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國家公務員禮儀

一、概念：
國家公務員在工作場合所應該恪守的有關人際交往的行為規范。體現出胡錦濤同志提出的：權為民所用，情為民所系，利為民所謀。是國家公務員待人接物標準化的作法；是貫沏鄧小平先生提出的：要塑造好國家的形象，民族的形象和政府官員的形象指示。
（1）國家公務員學習遵守政務禮儀有助于增進和改善個人素質和工作作風。
（2）政務禮儀能使我們國家公務員更好地為人民服務，為社會服務，為社會主義現代化建設事業服務。
（3）學好政(zheng)務禮儀能使我們公務員更好地與國(guo)際(ji)接軌，處理好與國(guo)際(ji)友(you)人(ren)進行(xing)政(zheng)務交(jiao)往和國(guo)際(ji)交(jiao)流。

二、學習政務禮儀的意義：
1、提升公務員的公仆意識，樹立以民為本，樹立起親民的服務意識；體現出：自律，敬人。
2、讓公務員改善服務作風，辦事嚴謹，負責，公道，快捷，適度，認真。
3、學習現代職場禮儀規范，提高人際溝通技巧，樹立起政府的形象，民族的形象，國家的形象。
4、當(dang)前公務(wu)員整(zheng)體是(shi)好(hao)的(de)，但個別公務(wu)員受不(bu)良風氣影響存在(zai)著(zhu)不(bu)講公德、不(bu)懂禮貌、舉(ju)止粗(cu)俗、語言(yan)刻薄、甚至野蠻(man)行政、違法(fa)亂紀。損害群(qun)眾利益，影響經濟發展，嚴重影響隊伍素(su)(su)質和政府的(de)形象。當(dang)務(wu)之急如(ru)溫家寶總理(li)提(ti)出：“關鍵在(zai)于提(ti)高(gao)黨員的(de)素(su)(su)質，提(ti)高(gao)公務(wu)員的(de)素(su)(su)質。”禮儀是(shi)最好(hao)的(de)教科(ke)書。

三、歷來中外政府官員禮儀及其規范：
1、中國古代官員禮儀從服飾到行為都有嚴格規范，成為民眾的典范。
2、歐洲古代官員禮儀從服飾到行為都有嚴格規定，成為貴族的代表。
3、現代中(zhong)國(guo)官(guan)員禮儀從服飾(shi)到行(xing)為應須建立規(gui)矩(ju)，成為提升的(de)章程。

四、對現代公務員的禮儀認識：
1、學習現代禮儀學的精髓：弘揚中華文化，發展現代禮儀。中華文化博大精深，中國禮儀萬世流芳，中國圣人世界之最，禮儀之邦世界之巔。努力塑造改革開放三十年的偉大中國形象。
2、喜人的禮儀學：世上所有人可任選各類學科也可不選某類學科，可是人人都會喜愛禮儀學。上至國家元首下至平民百姓，人人都要學習禮儀學，更缺不得禮儀學的。
3、動植物是不講禮儀(yi)的，只(zhi)有人(ren)(ren)類才需要禮尚往來的。禮儀(yi)學(xue)就是人(ren)(ren)學(xue)，人(ren)(ren)性學(xue)，人(ren)(ren)與(yu)人(ren)(ren)的應酬學(xue)。

五、政務人員禮儀：
1、政務著裝禮儀
2、政務配飾禮儀
3、政務儀容禮儀
4、政務發型禮儀
5、政務辦公禮儀
6、政務會務禮儀
7、政務交談禮儀
8、政務談判禮儀
9、政務迎賓禮儀
10、個人習俗禮儀
11、政務行為禮儀
12、政務電話禮儀
13、政務招待禮儀
14、政務宴會禮儀
15、政務酒會禮儀
16、政務舞會禮儀
17、政務駕乘禮儀
18、政務授受禮儀
19、政務送別禮儀
20、政(zheng)務涉外禮儀

六、政務(wu)(wu)禮儀(yi)是對國家(jia)公(gong)務(wu)(wu)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)做人，辦事，待人，接物，公(gong)關，應(ying)酬等細化(hua)、量化(hua)、規范化(hua)、可操作化(hua)的(de)要求。造就一支適應(ying)時代發展要求的(de)公(gong)務(wu)(wu)員(yuan)(yuan)(yuan)隊伍(wu)，是當前乃(nai)至于今后一項長期而緊迫的(de)任務(wu)(wu)。確保公(gong)務(wu)(wu)員(yuan)(yuan)(yuan)立黨為(wei)公(gong)，執政為(wei)民，廉潔奉公(gong)，和諧(xie)世界萬(wan)鈞(jun)重量的(de)形象與作風。現已成為(wei)公(gong)務(wu)(wu)員(yuan)(yuan)(yuan)必修的(de)課程。

國家公務員禮儀