課程描述INTRODUCTION
情商修煉培訓
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
理論基礎:
完形心理學、認知心理學、行為心理學、神經語言程序學、客體關系心理學、人本心理學
領導力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)核心是影(ying)(ying)響(xiang)力(li)(li)(li),影(ying)(ying)響(xiang)力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)提升(sheng)則基于情(qing)(qing)(qing)商(shang)(shang)的(de)(de)(de)修煉(lian),丹尼爾(er)•戈爾(er)曼將(jiang)情(qing)(qing)(qing)商(shang)(shang)概括為(wei)認(ren)知自己的(de)(de)(de)情(qing)(qing)(qing)緒、管理自己的(de)(de)(de)情(qing)(qing)(qing)緒、自我激勵、同理他(ta)(ta)人情(qing)(qing)(qing)緒和管理他(ta)(ta)人情(qing)(qing)(qing)緒等五(wu)項能(neng)力(li)(li)(li)。此培(pei)訓以(yi)五(wu)項情(qing)(qing)(qing)緒能(neng)力(li)(li)(li)為(wei)基礎,提供(gong)了情(qing)(qing)(qing)商(shang)(shang)的(de)(de)(de)有(you)效方案,而面對21世紀管理心理學化的(de)(de)(de)大(da)趨(qu)勢(shi),提升(sheng)每(mei)位管理者的(de)(de)(de)情(qing)(qing)(qing)商(shang)(shang)對企業來(lai)說將(jiang)刻(ke)不(bu)容(rong)緩!
前言:
1、情緒-績效金字塔
2、高情商管理者的*
3、情商與影響力修煉
第一單元:調節情緒、擁有隨喜心
一、解讀情緒、接納情緒
1、情緒的內涵
2、面對負面情緒的正確心態
二、調節情緒的技巧
1、學與練:情緒表達的四個核心途徑
2、學與練:有效宣泄情緒
3、學與練:身心互動技巧
第一單元目的:快樂是一種(zhong)管理能力,掌握消除與淡化情緒的技巧,當情緒出現時,能夠(gou)從容面(mian)對,當下有效調整,面(mian)對員(yuan)工與他(ta)人,擁有一顆隨喜心。
第二單元:提升信念、管理自己及員工情緒(認知心理學技術)
一、探究情緒來源:信念系統
1、認識信念與行為的關系
2、尋找負面情緒背后的限制性信念
3、練習:欣賞歌曲,尋找歌者的限制性信念
4、練習:尋找限制性信念:是(shi)什么信念引發壓力感受和負面情緒
二、提升信念的方法
1、破框法、環境換框法、意義換框法
2、學與練:提升限制性信念
3、建立積極的思維路徑
第(di)二單(dan)元目的(de):外界的(de)人事(shi)物從來都不主宰自己的(de)情(qing)緒(xu),信念系統才(cai)是情(qing)緒(xu)的(de)主人;了(le)解(jie)哪些信念阻礙了(le)自己及(ji)員工的(de)快樂感(gan)受;掌(zhang)握改變或修正(zheng)信念系統的(de)方法,隨時創(chuang)造*情(qing)緒(xu)。
第三單元:運用價值技術、打造員工職業幸福感
1、認識價值—內心的驅動系統
2、區分大價值與小價值
3、化被動動機為自我動機
4、工作的認知層次:工作、事業、使命
5、職業幸福感的兩個維度
6、價值運用技術:增大價值、創造價值、轉移價值
第三單元目的:人(ren)總在驅(qu)樂避(bi)苦(ku),運用價值(zhi)技術,增大、轉(zhuan)移(yi)或(huo)創造變革引發的新價值(zhi),于快樂間享(xiang)受工作,打造員(yuan)工職業幸福感。
第四單元:員工情緒管理與干預
1、弗洛伊德的三種人
2、EAP的發展與實施
3、管理者的抱持感
4、管理者的情緒ɑ功能
5、如何成為員工第一選擇的傾訴對象
第(di)四(si)單(dan)元目(mu)的:運用(yong)心理學技術(shu),管理員工(gong)情緒,并(bing)施以(yi)有效干預。
第五單元:增強內心力量、自我激勵與激勵他人
1、愛的方程式
2、學與練:自我悅納
3、學與練:接納他人、讓愛流動
4、心理劇:天堂之巔,感受愛的流動帶來的力量,學會如何用愛悅納自我、管理員工
第五單元(yuan)目(mu)的:掌握方法悅(yue)納自我(wo),增強內心力(li)(li)量,當內心力(li)(li)量提升后,面對同樣的困難,壓(ya)力(li)(li)感受會(hui)降(jiang)低,亦敢(gan)于面對所有挑戰與困境。提升愛(ai)的能力(li)(li),學會(hui)用愛(ai)提升影響(xiang)力(li)(li)。
第六單元:有效存款,打造卓越影響力
一、有效存款
1、員工情感帳戶存款與取款的法則
2、員工情感賬戶的建立
二、員工情感帳戶存款方法
1、管理者的抱持感
2、管理者的 ɑ功能
3、提升員工自我形象,有效存款
1、自我形象的循環
2、心理繪畫:認識潛意識的自我形象
3、利用你的語言改變員工現實表現
4、活動:意念的力量
5、有效的心理暗示工具:斷言,讓心的變化走在行為的前面
6、用語言暗示塑造理想員工
第六單元目的(de):懂得如何在員工的(de)情感帳戶(hu)上(shang)有效存款,提(ti)升影響力,充(chong)分(fen)運用(yong)潛意識提(ti)升員工自我形象(xiang)、創造理想自我。
第七單元:建立和諧人際、提升影響力
一、職場人際關系管理的基本精神
二、建立和諧人際的心理學技法
1、職場人際關系的八維度
2、潛意識信息的流動
3、移情聆聽技術
4、零沖突溝通法
5、學與練:感知位置平衡法
6、運用正面意向原理化解沖突;分組討論和角色扮演。
第七單元目的(de):掌握職場人際(ji)關系(xi)管理(li)的(de)基(ji)本精神,提升(sheng)同理(li)能力(li)與化解沖突的(de)技巧,建立與和(he)諧的(de)人際(ji)關系(xi),透過和(he)諧人際(ji),打造卓(zhuo)越(yue)影響力(li)。
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已(yi)開課時間Have start time
- 王梓恒
心理課程內訓
- 《管理心理學》課程大綱 陳鈺
- 《哀傷輔導——化悲痛為力量 粟長(chang)風
- 管理心理學:開發心理資本, 彭遠軍
- 大學生心理健康教育 張礫(li)勻
- 大學生就業心理輔導 張(zhang)礫(li)勻
- 積極心理學:增加心理韌性, 彭(peng)遠軍
- 《心領神會—單身男女情感需 粟長(chang)風
- 《催眠減壓—銀行人情緒管理 陳鈺(yu)
- 《創后應激——心理創傷的應 粟(su)長風
- 幸福心理學:直面內心,活出 彭遠軍(jun)
- 《心理解碼—玩轉潛意識的催 粟長風
- 《未雨綢繆——EAP與員工 粟長風