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打造高凝聚(ju)力團隊培訓

課程背景：
一個沒有凝聚力團隊毫無向心力與戰斗力，猶如一盤散沙：
團隊成員之間缺少互動和情感交流；
大家注重個人利益卻忽視集體利益；
遇到問題不去解決卻互相推脫責任；
同事之間矛盾沖突增加得不到化解。
每個管理(li)者都希望自己的(de)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)有(you)凝(ning)(ning)聚(ju)(ju)力(li)(li)，有(you)戰斗力(li)(li)，就像一句話(hua)說(shuo)得(de)好“一個人(ren)(ren)可(ke)以走得(de)更(geng)快(kuai)，一群人(ren)(ren)可(ke)以走得(de)更(geng)遠。” 總(zong)的(de)來(lai)說(shuo)，高凝(ning)(ning)聚(ju)(ju)力(li)(li)的(de)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)，首(shou)先大(da)(da)(da)家(jia)要有(you)共(gong)同的(de)、足夠清晰的(de)目標，其次(ci)是大(da)(da)(da)家(jia)的(de)工作之間有(you)互相(xiang)協(xie)作的(de)基礎，最(zui)后是大(da)(da)(da)家(jia)愿意互相(xiang)協(xie)作，并(bing)將團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)利益高于自己的(de)利益。本課程從五(wu)個維度(du)入手，幫助學員掌(zhang)握建設一支高凝(ning)(ning)聚(ju)(ju)力(li)(li)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)系統方(fang)法(fa)。

課程受益：
● 掌握——思想凝聚的6個維度
● 掌握——信任凝聚的4個策略
● 掌握——學習凝聚的6個步驟
● 掌握——激勵凝聚的5個思路
● 掌握——成(cheng)長(chang)凝聚的3個選擇

課程對象：管(guan)理者與員工

課程大綱
第一講：高凝聚團隊基本認知
討論：四大名著中，哪個團隊凝聚力最高
一、團隊組成的五個要素
1、目標
2、人員
3、定位
4、權限
5、計劃
案例：西游記團隊要素分析
二、團隊發展的五個階段
1、形成期
2、震蕩期
3、規范期
4、成熟期
5、解散期
案例：宋江團隊的發展過程
三、高凝聚團隊七個特征
1、團隊目標明確
2、團隊資源共享
3、團隊角色互補
4、團隊溝通良好
5、共同的價值觀
6、強大的執行力
7、有效團隊授權
案例：劉備團隊的特征分析
視頻欣賞：大秦帝國
四、高凝聚團隊五大阻礙
1、認知不一致
2、利益不到位
3、責任不明確
4、流程不清晰
5、資源不匹配
練習：團隊問題診斷
成果輸出1：《團隊(dui)問(wen)題(ti)清單》

第二講：凝聚團隊的五大法寶
一、思想凝聚--認知系統
討論：團隊中“思想凝聚”的阻礙是什么
1、凝聚思想原則
1）思想統一是團隊管理第一要務
2）思想不統一容易導致行為偏差
3）不影響工作的思想多互相包容
討論：一盤散沙or斗來斗去
2、升級團隊心智
1）使命：團隊存在的意義
2）愿景：團隊要實現目標
3）價值觀：團隊遵循理念
4）能力：團隊的生存之本
5）努力：團隊的投入成本
6）環境：團隊的生存資源
練習：繪制團隊心智圖
3、塑造團隊精神
1）領導帶頭，率先垂范
2）骨干引領，比學趕超
3）選樹典型，營造風氣
4）學習模范，追求卓越
案例：榜樣的力量
成果輸出2：《團隊心智圖》
二、信任凝聚--情感系統
討論：如何讓下屬愿意追隨你
1、四度信任策略
1）展示美譽度
2）證明可靠度
3）建立親密度
4）壓縮自私度
練習：信任問題診斷
2、五類親密語言
1）親密語言1：贊美言詞
2）親密語言2：精心時刻
3）親密語言3：贈送禮物
4）親密語言4：服務行動
5）親密語言5：肢體互動
練習：親密語言清單
3、三公辦事原則
1）公平：心理感覺公平
2）公正：過程公正合理
3）公開：規則公開透明
練習：團隊公平技巧
4、五步高效授權
1）明確授權要求
2）給與工作指導
3）提供資源支持
4）管控執行過程
5）進行結果評估
視頻欣賞：喬致庸授權
成果輸出3：《四維信任表》
三、學習凝聚--能力系統
討論：任職條件－現有能力＝差距
1、崗位任職資格制定
1）崗位需求分析
2）能力地圖繪制
練習：不同崗位需求分析
練習：不同崗位能力繪制
2、有效培育六時機
1）新入職、晉升、職位變動時
2）客戶提出要求或客戶不滿時
3）存在操作或設備安全隱患時
4）出現批量事故或質量問題時
5）出現新產品新工藝和技術時
6）員工或整個團隊績效不佳時
案例：小梅生產了許多不良品，原因是什么
3、員工輔導四策略
2）D1階段：低能力高意愿--指令型輔導
3）D2階段：低能力低意愿--教練型輔導
4）D3階段：高能力低意愿--支持型輔導
5）D4階段：高能力高意愿--授權型輔導
練習：Grow教練語言
4、技能訓練六步驟
2）制定作業分解表
3）技能輔導六步驟
練習：關鍵作業分析
成果輸出4：《崗位能力地圖》
四、激勵凝聚--動力系統
理論學習：激勵過程：刺激→需要→動機→行為→目標
1、新生代心理特點
1）70/80/90/00后的價值觀差異
2）00后“無所謂+無所畏”
練習：新生代員工心理畫像
2、新生代心理需求
1）被關心
2）被尊重
3）被認可
案例：憤而離職的小劉
3、賦能式管理理念
1）左手：制度化與規范化
2）右手：個性化與尊重化
討論：胡蘿卜+大棒
4、新生代激勵方法
1）反向型
2）無差異
3）基本型
4）期望型
5）興奮型
練習：kano模型
5、目標式激勵技巧
1）目標效價
2）目標期望
案例：獵人、狗、兔子
成果輸出5：《員工激勵表》
五、成長凝聚--價值系統
1、升級職業追求
1）迷茫型：不知道自己想做什么
2）跳板型：把眼前工作作為跳板
3）躺平型：做一天和尚敲一天鐘
4）職業型：個人職業發展的平臺
5）事業型：與企業同呼吸共命運
討論：你是哪種類型的員工
2、職業優勢分析
1）優勢S：什么優勢是你有而別人沒有的
2）劣勢W：什么優勢是別人有而你沒有的
3）機會O：你的行業未來有哪些增長機會
4）威脅T：你的行業未來有哪些潛在風險
練習：SWOT分析
3、職業路徑選擇
1）技術路線
2）業務路線
3）管理路線
練習：職業生涯路線繪制
4、員工發展計劃
1）成為一顆大樹的第一個條件：時間
2）成為一顆大樹的第二個條件：不動
3）成為一顆大樹的第三個條件：根基
4）成為一顆大樹的第四個條件：向上長
5）成為一顆大樹的第五個條件：向陽光
成果輸出6：《IDP個人發展計劃》
成果輸出7：《團隊凝聚力提升方案》
課程答疑與回(hui)顧：課程可以(yi)結合客戶實(shi)際(ji)問題(ti)和痛點場景靈活調(diao)整

打造高凝聚(ju)力團隊培訓