課程(cheng)描述INTRODUCTION
大連情商管理課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
大連情商管理課程
培訓簡介
“幸福”象征著人找到了人類訊在問題的答案:創造性的實現自己的潛能。因此,他既與世界同為一體,同時保持了自身的人格完整性。在創造性的運用他的精力時,他提高了自己的能力,他“燃燒自己,卻不化為灰燼”。——弗洛姆
心理學家發現,積極情緒有助于員工做出“更靈活的決策,更寬廣的搜索,更*的分析”,從而使得公司更開放,更勇于冒險。
大約十多年前,情商首次與企業的經營表現聯系起來。哈佛大學已故*心理學家—大衛·麥克利蘭(David McClelland)發現,高情商領導者管理的企業業績平均超出年收益目標15%到20%。
領導者如何才能帶來理想的業績?應該做什么以及如何做,才能激發出下屬的*表現?這是長期困擾領導者的謎題。對此合益集團(Hay)進行了一次研究,從全球范圍的2萬名高管中隨機選出3871位作為樣本。這次研究在很大程度上解決了領導力謎題。此次研究結果顯示,這些高管的領導風格主要有六種,每種都源于不同的情商成分。
為您揭開:情商——讓您成(cheng)熟,成(cheng)功,幸福(fu)的*秘密。
培訓目的
?真正了解情緒,認知情緒,提高情緒覺察力
?了解情商的意義,掌握提升情商的方法
?學習壓力調試的實用方法
?調整生命狀態,擺脫職業倦怠
?提升幸福指(zhi)數,綻放生命活力
課程大綱:
一、引子:由“幸福”引發的思考
1.眾說紛紜:幸福到底是什么?
2.幸福是一個決定
3.幸福是一個目標
4.職業倦怠癥,秒殺幸福力
5.職場橡皮人,離你有多遠?
6.是(shi)什么在決(jue)定(ding)我(wo)們的幸福感
二、發現:都是“情緒”惹的禍
1.情緒:讓我歡喜讓我憂
2.人為什么要有情緒?
?情緒是與生俱來的工具
?情緒是驅動力,激發并引導行為
?情緒能強化記憶
?情緒可以促進認知
3.情緒是什么?
?情緒是促發行動產生的力量。
?情緒裹挾能量而來
?情緒是為了讓我們更好的活下去
?情緒是我們判斷別人溝通真正意義的信號
4.我們擁有多少種情緒
?基本情緒
?復合情緒
?每種情緒的意義
三、真相:情緒,送信的客人
1.每封情緒送來的信都來自內心
2.情緒背后是什么
?信念
?價值觀
?需求
3.覺察和接納情緒很重要
?所有的決定都是情緒做的
?情緒是完全真實的
?它在告訴你有些事情沒有完結
?情緒讓你要停下來,調整自己
4.負面情緒也有優點
?嫉妒
?壓抑
?悲傷
?焦慮
四、澄清:有情緒不等于有情商
1.情商是如何誕生的?
?情商的起源
?情商與智商的關系
?誰是成熟的成功的幸福的人?(有意思的實驗)
2.情商是什么?
?運用情緒力量的能力
?戈爾曼的情商4成分18要素
3.工作情商對企業經營的影響
?工作情商的4大能力
?情商是管理者的關鍵指數
4.情商測試
5.高情商的人沒脾氣?
五、實踐:提升情商有方法
1.如何提高情緒覺察力
?覺察是第一步
?敏感覺察+準確表達
?接納不排斥
?科普:情商的大腦密碼
?情商高手的黃金法則
2.如何處理工作上的負面情緒?
?高情商帶來好心態
?關鍵的6秒鐘
?最常見的:憤怒
?應對憤怒的4種類型
?SCC法,斬斷你變成魔鬼的機會
?遇到挫折如何自我激勵?
3.高情商的職場溝通技巧
4.如何洞察并滿足他人情緒需求
?Mirror:映(ying)對之道
六、應用:壓力是可以管理的!
1.什么是壓力
2.常見的壓力來源
3.壓力與工作績效的關系
4.壓力過大的身心表現
5.壓力測試
6.壓力管理的基本信念:態度決定一切
?改變思維模式
?轉念六步法
7.自我壓力管理方案
?呼吸冥想法
?肌肉放松法
?NLP快速減壓練習
8.常用的壓力釋放方法
9.另(ling)只眼(yan)看壓(ya)力
大連情商管理課程
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已開課時間Have start time
- 白梁多
情商管理內訓
- 《職場情商修煉與情壓管理》 賈蓓
- 《業績倍增的高情商銷售》 張鑄久
- 情商五維修煉 羅建華
- 《TA分析與情商互動》 何振銘
- 《提升逆商》 劉(liu)艷萍
- 領導干部的情商與影響力提升 羅(luo)建(jian)華
- 情商管理與溝通 劉艷萍
- 用情商領導力建立高績效團隊 孫安達
- 情商管理在職場上的應用 侯(hou)春(chun)梅
- 商務溝通與情商 蘇運
- 高情商管理能力培養 呂翠
- 職場達人的高情商管理 賀彤