課程描述(shu)INTRODUCTION
移(yi)動(dong)互聯(lian)網時代管(guan)理者人才培(pei)養
日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
移動互聯網時代管理者人才培養
【培訓對象】:中層管理人員
【培訓目標】:
從樹根理論,引出移動互聯網時代管理者的競爭力核心是成為終身型管理者
掌握終身型管理者的*和心態突圍
引入人員職業基礎認知和職業發展模型,掌握人才培養的基本方法
從實際工作角度,掌握管理者對于員工的三種需求:需要、尊重、信任
以攻心(xin)為上為指導方略,掌握識人、用人、激勵藝(yi)術,并塑造自己(ji)的(de)風格
【課程大綱】:
第一模塊:自我領導——成為終身型管理者
引言:樹根理論
學習工作化
工作學習化
決策-反(fan)思(si)-行動-再反(fan)思(si)-共享-決策
第一節:學習型管理者的*
自我超越
從“工具性”向“創造性”工作觀改變
改善心智
修煉3Q、學會溝通
建立共同愿景
團隊學習
系統思考
整體思考、動態(tai)思考、本(ben)質思考
第二節:管理者的心態突圍
信任的力量
案例分享:黑格爾存在就是道理!
責任的力量
案例分享:我們身邊一切問題的出現,或多或少總有我們的原因!
寬容的力量
學習的力量
正直的力量
堅持的力量
第二模塊:成就他人——管理人員人才培養認知
【工具導入】:人員基礎認知
職業性向測試:*性格測試
【方法導入】:人員培養TACT模型
教育訓練(Training)
個人提高(self- Arise)
導師輔導(Coaching)
行動學習(Task assignment)
第一節:人才培養基礎認知
人才的三種類型:關鍵人才、生存源頭、不可替代人才
人才的四大勝任力
超勝任力員工
標準勝任力員工
基本勝任力員工
期望勝任力員工
第二節:做員工需要的管理者
了解員工:員工懇談表
用心管理
塑造管理影響力
在工作內容上,從做業務到管理
在實現方式上,從野牛型到雁群型
在工作方式上,從個性化到組織化
在人際關系上,從感情關系到事業關系
在目標上,從個人目標到團隊目標
在工作力度上,從守成到變革
在管理(li)方式(shi)上,從(cong)指揮到授權
第三節:做員工尊重的管理者
員工明白企業的前景光明性與現實困難的規避性
員工知道自我的前景與生存的空間
員工知道上級或最高領導對自己的真正態度
員工知道業績的高低
員工支持績效管理,并了解績效管理的責任點
員工明白成長的渠道
員工能給其它員工以激勵
企業(ye)利(li)潤在改變,并且是以提升(sheng)方(fang)式(shi)
第四節:做員工信任的管理者
溝通為本
溝通內容:綜合分析公司標與個人目標
溝通核心要素
績效引導
員工目標完成情況溝通
員工未完成情況分析
下階段改進計劃溝通
焦點技術
員工業績輔導
建構解決的對話階段
教練式輔導八步
第三模塊:攻心為上—管理人員心本管理藝術
第一節:攻心為上之識人方略
管理者要會收攏人心
案例:麥當勞的醫院巨資捐贈
管理者要會“識”人心
從人性的角度去了解人
從性格的角度去了解人
從人的心理的角度去了解人
一切以“利他之心”的純(chun)念來解決問題
第二節:攻心為上之用人方略
創造“開放”的奮斗氛圍
創造“不只是一個想法”的奮斗氛圍
為員工樹立自動自發的高品質榜樣
松開手,讓馬兒享受馳騁樂趣
培養“自燃型”員工
“自燃型員工”是單位的鉆石
對自燃型員工給予頭等肯定
讓員工“鯉魚跳龍門”不是妄想
以“鯰魚效應”使員工充滿活力
案例分(fen)享:建(jian)造“大(da)家庭”
第三節:攻心為上之激勵方略
惠而不費:順“性”而治的美容年卡
勞而不怨:在賞識的過程中工作
欲而不貪:指標“觸點”限制
威而不霸:“肯定+建議”替代“否定+命令”
案(an)例(li)分享:骨干員工為何要(yao)走?
第四節:攻心為上之對癥下藥
如何領導實踐型員工——喜歡的領導、需要的領導
如何領導表現型員工——喜歡的領導、需要的領導
如何領導規劃型員工——喜歡的領導、需要的領導
如何領導關懷型員工——喜歡的領導、需要的領導
箴言:用別人喜歡(huan)的方式來對待他們!
第五節:攻心為上之人際風格調整
運用辨別人際元素的技巧,做差異分析
決定雙方共有而可繼續運用的人際元素
挑出自己人際元素上的弱點
決定如何去除自己人際元素上的弱點
決定如何配合對方的人際元素來作自我調整
其他考慮的因素
找出和對方風格相同的人以事先練習
要求回饋、調整與確認改變
深入追蹤、檢討
移動互聯網時代管理者人才培養
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