物質成本背后的管理思路。正所謂“內外兼修,心術合一”,作為團隊的領導者,只有“理”了員工的心,才可能高效地“管”好人。我們把這稱為管理的“開關”。
管理(li)者需要(yao)學習這些“永恒(heng)”的(de)(de)“開關(guan)”,這些開關(guan)無處不(bu)在(zai),并且不(bu)會(hui)隨著社會(hui)的(de)(de)動蕩而(er)起伏。。例(li)如,傾(qing)聽能(neng)夠助人(ren)主動解決問題,強權更(geng)能(neng)滿(man)足(zu)一線(xian)員工對安全感的(de)(de)需要(yao),示弱能(neng)滿(man)足(zu)高手的(de)(de)表現欲(yu)望,意識到(dao)曠世奇才的(de)(de)理(li)性精神能(neng)夠更(geng)好合作,領(ling)導與團隊文化應該互(hu)相補充而(er)達(da)到(dao)均衡狀(zhuang)態。
培訓目標:
1)了解中堅干部之角色職責,在工作中發揮管理者應有的功能;
2)建立管理者應有的正確態度和意識;
3)了解組織團隊運作中應遵循的原則,讓組織有效運作發揮效能;
4)能夠以科學化的思維及精神,運用實事求是的方法,完成工作;
5)了解在計劃、執行與控制階段應該如何做,做些什么,以順利達成目標;
6)培養主動積極發現問題的意識,以求新求好求變的精神在工作中進行必要的改善;
7)了解培育人才的重要,學習到工作中教導的方法;
8)認識溝通的重要性,能夠建立組織內無障礙的溝通環境,并掌握溝通的技巧;
9)了解人性特點,能夠帶人帶心,激發部屬(shu)工作(zuo)干勁與意愿,提(ti)振工作(zuo)士氣
課程大綱:
第一部分 自我管理部分
一、管理者的角色認知
1、管理的定義和意義
2、管理者角色認知與轉換
3、常見的管理三層級-羅伯特?卡茨的管理三技能
4、重新理解上級與下級的關系
5、明確戰略與執行的關鍵
6、從技術思維向管理思維轉變
7、管理者的角色定位與功能發揮-承上、啟下、平行間;
二、團隊氛圍營造
1、內控與外控的心理
2、積極與消極的思維
3、獨立的自尊與自信
4、強大的意志力
5、從依賴走向互賴
三、情緒管理賦能
1、情緒是怎么來的?
2、情緒系統的 ABC模型,1955
3、格蘭德情緒調節系統 BVR,1975
4、日常生活信念系統反思
5、案例分享:曾國藩 12 項日課反省模式
四、時間管理
1、明確目標才能管好時間
2、對你的目標按優先級排序
3、對任務按優先級排序
4、尋找時間管理的黑洞,規避
5、遵循二八定律
6、尋找高效時間段
7、高效時間段的尋找
第二部分 管理下屬部分
一、團隊執行力打造
1、組織的形成和組織要素
看圖說話:畫面中有什么
2、組織三個階層的互動
3、指揮系統一致性
案例:《亮劍》的思考
4、激發職務認同感
案例:一項新任務
5、授權與反授權
案例:“聰明”的下屬
二、高情商建立人際關系
1、情感與關懷達成目標
2、負面的評論是一種攻擊
3、如何有效的批評下屬?
4、勇敢請求影響別人
5、及時正面與負面反饋
案例討論:當下屬提出不合理要求的時候你要如何處理?
三、輔導下屬的能力
1、輔導的重要性、必要性
2、企業人力資源訓練架構
訓練鐵三角:OFFJT-OJT-SD;各自的優點、不足、適用范圍
3、掌握培訓的要點
冰山理論:知識、技能和態度;培訓需求分析與培訓計劃制定
4、新進員工的教導
案例:《中國軌道》
5、工作指導的步驟和崗位教導的具體行為
活動:T字之謎
第三部分 管理者的激勵能力
一、激勵的原理
1、找準需求、用對方法、啟發員工的態度;視頻:為什么金錢與紀律都失效
2、找準需求-馬斯洛學說的實踐應用
3、生理需求、安全需求、愛與歸屬需求、尊重需求、自我實現需求
二、有效的激勵方式
1、制度化的錯誤思維
2、多思考“我”能做些什么
3、惠而不費的激勵妙方
4、啟發正確的態度
三、激勵的內核
1、案例導入:成人管理《賣房子的女人》
2、心理學如何關注人的深層精神需求
3、管理者的要以“精神優先,目標其次”的管理思路
4、應用:人的三類心理安全:權力、能力、地位
5、內控系統(tong)分析表——辨(bian)識了解定位(wei)各種下屬
第四部分 管理風格調整
一、領導層次,因人而異
1、管理層次的建立
2、現場測評:管理者個人風格和團隊風格測試(費德勒權變領導模型)
3、管理者層次與團隊風格測評解讀
4、權變領導:“管理者-團隊”風格互補的四種格局
5、應用:個人風格與團隊文化互補;風格重疊的解決之道
6、將互補思想貫徹到團隊組建:左右平衡與互補
7、管理者用人的策略
二、高效會議管理
1、如何做開場白
2、如何分配發言時間
3、如何掌握議事進度
4、如何達成決議—決策方式
5、如何圓滿結束會議
6、會議中的溝通技巧
7、會議中的反饋技巧
8、傾聽的技巧
9、如何對待會議中的意外情況
課程工具羅列:
《問題分解表》
《任務排序表》
《原因分析表》
《決策制定表》
《計劃分析表》
《行動步驟落地表》
輔導下屬的GROW模型
SMART原則
SWOT分析
講師介紹:
吳建民老師:
教育及資格認證:
高級講師
深圳市政府梧桐大講堂受聘講師
武漢市政府創業中心受聘講師
內蒙古自治區共青團委青年創業導師
廣東省多地市黨校常年特聘講師
中山大學、暨南大學、華中科技大學、吉林大學、汕頭大學常年特聘講師
博研商學院總裁班、營銷班講師
亞太歐聯商學院總裁班講師
講師經歷及專長:
曾任:保利發展商學院(企業大學)副院長
曾任:威萊集團培訓學院(企業大學)院長
曾任:泰盈集團人力資源總監
曾任:雅居樂控股培訓經理
起步:兩年管理顧問實戰經驗,為企業進行落地診斷,提供行之有效的解決方案
實戰:知名央企企業大學負責人,從人才規劃、培訓體系建立、培訓地圖搭建、企業大學體系構建、課程開發、課程講授均參與涉及
授課:2013年開始商業授課,2014年即實現課量單年破百天,其后逐年課量遞增,目前已穩定在150天-180天
進階:2018年開始進行總裁班授課,并多次開設個人品牌《基于業務提升的問題分析與解決》落地訓練營,為超過500家企業進行業務賦能
擅長領域:中高層(ceng)管理者(zhe)的管理認(ren)知重塑、管理工具運用、創(chuang)新思維(wei)建(jian)立、問題分析(xi)與解決(jue)、人才培養(yang)發展等
高效時間管理公開課
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