課(ke)程描述INTRODUCTION
房企中層管理者領導力培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
房企中層管理者領導力培訓
【課程對象】
房地(di)產公司部長∕總監∕經理∕主管
【課程簡介】
中層管理是企業的脊梁。得中層者得天下!
十八屆三中(zhong)全(quan)會(hui)后,樓市調控正在(zai)(zai)(zai)轉(zhuan)軌,行業(ye)處于深度調整的(de)(de)(de)前夜。在(zai)(zai)(zai)外(wai)部(bu),市場面臨著轉(zhuan)型(xing),不(bu)確定(ding)(ding)(ding)因素越(yue)來越(yue)多;在(zai)(zai)(zai)內(nei)部(bu),隊(dui)伍越(yue)來越(yue)不(bu)穩定(ding)(ding)(ding),中(zhong)層(ceng)骨(gu)干人(ren)心(xin)浮(fu)動,一線員工(gong)信心(xin)難拾(shi)……。涂山(shan)青(qing)老師《打(da)造(zao)房(fang)企脊梁──中(zhong)層(ceng)管理(li)(li)者卓越(yue)領(ling)(ling)導力(li)修(xiu)煉(lian)》課程,教您(nin)認識房(fang)地(di)產市場新形勢與銷售面臨的(de)(de)(de)新挑(tiao)戰,找出(chu)房(fang)地(di)產企業(ye)中(zhong)層(ceng)管理(li)(li)方(fang)面存(cun)在(zai)(zai)(zai)的(de)(de)(de)問題,幫助中(zhong)層(ceng)管理(li)(li)者認識自(zi)己的(de)(de)(de)角色,做好準確的(de)(de)(de)自(zi)身定(ding)(ding)(ding)位,明晰自(zi)己的(de)(de)(de)使命及任務,揭示卓越(yue)領(ling)(ling)導能(neng)力(li)修(xiu)煉(lian)方(fang)略,幫助中(zhong)高層(ceng)領(ling)(ling)導者全(quan)面提升領(ling)(ling)導能(neng)力(li)。把(ba)握打(da)造(zao)房(fang)企業(ye)卓越(yue)團隊(dui)的(de)(de)(de)基本要領(ling)(ling),有效提高團隊(dui)的(de)(de)(de)執行力(li)與凝聚力(li),助您(nin)精(jing)準出(chu)擊,一擊中(zhong)的(de)(de)(de)。
【課時】1~2天
【課程學習目標】
通過本課程學習,你將達成如下目標:
1.認識目前中國房地產市場,全面剖析房地產市場現狀與營銷特征
2.幫助高中層管理者認識自己的角色,明晰自己的使命及任務
3.認識房地產團隊管理存在的問題與原因,掌握團隊建設與員工激勵技巧
4.認識房地產中高層執行力及其影響因素,探討提升中層執行力的方法與技巧
5.揭示卓越領導(dao)能(neng)力修煉方略,幫助中(zhong)層領導(dao)者全面提升(sheng)領導(dao)能(neng)力
【課程特色】
根(gen)據需求設計課(ke)程內(nei)容,專家講(jiang)解,案(an)例分(fen)析,情景模擬(ni),問題討論,游戲(xi)互(hu)動,實戰實效!
【課程主要內容】
一、地產企業管理者面臨的挑戰(1.5小時)
1.新一輪樓市調控的全景回顧與政策解讀
2.如何研判當前的樓市調控
3.下一步的樓市走向與前景分析
4.地產企業營銷與管理挑戰
5.如何(he)應對──地(di)產企業領(ling)導者的抉擇
二、公司中層管理者的角色及任務(1小時)
中層管理是企業的脊梁。得中層者得天下!
【自檢】我是一個合格的中層經理嗎?
1.中層經理的角色認知
(1)中層經理干什么
(2)中層經理如何輔佐上司
(3)中層經理如何做好部門間協調
(4)中層經理如何管理下屬
2.中層經理的任務
三、中層管理者的常見管理誤區及其規避(1.5小時)
1.中高層管理的常見誤區
2.誤區規避技巧
四、中層管理者的執行力修煉(2.5小時)
1.什么是執行,什么是執行力
【資料】調查顯示:中國企業執行力低下原因
【案例啟示】執行力是什么?
2.房企執行力差的十大表現
【問題思考】您會像他們一樣地工作嗎?
3.房企執行力差的原因分析
4. 房地產企業需要什么樣的執行力
【探討】中國企業執行難的深層次原因
【根源】中國四大文化蒂錮
5.管理者誤區:執行力差的管理者因素
◆中層管理者(總監∕部門經理∕項目經理)的職責定位
下屬為什么不夠主動:
【誤區】糟糕的員工往往是上司“塑造”出來的
6.打造高效執行力的途徑
(1)歸納:十招打造高效執行力
(2)執行力三流程
【提示】管理者與被管理者執行力提升方向
(3)高效執行的保證
【提醒】細節也是執行力:細節決定成敗
【故事】一個馬掌釘毀了一個國家
【故事】“88888”帳號毀了巴林銀行
【案(an)例】考(kao)察(cha)該(gai)應聘者的執行(xing)力?
五、團隊溝通技巧(2小時)
1.溝通方式與原則
2.溝通中應有的姿態
3.溝通中的6項要素
4.有效溝通五步法
5.職場溝通技巧
(1)同事之間的溝通技巧
(2)與上級溝通的技巧
(3)與下屬溝通的技巧
【情景演練】這個問題該如何溝通?
6.跨部門溝通的6項技巧
7.部門(men)之間贏得協(xie)作的要(yao)領
六、房企人際關系技巧(1.5小時)
1.職場人際關系的“六項定律”和“八項注意”
2.與上司的相處之道
(1)避開讓上司困惑的行為
(2)與上級交往的十大原則
(3)如何贏得上級信任
(4)獲得上司認可的方法
【提醒】 難被上司容納的五類下屬
3.與同級的相處之道
4.與下級相處的十項技巧
【秘訣】上司贏得下屬合作的藝術(15條)
【小專題】銷售經理常犯的錯誤(36條)
5.管理者處理內部沖突的藝術
(1)內部沖突的類型
(2)內部沖突的原因
(3)處理內部沖突的原則
(4)處理內(nei)部(bu)沖突的藝術(shu)
七、管理者授權技巧(1.5小時)
1.銷售經理的工作類型
2.銷售經理的工作分配
(1)銷售經理的四類工作
(2)銷售經理分配任務的五項前提
【自檢】銷售經理如何分配工作
3.科學授權的十項法則
【課程(cheng)總結與現場互動答疑】(0.5小時)
房企中層管理者領導力培訓
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已開課時間Have start time
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