零售團隊管理技能提升
講師:李猛 瀏覽次數:27
課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
零售團隊管理培訓
授課方式:
講授(shou)+案例(li)研討+演練
課程內容:
一、 員工培育方向——優秀零售客戶經理的專業素養
1. 視頻分段播放+互動——《門檻上的營銷》
2. 客戶營銷的三個關鍵點
3. 零售客戶經(jing)理的五維(wei)專業素質能力模型
二、 變化的領導藝術——情景領導
1. 員工成長的四個階段
2. D1階段的員工特征分析
3. D2階段的員工特征分析
4. D3階段的員工特征分析
5. D4階段的員工特征分析
6. 針對性的領導(dao)階(jie)段:從S1到S4
三、 銷售人員的過程管理與培育
1. 任務布置與游戲規則確立
2. 訪談他的客戶
3. 監控銷售人員的銷售行為和銷售過程是重點
4. 銷售人員培育的三角架構
5. 培育銷售人員的輔助方法
6. 員工銷售技能輔導七步法
7. 員(yuan)工(gong)輔導場(chang)景模擬演(yan)練
四、 有效激勵你的銷售員
1. 激勵銷售人員要突破的四個挑戰
2. 激勵的原則
3. 激勵的基礎
——人性分析與個性分析
4. 銷售員究竟需要什么?
5. 經濟激勵
6. 社會激勵
7. 發展激勵
8. 研討(tao):如何在現(xian)有條件下(xia)激勵員(yuan)工
五、 做一個有魅力的團隊管理者
1. 卓越管理者的特質
2. 管理者的魅力來自哪里?
權力影響力
非權力影響力
管理者魅力來源六維度分析
3. 性格與管理(性格四維分析法講解)
測試及DISC性格類型解析
D型主管的團隊管理要點
I型主管的團隊管理要點
S型主管的團隊管理要點
C型主管的團隊(dui)管理(li)要點
零售團隊管理培訓
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已開課時間(jian)Have start time
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