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團隊凝聚力課程培訓班

課程收益：
了解團隊面臨的現狀，了解團隊的概念；
科學制定團隊目標，有效引導成員工作行為；
學會制定有效激勵團隊成員的方法；
掌握處理沖突及建設高效溝通機制的方法；
理解并運用打造高績效團隊的關鍵技巧；
提升團隊凝(ning)聚力。

課程對象：全體員工
課程用時：2天，（6小時/天）
課程特色：全程互動體驗式(shi)訓練+理論+案例+研討+角色(se)扮演等

課程大綱：
前言：團隊基礎知識概述
1、什么是團隊
2、為什么要建立團隊
3、團隊有什么特征
4、企業成功的本質——團隊績效
案例分析：劉經理為什么一直忙碌
互動：團(tuan)隊的初(chu)步建立

第一章：如何構建效能團隊
一、為什么要打造凝聚力的團隊
1、和諧、培養戰斗力；
2、高效執行力的表現；
3、達成目標。
二、高效能團隊的八大特征
1、正面、積極的態度
2、成員角色明確
3、目標明確
4、成員分擔責任且齊心協力
5、成員平等交流且相互尊重
6、個人貢獻得到認可和贊揚
7、向心力強，團隊精神激昂
8、團隊內部求同存異又有共同規范
三、設定合理的目標
1、明確團隊使命，制定清晰目標
2、聚焦——目標成功的保障
3、堅定忠誠地執行目標和計劃——讓目標滲透人心
4、分工明確，緊密合作，實現共同目標
5、目標管理的效果評估：KPI指標評估法、結果導向評估法、過程導向評估法
四、分擔領導，提高成員責任感
1、分擔領導首先要負起應負的責任
2、分擔領導要像領導一樣主動思考
3、分擔領導要像領導一樣主動解決問題
4、分擔領導要真誠地幫助同伴和需要的人
案例分析：一個猶太青年的故事
四、采取強有力的管控措施
1、打造透明化的經營環境
2、跟蹤和修正
3、及時評估
短片觀看及案例分析：團隊管理模式
示范教導、模擬演練
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
五、團隊管理提升技巧
1、溝通技巧訓練
2、團隊成員授權技巧
3、塑造高績效團隊文化
案例：企業文化的認知、形成過程
4、拒接平庸

第二章：團隊合作技巧
一、影響團隊凝聚力的狀況以及應對工具
1、混的現象以及如何改善；
2、盲的現象以及如何改善；
3、拖的現象以及如何改善；
4、推的現象以及如何改善；
5、推卸的現象以及如何改善；
6、想當然的現象以及如何改善；
7、反應慢的現象以及如何改善；
8、借口多的現象以及如何改善；
9、情緒化的現象以及如何改善；
10、牢騷滿腹的現象以及如何改善；
11、力不從心的現象以及如何改善；
12、授權不足的現象以及如何改善;
13、溝通不暢的現象以及如何改善
14、流程不清楚的現象以及如何改善；
15、監督力度不夠的現象以及如何改善
二、團隊合作的特點
1、目標一致
2、承擔責任
3、關系融洽
4、齊心協力
5、行動統一
三、團隊業績的評定和激勵
1、同事之間互相激勵、鼓勵
2、領導的評定

第三章：室內拓展，加強團隊凝聚力
一、不要自我設限
器材：1、眼罩6個；
2、3米繩子4根。
二、團隊建設；
器材：1、眼罩25個；
2、氣球30個。
三、團隊創新；
器材：一米的繩子25根（每人一根）。
四、高效的團隊建設、凝聚力量；
器材：無
五、擁擠的公交車
器材：報紙,膠帶（活動目的:考驗團隊的創新能力,策劃能力,如何合理的利用資源,以及團隊的協作精神）。
六、齊眉棍
器材：塑料棍一根（4米）
七、生命動力圈
器材：尼龍(long)繩子一根（長度根據人(ren)數，總(zong)人(ren)數*0.8米=總(zong)長度）

團隊凝聚力課程培訓班