課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
干部領導力提升課程
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
干部領導力提升課程
【課程背景】
作為管理者,您是否一直被員工的能力不足而感到些許的擔憂?
作為經理人,您是否被很多的事情所困擾而倉促應對?
為什么我們總是有很多障礙無法逾越?
為什么溝通老是出問題?
為什么團隊狀況還是不太理想?
怎樣贏得下屬和提升團隊執行力?
怎樣讓自己的影響力不斷地擴大?
怎樣掃清成為優秀管理者道路上的障礙?
本課程將通過場(chang)景模擬(ni)、視頻分享、現場(chang)測試(shi)和(he)(he)(he)管理(li)原(yuan)理(li)解(jie)析、案(an)例互動(dong)交(jiao)流(liu)等多種(zhong)方(fang)式進(jin)行課程呈現,使參訓(xun)人員了解(jie)自己和(he)(he)(he)他人,掌(zhang)握(wo)一個合格基層經(jing)理(li)應(ying)具備的素養和(he)(he)(he)管理(li)能力,掌(zhang)握(wo)必要的方(fang)法和(he)(he)(he)技(ji)巧,從而邁向優秀(xiu)經(jing)理(li)人!
【授課時長】
2天
【課程收益】
清晰管理者的角色定位和管理職責;
全方位剖析自我溝通問題和溝通基本技巧的演練
如何在管理工作中應用溝通策略與各個層級進行有效溝通;
了解團隊發展階段特點和應對策略;
如何提升團隊凝聚力與團隊精神;
怎樣確定有效的團隊目標與提升團隊執行力;
如何識別下屬及有效激勵下屬;
下屬培育與指導輔導的核心(xin)要訣。
【授課對象】
企業中基層管理者
【課程特色】
本課(ke)程將(jiang)采用講(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)講(jiang)(jiang)(jiang)授、案例分享、小(xiao)組討論、模擬演練、講(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)點評、頭腦風暴(bao)、主題游戲、經典視頻、現場(chang)測評等(deng)多種方式呈現課(ke)程,在開放互動、輕松(song)愉(yu)快與風暴(bao)“折磨”相結合的過(guo)程中,讓(rang)學員(yuan)感受、領悟和吸納課(ke)程內容。
【課程大綱】
第一單元 角色認知與管理職責
☆ 是前線指揮官,還是比士兵更會打仗的“超級士兵”?
→ 我是誰?基層管理者正確的角色定位?
→ 管理者角色:管理作為和關系作為;
☆ 是夾芯板,更是潤滑劑和中堅力量;
→ 夾芯板式的管理者在企業中的作用和地位;
→ 常見的角色錯位和面臨的問題;
→ 我們到底是怎樣的管理者?
☆ 管理層次與管理技能;
→ 專業技能、概括技能、人際技能;
☆ 優秀基層的三個超越
→ 如何超越你的優秀/部門/位置;
☆ 由小見大,如何從普通到卓越;
→ 由普通走向優秀再到卓越的三(san)大(da)要訣(jue)。
第二單元 玩轉管理溝通的“*”
☆ 當問題出現時,反思自我還是歸罪他人?
→ 了解自己存在的溝通問題;
→ 影響有效溝通的個人障礙分析;
☆ 有效溝通的4大基本技能實戰訓練;
→ 實戰技能1:成功講話的要訣;
→ 實戰技能2:如何突破有效傾聽的障礙;
→ 實戰技能3:提問的策略和技能;
→ 實戰技能4:非語言溝通內容和策略;
☆ 溝通風格與曲線溝通實戰應用;
→ 現場測試:了解自己和他人的溝通風格;
→ 『見“人”說人話,見“鬼”說鬼話』的溝通藝術;
☆ 管理溝通的方向和實戰應用;
→ 與上司溝通的技巧和策略;
→ 管理溝通的策略分析法及應用:洋蔥模型;
→ 下屬溝通的要訣和技能;
→ 跨部門(men)溝(gou)(gou)通和外部溝(gou)(gou)通的要訣。
第三單元 團隊建設與團隊精神
☆ 思考與交流:什么是真正意義上的團隊;
→ 合格團隊的應具備的幾個條件;
→ 5P要素在團隊建設與管理中的實戰應用;
☆ 現場測試:評估你的團隊;
→ 高績效團隊的七大特征(PERFROM);
→ 團隊發展的五個階段及各自特點;
→ 視頻案例:我找你!
→ 有效確認您團隊發展階段及應對策略。
☆ 如何團隊打造團隊精神;
→ 團隊精神的三大核心內容;
→ 影響團隊凝聚力的兩大因素解析:內部因素與外部因素;
☆ 視頻案例:大雁精神的5大啟示;
→ 互動游戲:敞開我們的胸懷;
→ 如何營造快樂的團隊工作氛圍。
第四單元 團隊目標與有效執行
☆ 案例分析:劉經理制定的團隊目標有問題嗎?
→ 制定團隊目標的SMART原則;
→ 設定關鍵評估指標KPI;
☆ 案例分析:狐貍的高招;
→ 如何讓團隊成員認同部門目標與具體的工作分配;
→ 與下屬制定目標時的阻力、常見錯誤與目標設定步驟分析;
→ 如何進行有效的目標追蹤—制定目標工作單;
→ 目標管理10大注意事項和三步問題法;
☆ 頭腦風暴:是傻了,還是瘋了?
→ 什么是個人執行力與團隊執行力;
→ 孫子兵法“勢”在管理中的應用;
→ 怎樣認知團隊成員的“執行商”和改善工作任務的完成;
→ 團隊執行的命令技能和PDCA應用;
→ 實戰工具:團隊執行習慣養成工具應用;
→ 執行(xing)力(li)提升的“四個第一(yi)”。
第五單元 有效激勵下屬
☆ 識別了解下屬,才能彈性統領;
→ 乖孩子壞孩子,我們了解誰?
→ 實戰技法1:“諸葛觀人七法”有效識別下屬;
→ 實戰技法2:“曽國藩識人用人方略”;
☆ 頭腦風暴:你常用的激勵方式有哪些?
→ 哪些情況下需要激勵下屬?
☆ 視頻案例:天哪!地啊!
→ 深度解析馬斯洛需求理論在激勵中的應用;
→ 從《水知道答案》看激勵的生理功效;
→ 贊美激勵的五大要訣;
→ 批評激勵的方式與藝術;
☆ 激勵不是單純的給錢;
→ 三種有效的激勵方式;
→ 工具提供:《工作動機調查表》
→ 需求排序在團隊激勵中的有效應用;
→ 赫茲伯格的“雙因素理論”介紹;
→ 下屬激勵的六大原則;
☆ 差異化激勵的原則與技能;
→ 四種不同類型員工的特點與激勵;
☆ 實戰演(yan)練:這項工(gong)作到底給誰做?
第六單元 下屬培育與教導
☆ 下屬培育到底為哪般;
→ 培育部屬的三大核心內容與三大途徑;
☆ 途徑一:系統式培育法;
→ 系統式培育法的特點、適合情境與實戰應用;
☆ 途徑二:隨機式培育法;
→ 案例分析:問題到底在哪里?
→ 隨機式培育法的特點、適合情境與實戰應用;
☆ 途徑三:自主式培育法;
→ 自主式培育法的特點及適合情境與實戰應用;
☆ 受到下屬擁戴,方能創造業績;
→ 上司與下屬成長的關系;
→ 讓下屬與你一條心的輔導幫助要訣;
☆ 指導與輔導的區別與關系
→ 什么是指導與輔導;
→ 指導與輔導的關系、作用;
→ 輔導的技巧與藝術;
☆ 指導員工計劃的五個步驟
→ 分析 + 決定(ding) + 擬定(ding) + 執行(xing) + 評估。
干部領導力提升課程
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已開(kai)課(ke)時間Have start time
- 石華彬
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