項目經理學習
課程背景
隨著外部市場變化快,企業與競爭對手的競爭白熱化,但多數企業在產品開發,研發項目管理水平跟不上企業發展的需要,企業競爭力的提升受到很大的局限性;企業往往沒有一個優秀的項目管理團隊,沒有優秀的項目經理來運作和管理項目的推動和實施;企業在產品研發項目管理過程中經常碰到很多的問題:
1.為什么研發項目溝通有效性差?
2.為什么研發項目推動過程中,項目的信息不統一?
3.為什么研發過程沒有標準控制?
4.為什么研發進度總是被拖延?
5.為什么研發品質隱患沒有得到及時控制?
6.為什么產品研發偏離客戶需求,不能及時得到糾正?
7.為什么項目過程控制中,個項目節點績效不達標?
8.為什么項目管理(li)和研發功(gong)能部門的(de)管理(li)時(shi)常發生沖突,而(er)得不到(dao)有(you)效的(de)協調解決(jue)?
本課程結(jie)合(he)企業主(zhu)(zhu)管面臨的(de)(de)(de)這些問(wen)題(ti)(ti)總(zong)結(jie)出適合(he)不(bu)同發(fa)展階(jie)段的(de)(de)(de)企業研發(fa)項(xiang)目(mu)推進(jin)過程中所碰到的(de)(de)(de)管理難題(ti)(ti)的(de)(de)(de)解決方法(fa),通(tong)過多(duo)年的(de)(de)(de)總(zong)結(jie)得出的(de)(de)(de)一(yi)些理論及實踐(jian)來指導(dao)研發(fa)部門(men)的(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)管對于研發(fa)項(xiang)目(mu)管理有一(yi)個(ge)明確(que)的(de)(de)(de)、理論與實踐(jian)結(jie)合(he)的(de)(de)(de)、可(ke)操作的(de)(de)(de)方法(fa),從(cong)而提(ti)高(gao)研發(fa)的(de)(de)(de)管理效率;推動項(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)高(gao)效,高(gao)品質的(de)(de)(de)實施。
課程大綱
第(di)一篇 卓越項(xiang)目經理(li)的內功修煉---如何提升(sheng)項(xiang)目管理(li)能力
第一(yi)章 項(xiang)目與項(xiang)目管理
項目(mu)的定義
項目(mu)的特征(zheng)
項目管理的定義(yi)
項目的三重制約(yue)
時間(Schedule)
質量 (Quality)
成(cheng)本 (Cost)
項目(mu)管(guan)理的階段有哪(na)些(xie)
啟動
計劃(hua)
實施
監控
收尾
第二章 項目啟動階段(duan)
項(xiang)目啟動階段任務
立項(xiang)申請
組(zu)建項目(mu)組(zu)
項目策劃/制(zhi)作任務書(shu)
項目開工會
項目(mu)啟(qi)動階段(duan)的*3(三(san)個關(guan)鍵(jian)點,三(san)個問題點)
啟動階段(duan)工具方(fang)法模板
項目組成員表---模板
策劃報告/任務(wu)書---模板
里程碑
啟動階段輸出
項目組成(cheng)員表
策劃報告/任務書
實例講解(jie)---模(mo)板分享
項目啟動(dong)案例(邀請 TELECOM 公司的)
項(xiang)目啟動階段總結
第三章 項目計劃階段
項目計(ji)劃階段任務(wu)
工作分(fen)解結構(分(fen)解方法,表達(da)方式,分(fen)解方式事(shi)例)
活動排序(方法,技巧,工(gong)具---前導圖(tu))
資(zi)源估(gu)算(suan)(1.資(zi)源類型,2.資(zi)源估(gu)算(suan)考慮要(yao)素,3.估(gu)算(suan)方(fang)法)
工期估(gu)(gu)算(1.定義,2.估(gu)(gu)算方法---三點估(gu)(gu)算法,專家判(pan)斷法,3.關鍵提示)
成本(ben)(ben)估(gu)算(suan)(1.項(xiang)目費用結構(gou)圖;2.成本(ben)(ben)估(gu)算(suan)的信息來源;3.四種成本(ben)(ben)估(gu)算(suan)法)
進度計劃(1.解釋;2.工具:關鍵路徑法和甘(gan)特圖)
風險(xian)計(ji)劃(1.識別風險(xian);2.評(ping)估(gu)風險(xian)等級;3.制定風險(xian)響應計(ji)劃---規避,轉移,減輕和(he)接受)
溝通計劃(四個適當;三個原則)
項目計劃
項目計劃階段(duan)的工具(ju)方法模板
活(huo)動(dong)排序:網絡圖
工(gong)期估算:三點估算法,專家判斷(duan)法
成(cheng)本(ben)估算:自上而下(xia)發,專(zhuan)家判斷法(fa),類別估算法(fa),參數成(cheng)本(ben)法(fa)
進度計(ji)劃:甘特圖,里程碑圖,關鍵路徑法
WBS-(模板)
進度(du)計劃表(biao)-(模板)
風險管(guan)理表-(模板)
溝(gou)通計(ji)劃表-(模板)
項目計劃(hua)階段輸(shu)出
WBS
網絡圖(tu)/甘特圖(tu)
進(jin)度(du)計劃
風險計劃
溝(gou)通計劃
項目計劃(hua)
項目(mu)計劃(hua)階段(duan)的*3(三個(ge)關鍵點(dian),三個(ge)問題點(dian))
案例分析:月(yue)亮王---建地牢
項(xiang)目計劃階(jie)段總(zong)結
第四章 項目(mu)實施與(yu)監控階段
溝通
目(mu)標內部溝通(1.四(si)個(ge)溝通需(xu)求---職責,授權,協調,狀態;2.會(hui)(hui)議:項目(mu)開(kai)工會(hui)(hui),成員進度匯報(bao),項目(mu)進展會(hui)(hui);3.溝通要即(ji)使,公開(kai),恰到好處)與高層及客戶溝通(3個(ge)問題(ti))
項目溝(gou)通(tong)要點(達成(cheng)溝(gou)通(tong)共識;制定溝(gou)通(tong)計(ji)劃和規則;相互尊重;主動傾聽;共贏(ying))
有效溝通的(de)關鍵要素(會前,會中,會后(hou))
項目監控(kong)
監(jian)控(kong)要點(高風險(xian)任務(wu);與(yu)(yu)項(xiang)目(mu)里程碑有關的(de)(de)(de)進展;使用的(de)(de)(de)資源和費用;人員的(de)(de)(de)表現) 項(xiang)目(mu)監(jian)控(kong)的(de)(de)(de)方法(fa)與(yu)(yu)工(gong)具:1.運用項(xiang)目(mu)進度(du)計劃(hua)表;2.建立項(xiang)目(mu)基線;3.召集(ji)會議;4.觀(guan)察/檢查;5.跟蹤行動計劃(hua);6. 定期(qi)反饋及報告(gao)(進展報告(gao)---甘特圖(tu),里程碑趨(qu)勢(shi)圖(tu);狀態(tai)報告(gao);階段報告(gao)/月度(du)評估報告(gao))項(xiang)目(mu)進度(du)控(kong)制
項目(mu)變更管理
變更的源頭(項目委托人,項目團隊(dui),項目優先級(ji),其他(ta))
典型(xing)的變更(geng)管理流程
變更管理注意事項
實施(shi)監控階(jie)段*3
3關鍵(jian)
3問(wen)題(ti)
實(shi)施,監控階(jie)段總(zong)結(jie)
第五章 項目收尾階段(duan)
項目的評(ping)估和驗收
項目總結(jie)
項(xiang)目總結會(喝(he)酒(jiu)/打屁股)
項目總結表(模板)
文(wen)件歸檔
項目收尾(wei)階段*3
3關鍵(jian)
3問題
項目收尾階段總結
第六(liu)章(zhang) 課程總(zong)結
項(xiang)目成功(gong)的標準
項目失敗(bai)的統計
項目成功(gong)的因(yin)素
項目失敗的因素(su)
各(ge)階段重(zhong)要關鍵點(dian)*3
參考資料(liao)建議
第二篇(pian) 項目經理綜合素養修煉--如何成為一個成功的項目經理
第一(yi)章項目經理(li)的素質
項目經理的(de)定義(yi)
項(xiang)目經理的(de)6大(da)素質
素質1——成就與行(xing)動
素質2——幫助與服務
素質3——沖擊與影(ying)響
素質4——管理
素質5——認(ren)知
素質6——個(ge)人(ren)效能(neng)
第二(er)章項目經理的工作目標(biao)
項目(mu)(mu)經理的工作目(mu)(mu)標—:我愿意
項目經(jing)理的(de)工作目標(biao)二(er):有理想(xiang)
項目經(jing)理(li)的工作目標(biao)三:團隊合(he)作
有(you)效目標(biao)的(de)特征
第三章項目經(jing)理的能(neng)力
項目經(jing)理(li)的能力——職業化
項目經(jing)理的能(neng)力——4大工作(zuo)技能(neng)
1.思維能力
2.組織能力
3.管理能力
4.專業(ye)風采(cai)
項目經理的能力——7大基本(ben)特質
1. 統(tong)帥能力
2. 意志(zhi)能力
3. 應變能力(li)
4. 溝通、協調能力
5. 語言、書(shu)面表達能力
6. 專業技術能力
7. 創新開拓(tuo)能力
第四章如(ru)何做一個成功的項目經(jing)理(li)
一個成功的項目(mu)經理的必(bi)備條(tiao)件(jian)
如何做一(yi)個(ge)成功的項目(mu)經理(li)
自我管理及完(wan)善
有(you)效的學習
積(ji)極的實踐
創新(xin)并勇于擔責任
探(tan)討(tao):您(nin)準備如何成功
問(wen)題討(tao)論交流 實踐------總(zong)結------再實踐
項目經理(li)學習(xi)
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