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北京談判技巧課程培訓

【課程背景】
競爭日趨激烈，變化莫測，挑戰與機會并存，博弈復雜，有其妙無窮，也有進退失據。商場如戰場，無論是做銷售，還是做采購，如他們具備較強的認知、信念和談判能力，更能在新世紀全球化的激烈競爭中間于不敗之地，真正做到不戰而屈人之兵，而實現這些的關鍵之精妙在于懂得洞悉人心理，知己知彼，步步為營，以便把握談判的主導權，實現共贏的談判。
如何在談判中理解自己和他人自我認同，做到知己知彼？
如何了解談判對手價值意圖和人格特質，以便有的放矢？
如何有效評估雙方手中談判底牌和籌碼，以便揚長避短？
如何在談判拉鋸戰中通過高效溝通技巧，有理有節溝通？
如何在價格談判運用有效策略攻守*，實現共贏談判？
如何在談判中讀懂對(dui)方的姿態(tai)語(yu)言暗示(shi)，適時調整策略？

【課程目標】
學習敘事療法思想精神和專業知識，有效地了解自己和他人的目標、意圖、價值觀、特質，以便發展積極的自我、認知、情緒、行為，進而樹立正確的職業談判心態。
學習將敘事專業知識和技巧，運用到談判工作和生活中，平衡情緒，以解放自我；提升談判技巧和策略，實現成功的談判。
在課(ke)堂學習(xi)體驗式(shi)、案例式(shi)、啟(qi)發式(shi)、游戲式(shi)、互(hu)動式(shi)等(deng)各種輔導方法，熟悉(xi)并掌(zhang)握敘事療法的各種技能和方法，授(shou)人以漁，結(jie)合實際工(gong)作，積極(ji)影響客戶(hu)，簽訂合約，提升業績。

【課程收獲】
1.培養敘事生活化：學員明白在談判工作中如何運用敘事，掌握自己和對方的談判心理，掌握成交的談判技巧，掌握順勢和逆勢談判的攻略實現共贏談判，以便提高談判的成效。
2.滲透敘事專業化：學員懂得駕馭敘事于輔導工作中，透過理論講授，輔導實務練習，有益提升心理輔導工作的質量，確保提升團隊的談判意識，談判能力。
3.融入敘事生(sheng)命(ming)化：學員(yuan)在學好敘事的基礎上(shang)，內化其精髓，不斷實(shi)戰和不斷學習(xi)，在談(tan)判的過(guo)程中，強化自(zi)我(wo)的心態(tai)，爭取更(geng)多(duo)心理優(you)勢，發(fa)展積極(ji)的自(zi)我(wo)認同(tong)，從而*成功駕馭(yu)談(tan)判。

【培訓時間】：兩天
【課程對象】
管理人員：總經理、部門總監、經理
銷售部門：銷售總監、銷售經理、各類銷售人員
采購部門：采購總監、采購經理、采購專員
相關(guan)人員(yuan)：渴望(wang)快速進入(ru)更好(hao)職(zhi)業發展的職(zhi)場新人；希望(wang)提(ti)升談(tan)判能力、溝通水平和職(zhi)業素養的人員(yuan)

【課程大綱】
第一模塊透析雙贏談判--談判技巧
一、詮釋什么是談判
二、熟知什么是談判的特質
三、談判無處不在
四、談判的心理需要
五、談判所需素質
課程總論：敘事心理學與雙贏談判--談判技巧
雙贏談判--談判技巧：解構談判操作技巧
雙贏談判--談判技巧：操作外化談判方略
雙贏談判--談判技巧：設計談判重寫對話技術
雙贏談判--談判技巧：創作談判重組會員秘笈
雙贏談判--談判技巧：締造定義儀式與談判技法
雙贏談判--談判技巧：規劃談判治療憑證本領
雙贏談判--談判技巧：構創談判特殊意義事件方法
雙(shuang)贏談判--談判技巧：締造支撐性對(dui)話之談判方案

第二模塊概述敘事療法
一、熟悉敘事產生的概況
二、故事治療__邏輯科學模式與敘事模式的不同把握
三、剖析敘事療法特質性
四、揭露敘事治療精神精華
五、掌握敘事治療優點與缺點
六、知道如何學好敘事治療
七、透析學敘(xu)事療法價值

第三模塊解析敘事療法架構體系
一、揭露敘事療法代表人物
二、透視敘事療法理論觀念
三、揭示敘事治療的重要因素概念
四、深知敘事療法的人性觀點
五、透析敘事療法假設情況
六、掌握敘事療法的治療目標標準
七、解析敘事療法的治療計劃
八、悉知敘事治療的歷程情況
九、揭知敘事療法治療對話條件
十、詮釋(shi)敘事治療的方法(fa)

第四模塊解構談判操作技巧
一、深知談判技巧解構傾聽密碼
二、解構談判技巧問題和主流文化
三、創設外化對話之解構性提問
四、操作(zuo)解(jie)構對(dui)話案例(li)

第五模塊操作外化談判方略
一、揭示談判技巧外化對話梗概
二、外化對話起源詮釋
三、探知外化對話發展內涵
四、談判技巧輔導人態度揭示
五、談判技巧隱喻的操作
六、應對談判下結論的方法
七、創造其他外化對話
八、創制談判技巧外化導圖：四種方式
九、解析談判技巧外化對話好處
十、什么外化對話密碼
十(shi)一、外化案例操作

第六模塊設計談判重寫對話技術
一、熟知談判技巧重寫對話擇要
二、揭秘談判技巧重寫對話框架
三、設立重寫論點與策略
四、規劃談判重寫導圖技巧
五、探知故事和自我認同關聯
六、掌握自我認同藍圖目的和益處
七、揭示意向理解與內在性質理解密碼
八、把控自我認同：思想檔案柜
九、重寫案例操作演(yan)練

第七模塊創作談判重組會員秘笈
一、解析什么是談判重組會員綱要
二、探知談判技巧再說你好策略
三、透視什么是重組會員益處與目的
四(si)、重組會(hui)員案例操作演(yan)練

第八模塊締造談判定義儀式與談判技法
一、透析談判技巧定義儀式綱領發展
二、使聽眾參與的技巧：
在輔導實務中定義儀式形成階段設計
三、定義儀式起源揭示
四、輔導實踐中的定義儀式運用
五、談判定義儀式架構規劃
六、選擇談判技巧見證者和重新定位
七、輔導人指導定義儀式對話職責確定
八、談判技巧技術、匿名與道德的明確
九、定義(yi)儀式案例操(cao)作(zuo)演練

第九模塊規劃談判治療憑證本領
一、談判技巧治療性信函探知
二、談判技巧記錄的運用
三、談判技巧證書獎狀宣言創作技巧
四、治療(liao)憑證案例(li)操作練習

第十模塊構創談判特殊意義事件方法
一、突顯談判特殊意義事件概要透析
二、把握談判特殊意義事件妙計
三、揭示談判技巧特殊意義事件領域
四、創建談判特殊意義事件：四種提問
五、在談判實務中操作導圖的密碼
六、挖掘敘事對話本質：
從特殊意義事件到不同故事開發
七(qi)、實操(cao)突顯特殊意義事件練習

第十一模塊締造支撐性對話之談判方案
一、熟知談判技巧支撐性對話綱要
二、覺知責任行動和人自主性密碼
三、揭秘人自主、責任行為和概念發展
四、規劃潛在發展區與輔導實踐（支撐性對話導圖設置：五種提問）
五、在談判操作中輔導人職責的駕馭
六、操作(zuo)案(an)例練(lian)習

北京談判技巧課程培訓