《心為上——管理者心本管理方略》—南京講師
講師：沈佳 瀏覽次(ci)數：2579
課程描述INTRODUCTION
管理者心本管理
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理(li)者心本管理(li)
【培(pei)訓導讀】
“爭(zheng)(zheng)天下者必先(xian)爭(zheng)(zheng)人(ren)，爭(zheng)(zheng)人(ren)必先(xian)爭(zheng)(zheng)心(xin);治(zhi)天下必先(xian)治(zhi)己(ji)，治(zhi)己(ji)必先(xian)治(zhi)心(xin)”，能讓千千萬(wan)萬(wan)管(guan)理(li)者達到“四(si)兩撥千斤”的管(guan)理(li)效(xiao)果。
管(guan)理(li)(li)(li)學(xue)經過“物本(ben)管(guan)理(li)(li)(li)、人(ren)本(ben)管(guan)理(li)(li)(li)、心本(ben)管(guan)理(li)(li)(li)”三個階(jie)段， “心本(ben)管(guan)理(li)(li)(li)作(zuo)為管(guan)理(li)(li)(li)學(xue)的第三次革命”。*靠物本(ben)管(guan)理(li)(li)(li);日本(ben)靠人(ren)本(ben)管(guan)理(li)(li)(li);中國靠心本(ben)管(guan)理(li)(li)(li)。
從管理者管理角度，可以發(fa)現最難的是：
員(yuan)工士(shi)氣(qi)低落(luo)，員(yuan)工與領導之間隔閡明顯;員(yuan)工像一(yi)盤散(san)沙，缺(que)乏(fa)凝聚力;實施管理(li)時(shi)，總(zong)是無法落(luo)到實處(chu);對(dui)于企業(ye)的(de)目(mu)標，缺(que)乏(fa)執(zhi)行(xing)的(de)動力與勇氣(qi);對(dui)于領導安(an)排(pai)的(de)事務，總(zong)是能拖就拖，工作效率持續下(xia)滑。
為(wei)(wei)什么(me)管而(er)(er)不理?為(wei)(wei)什么(me)理而(er)(er)不順?為(wei)(wei)什么(me)順而(er)(er)不利?
因(yin)為沒(mei)有(you)找到管(guan)(guan)(guan)理之(zhi)根，因(yin)為沒(mei)有(you)管(guan)(guan)(guan)理智慧!——做好心本管(guan)(guan)(guan)理，修煉管(guan)(guan)(guan)理心智，從“管(guan)(guan)(guan)理霸道”走向(xiang)“管(guan)(guan)(guan)理王道”。
作為一名管理者(zhe)：
如(ru)何(he)領(ling)悟心本管理理念(nian)，修煉管理心智，實現從(cong)“管理霸道(dao)”走(zou)向“管理王(wang)道(dao)”;
如何有效管理(li)他人：明確個(ge)體和群體心(xin)理(li)，攻心(xin)為上，掌握用人、激勵人藝術;
如何樹立自己管(guan)理風格：用對(dui)的方式管(guan)理合適的人;修(xiu)煉自我(wo)人際管(guan)理風格!
【培訓(xun)目標】：
作為管理者什(shen)么才是智慧型的管理——導入心(xin)本管理，實現管理者心(xin)態突圍;
作為(wei)管(guan)理者如何有效管(guan)理他人——攻心為(wei)上，掌(zhang)握識人激勵人藝術;
塑(su)造自我領導風(feng)(feng)格，有效管理不(bu)同(tong)風(feng)(feng)格下屬人(ren)——了解(jie)不(bu)同(tong)人(ren)際風(feng)(feng)格員工渴望領導模(mo)式，修煉自己領導藝術。
導入沒有(you)借口的工(gong)作(zuo)(zuo)模式——管理者與下屬(shu)萬眾(zhong)一“心”，實(shi)現自身和團隊(dui)工(gong)作(zuo)(zuo)效能*化!
【培訓方式】：案例研討+頭腦風暴+行動式學習
【授課對象】: 中高層管理者
【課程大綱】：
引言：心(xin)本管理的魅力(li)
治(zhi)天下必先治(zhi)己，治(zhi)己必先治(zhi)心
爭(zheng)天下者必(bi)先爭(zheng)人，爭(zheng)人必(bi)先爭(zheng)心
“一(yi)生的(de)果(guo)效，都從心中發出”
案(an)例分享(xiang)：領(ling)導威信 “德服”為上
第(di)一模塊：心為天下(xia)——迎接心本管理新(xin)時代
第(di)一節：破解心(xin)靈(ling)密碼
心為天(tian)下第一(yi)焦點，人之第一(yi)根本
心理(li)是(shi)行為(wei)的因、行為(wei)是(shi)心理(li)的果，心動(dong)才(cai)有行動(dong)，行動(dong)才(cai)有結果
人以心為(wei)本，人本管理(li)(li)，實則心本管理(li)(li)
解(jie)讀：禪宗(zong)所(suo)說“萬法(fa)唯心(xin)所(suo)現，唯識(shi)所(suo)變”的涵(han)義是什么?
案例(li)分享：打仗攻(gong)心為(wei)上(shang)，是為(wei)不戰(zhan)而屈人之兵的心理戰(zhan)!
第二節：認識心本(ben)管理(li)
物本(ben)管(guan)理、人本(ben)管(guan)理與心本(ben)管(guan)理
心本管理的內(nei)涵
把理性的管(guan)理行為(wei)套上(shang)感性的外衣
心本管理的本質(zhi)
信任是基礎(chu)
真誠是核心
激(ji)勵是手段
賞(shang)識是動(dong)力
寬容是良(liang)方(fang)
制度是保(bao)證
務實(shi)是榜樣(yang)
第三節：心本管(guan)理—心理學在(zai)管(guan)理中的應用
個體心理與(yu)管理的關(guan)系
群體心理與管理的關(guan)系
組織(zhi)心理與管理的關系
領導心理與管理的關(guan)系
案例分(fen)享： 人性(xing)化(hua)管理，易滋生員工惰(duo)性(xing)?
第二模(mo)塊：心態突圍——管理者心智修煉
第一(yi)節：管理者心靈修(xiu)煉
走出西方管理學的*盲區
管理心靈(ling)是管理一切(qie)的前提
“破山中賊易，破心中賊難(nan)”
把每(mei)一次挫折當作提升(sheng)心(xin)靈(ling)的契機
心性可以修煉而提(ti)高
心靈修煉(lian)是(shi)一個永遠的(de)過程
管理者應具(ju)備的三種精(jing)神
經得起折騰——堅持(chi)的力量(liang)
經得起檢查——正直(zhi)的力量
經得(de)起(qi)誤會——自信的(de)力量
管理(li)者的三種(zhong)境界(jie)
巧匠(jiang)——智(zhi)勇雙全(quan)、單*匹馬，斬敵亂軍之中
統帥(shuai)——運籌帷幄、統御(yu)沙場，決(jue)勝千(qian)里之外
宗師——高瞻遠矚、指點江山(shan)，不戰屈人之兵
第二節：管(guan)理者心態突圍
管理者心(xin)態突圍之(zhi)信任(ren)的力量
相信自(zi)己&相信他人(ren)
人(ren)不是完美(mei)的，但一定有其獨(du)特(te)的美(mei)麗!
快樂總是(shi)來源于(yu)他人(ren)的評價(jia)，我們是(shi)社會人(ren)!
案例分享：黑格爾存在就是道理(li)!
管理者心態突圍之責任的力量
因果與鏡像
色(se)即是空
混沌世界
案例分享：我們(men)(men)身(shen)邊(bian)一切問(wen)題(ti)的出現，或多或少(shao)總有我們(men)(men)的原(yuan)因!
管理者心態突圍之寬容的力量
寬容需要我(wo)們有足夠的勇氣
寬容(rong)是一種思維模式(shi)的變(bian)更
寬容(rong)不是(shi)無(wu)原則的包庇和縱容(rong)
錄像共享：感恩
管(guan)理者心態突圍之學習的力量
所(suo)有(you)偉(wei)大的人的一生(sheng)都沒有(you)停(ting)止過學習!
學習的*竅門就(jiu)是堅(jian)持!
學習(xi)是提升(sheng)自(zi)我能力的*途(tu)徑!
管(guan)理者(zhe)心態突(tu)圍之(zhi)正直(zhi)的力量
慎獨自修，至誠至性
眾人皆醉(zui)我獨醒，出淤(yu)泥而不染
正直(zhi)的(de)另外一個名(ming)字(zi)叫“犧牲”
管(guan)理者心態突圍之(zhi)堅(jian)持的力量
確定你人生的目標、使(shi)命或夢想
不斷評估現有的(de)資源與實現目標的(de)差距
尋找(zhao)到可以(yi)幫助實現目(mu)標的(de)伙(huo)伴
不斷(duan)的激(ji)勵自己，并(bing)一直堅持下(xia)去
第三模塊：攻心為(wei)上(shang)——管理者(zhe)識人激勵(li)人藝術
第(di)一節：攻心為(wei)上之(zhi)識人(ren)方略
管理(li)者要會收攏人心(xin)
案例(li)：麥當勞的醫院巨資捐贈
管理(li)者要會“識”人(ren)心
從(cong)人性(xing)的角度去了解人
從性(xing)格的角(jiao)度去了解人
從人的(de)心理的(de)角度去(qu)了解人
一(yi)切以“利他之心”的純(chun)念(nian)來(lai)解決問題(ti)
第二(er)節：攻心(xin)為(wei)上之用人方略(lve)
創(chuang)造“開(kai)放”的奮斗(dou)氛圍
創造“不(bu)只是(shi)一個想(xiang)法”的(de)奮(fen)斗氛(fen)圍
為(wei)員工樹立自動自發的(de)高(gao)品質(zhi)榜樣(yang)
松開手(shou)，讓馬兒(er)享受馳騁樂趣
培養“自燃型(xing)”員工
“自燃型員工”是(shi)單位的鉆石
對(dui)自燃型(xing)員工給予(yu)頭等肯定
讓員(yuan)工(gong)“鯉魚跳龍門”不是妄想(xiang)
以“鯰魚效應”使員工充滿活力
案例分享(xiang)：建造(zao)“大家庭”
第三節：攻心為上之激勵方略(lve)
惠而不費：順“性(xing)”而治的健(jian)康年(nian)卡
勞(lao)而不怨：在(zai)賞識(shi)的過程(cheng)中工作
欲(yu)而不貪：指標“觸點”限制
威而不霸：“肯定+建議”替代“否定+命令”
案例分(fen)享：骨干(gan)員工為何要走?
第四模塊：隨心而動(dong)——管理(li)者人際(ji)管理(li)風格
第一節：領導者(zhe)自我(wo)風格認知
實踐(jian)型
很有自信，喜歡指揮別人，并愿意承擔責任
能夠動(dong)員他(ta)人，激發潛能達到目標
運(yun)用有力(li)、直接及非正式方式推動(dong)工作
強調競爭與行動導向
表(biao)現型(xing)
擅(shan)長(chang)以溫情與懷柔方(fang)式激發他人熱情
講求彈性與創新的運作模式
關心計劃是否被(bei)接受與共識性
好用(yong)謀略和幽默方式解決問題
喜歡標新立異與嘗試新方(fang)法
規劃(hua)型
清楚的規(gui)范與(yu)控制程序
依據事實有系統分析與決策
重視階(jie)層倫(lun)理與權責(ze)關系
深入(ru)而完整的計劃與(yu)各種可能方案
相信經驗、邏輯和慣例
關懷(huai)型(xing)
團隊合(he)作，參與(yu)決策(ce)
自(zi)主管理(li)，充分授(shou)權
建(jian)立互(hu)信互(hu)重關系(xi)
強(qiang)調誠(cheng)信，希(xi)望(wang)像(xiang)一家人
第二節(jie)：如何(he)領導不同(tong)風(feng)格的(de)人
如何(he)領導實踐型員工——喜歡的領導、需要的領導
如何領(ling)導(dao)表現型員工(gong)——喜(xi)歡的(de)領(ling)導(dao)、需要的(de)領(ling)導(dao)
如何領(ling)(ling)(ling)導規劃型(xing)員工——喜歡的領(ling)(ling)(ling)導、需要的領(ling)(ling)(ling)導
如何領導(dao)關懷型員工——喜歡的(de)領導(dao)、需要的(de)領導(dao)
箴(zhen)言：用別人(ren)喜(xi)歡的方式來對待他們!
第三節：領導人際風格管(guan)理調整(zheng)步驟
運用辨(bian)別人際元素的(de)技巧，做差異分析
決定雙(shuang)方共有而可繼續(xu)運用的(de)人際元素
挑出(chu)自己人際(ji)元(yuan)素上的弱點
決定(ding)如何(he)去除自己人際(ji)元素上的弱點
決(jue)定(ding)如何配合對方的人際(ji)元(yuan)素來作自我調整
其他考慮的因素
找出和對方(fang)風格相同(tong)的人(ren)以事(shi)先練習
要(yao)求回饋、調整(zheng)與(yu)確認改變
深入(ru)追(zhui)蹤(zong)、檢討
第四節：領導風格之(zhi)“哲學之(zhi)教”
佛：放下屠刀 立地成(cheng)佛
佛(fo)：十年暗室 一燈(deng)能(neng)照
道：上善(shan)若水 天人合一
儒(ru)：中庸之(zhi)道
管(guan)理者(zhe)心本管(guan)理
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/33064.html
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