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互聯網平臺體系構建課程

這個課程的主要要解決什么問題？
--如何構建平臺上的各類產品和服務？提升平臺產品的整體協同作戰能力！包括核心產品、輔助產品、延伸產品、增值產品等！
--從產品、客戶和資源等多個維度，延伸產品線，發現新的產品和業務方向！
--實現平臺產品化，將平臺上的所有資源和技術，轉化為標準產品運營！
--通過產品線的細分和延伸，進行品類管理，發現新品種的產品，或者個性化的產品！
--優化企業產品組合，讓企業的產品“籃子”符合企業的戰略利益！
--消減或刪除不盈利、要淘汰的產品線！
本課程是提供一個完整的“產品線規劃管理”技術的課程，本課程的主要內容包括：
平臺產品化和產品線集群
產品線的規劃：發現新業務新產品
產品線的延伸和細分：產品的變形和延伸
基于生命周期策略的產品線管理
產品組合的優化

【課程大綱】
一、互聯網平臺的產品化和產品“生態圈”：平臺上有哪些產品類型構成？產品之間是什么生態關系？
1.什么是平臺？什么是平臺產品化？平臺型產品與其他類型產品的差異？
2.平臺的類型：交易平臺、社交平臺、服務平臺、言論平臺、活動平臺等
3.平臺的產品化：如何針對不同的細分市場來定義平臺
1）數字媒體點播平臺的產品化
2）電商平臺的產品化
3）移動通訊平臺的產品化
4）社交平臺的產品化
4.產品化等級的升級和轉型
1）什么是產品化？為什么要做產品化？--用最小的經營成本獲取*市場收益！
2）產品化升級路徑圖
3）項目產品化：“定制化開發”到“產品化生產”
4）產品服務化：從賣產品，走向賣服務！
5）服務產品化：對服務型產品的標準化設計！
6）整合解決方案：如何為客戶提供一攬子解決方案
7）社交化和平臺化進階：從辛苦做產品，走向做平臺！
5.互聯網平臺的產品生態圈構成和關系
1）平臺的產品生態圈構成：核心產品和服務、延伸產品和服務、輔助型產品和服務、資源增值性產品、解決方案、交互平臺等。
2）核心產品和服務：企業核心的產品和業務
3）延伸產品和服務：基于核心產品的延伸業務等
4）應用型產品：二級應用整合
5）輔助產品：客服、廣告、安全、下載、知識等
6）資源增值性產品：基于企業的技術、資源和人才二次利用的產品。
7）接(jie)口產(chan)品：官網、機頂(ding)盒(he)、app、公(gong)眾(zhong)號、cacenter等

二、產品集群和產品線規劃管理：產品是如何關聯和集合的？平臺如何做產品線規劃？
1.纏繞：宇宙萬物之間在內涵和形式上的關聯和纏繞！
2.產品的關聯：什么產品線？產品之間的關聯是如何建立的？
3.產品三層次的概念：核心產品、形式產品和輔助產品
4.基于產品內涵和價值鏈的產品關聯
5.基于產品外在形態和結構的產品關聯
6.產品線管理的主要應用
新業務方向和企業轉型
新產品發現和產品配套的完善
個性化和差異化產品打造
不同市場定位產品之間的搭配和組合 
7.產品線管理的主要流程和方法
業務規劃和產品線集群
產品線規劃和分類
產品線細分和延伸
產品線戰略和生命周期分析
產品組合管理
產品戰略和定位
8.平臺的產品線和產品組合設計
產品品類和產品線的劃分
產(chan)品組(zu)合、套裝和打包

三、平臺產品線的規劃和構建：核心產品、輔助產品和增值產品等產品線的構建延伸！
1、企業業務構件的主要要素：資源、生產、產品、營銷和市場
2、產品線延伸和構建的基本模型：新業務方向的發現
基于客戶不同需求的新產品線發現
基于企業資源的二次開發和增值的新產品線發現
來自于生產工藝延伸的新產品線發現
來自于營銷活動和客戶關系的新產品線發現
基于產品三層次延伸的新產品線發現
3、核心產品鏈的延伸：基于產品內涵和形態的關聯性延伸
什么是產品內涵、功能和用途？
產品內涵的關聯：不同產品之間的價值鏈關聯
產品形態的關聯：產品的結構和物理構成關聯
輔助支撐性的關聯
4、輔助產品鏈的延伸：來自于客戶不同需求的關聯性延伸
什么是需求？需求的分類--馬斯洛需求理論
不同消費角色的需求分類
基于用戶活動過程的需求順序和關聯
5、客服型產品鏈的延伸：對產品核心功能的補充和維護性的產品集群
客服型的產品類型：知識、導航、客服、安全、工具等
信息輔助類產品：FAQ、問答、導航、幫助等
安全保障類產品：安全控件、漏洞防護等
監管型產品：任務審批、監控、統計等
客服性產品：客服方式和服務
6、增值型業務、應用和工具：基于企業資源、技術和人員的二次開發延伸的產品集群
什么是資源？資源的分類
資源的二次應用方向：租借、二次開發、展示、交換等
基于資源的產品線構成
供應鏈和生產線流程分析
技術的復用和多種應用
營銷(xiao)和服務的外包、復用(yong)

四、產品品類細分、延伸和定位：打造差異化、個性化的產品品種！
1、產品/市場/技術三維矩陣
2、目標市場維度的產品線細分和延伸：發現新的細分市場，或將產品賣到新的細分市場！
消費者購買模型研究
消費者的特征分布和群聚
目標市場的細分：發現有差異的細分利基市場
目標市場的延伸：將產品賣到新的細分市場！
目標市場的分類和評估
目標市場的容量測算
3、產品功用維度的產品線細分和延伸：打造個性化的產品概念！
產品用途分析和需求的變化
產品用途和內涵的細分和延伸
改變和豐富產品的用途和內涵
4、技術形態維度的產品線細分和延伸：淘汰舊的技術形態，變形為新的產品形式！
不斷進化的技術形式，不變的是什么？
產品的變形：如何淘汰舊的技術形態，轉型到新的技術形式？
技術(shu)(shu)形式(shi)的(de)組合：不同的(de)技術(shu)(shu)形式(shi)，如何從多方位來滿足用(yong)戶的(de)需(xu)求？

五、市場分析和產品線策略：如何根據市場前景來制定產品生命周期策略？
1.消費者購買行為和模式研究
2.目標市場的細分和用戶分類
3.目標市場的容量分析：購買意愿、購買力、頻率和數量、流動性和增長性；
4.競品分析和研究：波特競爭力分析
5.政策、經濟、科技、環境對市場的影響
6.SWOT分析和戰略制定
1）機遇和風險分析
2）優勢和劣勢分析
3）SWOT戰略制定
7.產品線的市場前景分析和評估
1）產品生命周期狀態分析：問題、金牛、明星、瘦狗
2）市場前景和績效預測
3）企業投入和風險預測
4）項目周期、時間成本和損益平衡分析
5）商業模式的可行性分析和評估
8.產品線組合管理和調整
1）產品線管理：產品線的寬度、深度、長度和密度布局合理性
2）產品線吸引力和營銷力分析
3）產品組合分析：產品組合的績效
4）產品組合戰略：主推品、形象品、走量品、促銷品等銷售策略和計劃
5）產品組合管理：商品的上架、下架和組合搭配的優化
6）產品的發布和上架計劃和流動性管理
7）產品生命周期管理：上市、下架、增加、延伸
9.產品戰略目標的制定
1）產品績效目標制定：面向多維細分市場的產品排兵布陣
2）感知圖和產品定位：功能、質量、價格、品牌、服務等定位
3）市場進入策略
4）資源配置
5）產品建(jian)設(she)路標和計(ji)劃(hua)

六、產品組合管理和評審的策略和方法：如何優化企業當前的產品組合？
1.產品組合管理意義：缺乏有效的組合管理會怎樣？
1）產品建設周期長、投入大、變更多，一做下去就沒完沒了，止損點無法控制；
2）什么需求都是“緊急”的，導致研發資源投入過于分散，缺乏重點，導致生產出了一大堆“半成品”，沒一個能產生市場效益；
3）每個部門對選擇什么項目開發都有自己意見，或者因為個別領導的意見，導致劣質的項目選擇，給公司造成損失，缺乏統一嚴密決策機制；
4）研發人員越來越多，沒體現出相應的市場效益，都是做得一些產品的小改進，沒什么有亮點的產品。
2.產品組合管理的實施意義
1）排除一些建設意義不大的小修小改； 
2）對高風險的新產品開發進行一定限度的控制； 
3）根據資源和收益之間的風險評估，選擇一些最優的項目； 
4）不同收益、不同風險的項目之間合理組合，實現企業短期和長期利益的*化； 
5）在確定開發的項目中選擇最優投入； 
6）實現技術資源其市場價值的*化體現
3.產品項目的選擇和組合管理流程
1）關口和流程
2）主要事務和職責
3）關口干系人
4.產品項目選擇的主要方法
1）收益測量法
2）經濟模型法
5.產品項目組合管理的設計原則
1)價值*化法則：預期商業價值、生產率指數、動態評級排序
2)平衡法則：泡狀圖、風險收益泡狀圖變形、項目組合圖
3)戰略一致性法則：戰略存儲桶
4)常用的項目組合方法及應用
6.實施(shi)的風險和挑(tiao)戰(zhan)

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